一個男孩走進了心理谘詢室。一見麵，我就發覺他口吃，因為他還沒出聲，嘴唇眉眼就先出現不少多餘的動作。在他艱難的敘述中，我知道他的確是為口吃前來谘詢的。
“先請坐，我們一起來想辦法，不用急。”我知道，口吃，不僅會給人帶來語言上的障礙，還會使人產生心理上的自卑感。因此，我盡力營造著輕鬆的氛圍。“我們之間的談話不同於通常師生間的談話，我們應該是知心朋友，知心朋友才互相訴說自己的難處，是不是？一點也不用緊張，坐下來慢慢聊，好不好？”
他有了笑容，顯得輕鬆多了，語言表達也開始有點流利了。
“你看，你現在講話比剛才好多啦！”我及時肯定。“剛才太緊張了……第一次……第一次到您這來……又不知道……心理谘詢……怎麼回事……現在，輕鬆多了。”他和我已經能較為正常地對話了。“正是這樣啊，”我接過話題，“麵對權威或有求於人時，由於身心緊張，人往往容易口吃或口吃較重。而在平時談笑或跟小孩兒說話時，由於身心較放鬆，就不容易口吃或口吃較輕。所以，在臨場談話前，應鬆弛一下四肢及麵部的肌肉，意念下沉，做做深呼吸。一句話，努力使身心放鬆，這是能流利講話的心理基礎。你剛才已經有了切身體驗，是不是覺得身心放鬆好得多？這就是克服口吃的第一個方法——臨場放鬆法。你有意識地進行一下放鬆訓練好不好？”
“好，好！”他微笑著回答。由於他還要去上自習，我們第一次談話就到此結束了。臨別，我給了他一個任務：“你留意觀察一下，看你周圍是不是也有不少口吃的人。過幾天，我們再聊。”幾天後，那個男孩找到我，一見麵就說：“老師，真是怪事，平時不留意，這幾天留意觀察了一下，發現口吃的人還真不少呢！”言語間沒有絲毫的幸災樂禍，隻是對自己的發現感到驚奇。
“好！你看，剛才的講話你一點也沒口吃。”我有意識地渲染一種好氣氛。
經我一提，他也明顯地意識到了這一點。驚喜之餘又生出疑惑，喃喃地說：“奇怪。”
“一點也不奇怪，”我說，“剛才你是急切想告訴我自己的‘重大發現’，沒有意識到‘自我’，就是說，達到了一種‘忘我’的境界。越是意識到自我的存在，越是感到到‘我在講話’，越是在意他人的態度，就越容易口吃。相反，越是‘忘我’就越不容易口吃。是不是這樣？”
他笑著點了點頭。
我接著說：“所以，你應該主動地創造一種‘忘我’的講話情境，把‘我在講話’‘我講得如何’的意識盡量淡化以至消除。有時候，幹脆學習扮演某一角色說話，先單獨練習，再到陌生場合，以進入角色的狀態與人對話。再逐漸”遷移“到生活中來，你也就習慣了淡化‘自我’或忘記‘自我’的談話方式了，這可以叫做淡忘自我法。”
“淡忘自我法，有道理。”他默念著。接著又對自己“口吃的人還真不少”的發現表示懷疑。
我分析說：“一點也不用懷疑，你的觀察很正確。許多人都可能在一定情境下或多或少或輕或重地發生口吃，青少年更是如此。因為青少年時期，正是自我意識最強的時期，特別在意自己在別人眼中的形象。你觀察的結果正反映了這一點。這正好給你一個啟示：許多人都口吃，說明口吃不是什麼大問題，不必顧慮重重。顧慮一消除，沉重的心理負擔也就拋到了九霄雲外，語言表達就會好得多。再退一步說，就是口吃較重的人，也該消除對後果的顧慮，這樣想：比不能談話的人不知要好多少倍呢！對後果的顧慮減輕了，心理障礙也就減少了，講話自然也就流暢起來了。對了，這正是克服口吃的一個方法——消除顧慮法。”
至此，我已向他介紹了幾種必要的心理療法。我建議他先練習一段時間。因為，口吃基本是心理的問題，一般心理問題解決了，口吃的問題也就解決了。隻要增強自信，通過心理調節，口吃一般都能治好。