企業走了彎路並不可怕，可怕的是不懂得反省自己的錯誤和知道犯了錯誤後不去改正。萬通的成功就是因為懂得反省，反省之後更是勇於改革。
拓展透析
反思，是每個管理者都需要的。馮侖采取的方式是反思自己，因為那時候他們正處於創業期，自然會走很多彎路，這時候反思自己是很有必要的。這樣才能找出自己的失誤從而快速改正。但當企業進入穩定時期之後，反思也要做出相應的改變，此時不僅要反思自己，更要反思市場。眼光要適當向外，這樣才能保證自己的企業更加健康地發展。
蘇寧從成立之初，就麵臨著巨大的競爭壓力，那時候，他們的對手是國美。蘇寧的領頭人張近東說，他們在成立的時候以及發展初期，從來都是將眼睛緊盯著國美的，從沒想過像阿裏巴巴、京東這類企業會成為自己的對手。
可是隨著市場的變化以及人們消費方式的改變，張近東漸漸意識到，好像事情沒有自己之前想象的那麼簡單了。不過，雖然有這個意識，但他並沒有急於采取實際行動，而是在不停反思，觀察市場變化，以及尋找自己公司跟市場之間的配合度。
經過了3年的反思，張近東最後認為，自己以後的對手已經不僅僅是國美電器了，而將是京東、淘寶這類的企業。意識到這點之後，他便開始了大刀闊斧的改革，從單純的店麵銷售，改成店麵和網絡銷售同時進行的方式。
為了應對電商的挑戰，蘇寧從組織架構、年度計劃、經營策略、人員安排等方麵進行了全麵的調整。這些都是張近東3年反思的成果，而這一舉動也確實讓蘇寧適應了變化。
在對公司進行了快速調整之後，就是對外跟競爭對手進行麵對麵的競爭了。蘇寧最開始的時候，也采取了京東的方式，用打折促銷來贏取一部分客戶。
不過，蘇寧易購的第一次打折促銷並不是十分成功。雖然他們也吸引了很多的用戶，但因為前期準備不足，在打折當天由於人數太多，服務器出現問題，很多用戶無法下單，再加上京東、當當等的圍剿，那一次，蘇寧易購並沒有取得預期的效果。
不過，張近東的反應是非常迅速的，經過這一事件之後，他又及時進行了反思和調整，增強了服務器的負荷能力，在其他方麵也學習了一些先進的經驗。這之後，蘇寧易購取得了很大的進步，有了比之前更快的成長。
一個企業想要成功，不僅需要有很強的效率，有嚴格的製度，還要有很強的靈活性。張近東領導的蘇寧是有靈活性的，所以他們能夠迅速應對市場。而這份靈活性，就是來自不斷的反思和對比，反思昨天的自己，對比今天的市場和競爭對手。這些都是管理者們必須麵對，也必須掌握的。如果沒有這個能力，那麼再強大的團隊，也不過是一艘慢慢行駛的輪船，一旦遭遇變故，沒有及時掉頭的能力，自然會有危險。
所謂居安思危，常回頭看看昨天的自己是非常有必要的。看看自己那時的經營方式，看看那時跟市場的契合度，然後找出不合適的，及時做出調整，自然會讓企業更好地發展。