第3章 高手用舌頭,低手用拳頭——會說話是一種資本(2)(1 / 3)

老板聽他正好說出了自己的心聲,忍不住對他說:“你也發現這個問題了,這正是我最頭疼的地方啊!想了好多促銷的方法。可就是不見效果!你有什麼好的想法嗎?”

曾憲梓猶豫了一下,說:“我覺得問題的症結就在於咱們的襯衫沒有特點,沒有新意,現在的成功男士已經不僅僅滿足有一件好襯衫了,他們需要全方位的、立體的包裝來完善自己的形象。你看我們是不是可以把襯衫和西裝還有領帶搭配出自己的特色,穿在模特的身上打廣告,然後定期打折或者搞促銷活動,加大宣傳力度,這樣不僅可以把我們的襯衫賣出去,而且可以打造我們自己的男裝品牌!”

老板被他的一席話深深地吸引了。喝完茶後,老板問曾憲梓:“領帶呢?”

曾憲梓說:“今天是專門來學習的,不談生意。”

那位老板終於被他的真誠感動,敬佩之心油然而生,他誠懇地說:“明天你把領帶拿來,我給你銷。”

從此以後,這位老板和曾憲梓成了好朋友。

兩人真誠合作,開創了金利來的事業。

試想一下,如果曾憲梓沒有用出色的口才征服服裝店老板的心,那麼他將與成功失之交臂,也就不會有現在的香港富豪了。一個人事業的成功和失敗,往往取決於某一次談話,這個例子證明這話絕不是過分誇張的。

美國人類行為科學研究者湯姆士指出:“說話的能力是成名的捷徑。它能使人顯赫,鶴立雞群。能言善辯的人,往往使人尊敬、受人愛戴、得人擁護。它使一個人的才學充分拓展、熠熠生輝、事半功倍、業績卓著。”他甚至斷言:“發生在成功人物身上的奇跡,一半是由口才創造的。”

確實如此,說話的能力往往決定事業的高度,這在當今十分走俏的銷售行業顯得尤為突出。能說會道的銷售員可以輕鬆地完成訂單,而這一切全憑出色的嘴上功夫。

一天,一個銷售員在銷售一種炊具。他敲了李先生家的門,李先生的妻子開門請銷售員進去。李太太說:“我先生和隔壁的王先生正在後院,不過,我和王太太願意看看你的炊具。”

銷售員說:“請你們的丈夫也到屋裏來吧!我保證,他們也會喜歡我介紹的產品。”

於是,兩位太太“硬逼”著他們的丈夫也進來了。銷售員做了一次極其認真的烹調表演。他用他所要銷售的那套炊具溫火煮蘋果,然後又用李太太家的炊具以傳統的方法煮,兩種方法煮成的蘋果區別非常明顯,給兩對夫婦留下了深刻的印象。但是男人們總是會裝出一副毫無興趣的樣子。

一般的銷售員,看到兩位主婦有買的意思,一定會趁熱打鐵,但是這個聰明的銷售員卻將樣品放回盒裏,對兩對夫婦說:

“多謝你們讓我做了這次表演,我實在希望能夠在今天向你們提供炊具,但我今天隻帶了樣品,也許你們將來才想買它吧。”說著,銷售員起身準備離去。這時兩位丈夫立刻對那套炊具表現出極大的興趣,他們都站了起來,想要知道什麼時候能買得到。

李先生說:“請問,現在能向你購買嗎?我現在確實有點喜歡那套炊具了。”

王先生也說道:“是啊,你現在能提供貨品嗎?”

銷售員真誠地說:“兩位先生,實在抱歉,我今天確實隻帶了樣品,而且什麼時候發貨,我也無法知道確切的日期。不過請你們放心,等發貨時,我一定會記得你們的要求。”

李先生堅持說:“也許你會把我們忘了,誰知道呀?”

這時,銷售員感到時機已到,就自然而然地提到了訂貨的事情。

於是,銷售員說:“噢,也許,為保險起見,你們最好還是付訂金買一套吧。一旦公司能發貨就給你們運來。這可能要等一個月,甚至可能要兩個月。”兩位丈夫趕緊掏錢付了訂金。

人們的天性似乎總是想要得到那些難以得到的東西,在這個故事中,聰明的銷售員抓住了人們的這個天性,把自己出色的口才淋漓盡致地發揮出來,贏得了客戶的信任,最終拿到了訂單。

在當今這個高速發展的信息時代,隨著傳播手段的日益現代化,社會競爭日趨激烈,以及人與人之間關係和交往的密切,在社會生活的各個領域,口才越來越起著舉足輕重的作用。一個人的口才如何,常常被當做考察這個人綜合能力的重要指標,一個人的發展成功與否也往往由他的口才所決定。所以,能說會道、能言善辯、口才卓越的人越來越顯示出一種獨特的優勢。他們在生活的各個領域因口才智慧的有效發揮,而充分施展著自己的才幹,並給自己的事業注入最大限度的成功因素。因此,在現代生活中,我們越來越重視口才方麵的知識和修養,培養自己“知識就是財富,口才就是資本”的理念。充分認識到卓越的口才是決勝人生的資本。