第6章 用理解和關愛接納人(1 / 1)

部屬比自己偉大。

——鬆下幸之助

企業的成長,要靠員工自動自發的工作精神。同時,經營者要把員工看成比自己偉大,這樣員工才會賣命為企業工作。50年前,鬆下公司還是小工廠時,要求新進人員一律在工廠內住宿,接受訓練。鬆下把這些人稱為“實習工”。

實習工的上班時間與一般店員並無什麼差別。下班時間就休息,最多整理一下環境就可以。然而有一次大約是晚上10點多,鬆下回辦公室查閱資料,意外地發覺有幾個人還在工作,問他們:“還在忙什麼?”“還有一點事情沒有做完,想把它完成。”“這麼晚了,別太累了,趕快睡覺,剩下的明天再做。”這樣的情形甚至不隻一次,後來鬆下不得不板起臉來罵他們:“工作到那麼晚,是會弄垮身體的,以後不要這樣。”但過了一段時間還是老樣子,實習工仍偷偷工作,鬆下發現了就罵,他們停了一陣子之後又開始做。這樣勤奮的工作精神,不光是實習工有,一般店員也都有。

是什麼使他們這樣勤奮呢?也許你會以為是鬆下以身作則,領導有方。其實則不然,鬆下那時候身體不好,常年生病臥床,一年要休息兩三個月。

但鬆下覺得部屬比自己偉大,覺得剛剛進來的實習工都比他有學問,有知識。有的員工的字寫得比他好,有的比他會說話,身體又健康,都是了不起的人。這些人要當他的部屬,為他工作,怎能不感動他呢?

這些感謝的心意,他無法用語言表達出來。然而員工的心靈感應卻是有的,他們積極擁護孱弱的鬆下,主動加班,勤奮工作,使公司發展到今天的規模。

從這個觀點來說,經營者把部屬視為比自己偉大,能發掘每一個人的優點,用理解的態度來對待每一位員工,是事業成功的一個重要因素。