在蓋茨的眼中，每一項新技術的發展對於微軟來說都是福音。因為利用這些新技術新產品，微軟可以通過研發新軟件的方式快速進入到這些新的領域。蓋茨說：微軟的成功秘訣之一就是在條件允許的情況下提速，走到別人的前麵去。
2004年5月底，當病毒和信息安全問題一再困擾電腦用戶時，微軟宣布開始出售一種可由電腦製造商預裝在服務器內的網絡安全軟件，從而正式拉開了自己進入網絡安全軟件市場的帷幕。出於對科技進步的關注，微軟從來都不缺乏市場敏感。微軟從2002年年初開始不斷提升操作係統的安全性與可靠性，並在2003年收購了一家羅馬尼亞軟件公司的反病毒技術，從此走上了開發殺毒軟件的道路。
蓋茨知道，殺毒並不是微軟的強項。蓋茨更清楚地知道，技術是主導市場的主要因素之一。作為企業，技術創新永遠是生存必不可少的手段。追逐潮流的結果就是促動企業不斷設計、生產出市場需求的各種新產品。一個企業能否持續不斷地進行技術創新、產品創新，開發出適合市場需求的新產品，成為決定該企業能否實現持續穩定發展的重要問題。尤其是在科學技術發展日新月異、產品生命周期大大縮短的新經濟時代，企業產品麵臨的挑戰更加嚴峻，不及時更新產品，就可能導致企業的滅亡。
《摩爾定律》一書在闡釋微軟革命中提出了一個重要理念：“你永遠不能休息，否則，你永遠休息。”蓋茨也時時把他那句“微軟距離破產永遠隻有18個月”的名言掛在嘴邊。不錯，微軟的危機感使得它找到持續發展的必由之路，那就是持續創新。對處在科技革命時代的企業來說，對科技潮流的把握是他們製勝的前提，持續創新是它們必須擁有的能力，也是最實用的能力，這種能力會幫助它們打破持續發展的瓶頸。
隨著產業集中度不斷提高，微軟的科研集中度也不斷提高。去年微軟的科研經費為68億美元，形成了“大企業支撐大科研，大科研支撐大企業”的良性互動。微軟科研能力的提高，讓微軟在對科技進步的掌控能力上更進一步，加之公司管理層很有遠見，能夠很好地把研究成果進行有效的轉換，不至於錯過了商機或發展一個新興產業的大好機會。同時，研究院的管理層也不遺餘力地把研究院的成果向產品部門推薦。許多科研成果相繼湧現，並成為微軟生產流水線上的新產品，這對一家完全依賴增長緩慢的視窗操作係統和Office軟件套裝的公司來說是極大的動力。
在追趕網絡浪潮的過程中，微軟研究部門的功不可沒。當年，Netscape絕對市場領先已經攻占了90％以上的瀏覽器市場。但是微軟公司憑借雄厚的科研實力，迅速開發出同類替代產品IE，先後推出三套升級版本，並利用"Windows的絕對優勢，隨操作係統免費贈送IE。從零開始，短短數年，IE占據95％的市場份額。
出於對科技和知識的尊重，蓋茨表示，盡管全球經濟還存在較大的不明確性，但微軟每年仍然將在研發方麵投資數十億美元。當然，微軟已經不再單純地注重PC軟件的研發了，同時，在語音、手寫識別研究和視頻技術方麵也將投入很大的力量。蓋茨還預測，處理器的運算能力將不再是個限製，至少在未來十年內，它還會以每18個月翻一番的速度發展。
蓋茨還表示，微軟已經在“便箋式”計算機的研發上投入重金，“便箋”計算機將使計算工作變得更加友善，企業員工使用PC的時間將翻一番。但目前對家庭用戶而言，寬帶訪問仍然太昂貴。
近年來，蓋茨最大的夢想就是將他的勢力從電腦空間延伸到家電空間。理由是很簡單的算術題：美國2000萬家庭擁有PC，比例長期徘徊在40％左右，卻有6800萬有線電視用戶，覆蓋95％的家庭。如果能在電視這個盒子上開一個眼，向微軟流出源源不斷的利潤，微軟的江山就穩固多了。
1998年年初，蓋茨在“家用電子產品展”宣布了裏程碑式的消息：微軟與美國最大有線電視網TCI達成協議，在TCI將推出的500萬台機頂盒中使用Windows CE。有人說，這意義可與1980年蓋茨與IBM的談判相比擬。那一次，MS-DOS成為IBM PC的首選，從此將蓋茨推向PC業的統治地位。
隨後的1999年，蓋茨在中國開始大肆推廣他名噪一時的“維納斯計劃”。當時，蓋茨始終樂觀地認為科技發展已經達到大規模普及信息家電的時刻了，因此在中國這個龐大的市場上傳經布道。雖然由於市場條件的客觀限製，他的計劃一直沒能推廣如願，但是他對市場的把握程度，讓他在數年之後開始收獲在電視用戶領域的果實。