很安靜的辦公室裏，你發現同事文件上的一個字寫錯了，你是好心好意地來到他麵前，聲音不算很響地告訴他“你把‘狠’寫成‘狼’了”，其他人可能沒聽到，但他卻會感覺很難堪，並以為所有人都聽到了，如果有人偷偷地笑一聲，那就更讓他幾天都會感覺臉上無光，他也因此可能恨你幾天。
宣揚別人的失誤必然會讓對方難堪、尷尬、傷了自尊。如果對方能較好地看待，或者說你這人本質還不錯，那麼可能結果會好些。萬一對方是個很要麵子的人，或者你人緣本來就一般，那就可能對你很不利了，你得小心著萬一哪天就會有人報複你。如果你樹敵還不止一個，那就更麻煩了！
所以，我們在平時要留心著點，當別人有錯誤的時候，最好是隻有你們兩個人的時候，裝作很無意地提醒他。這樣，他會很感激你，因為你幫他免於丟臉。如果你是老師，有必要對某個學生在全班公開批評，那也得考慮這個學生的承受能力，盡可能地照顧他的自尊，公開批評這種方法絕對不能濫用。還是俗話說得好：“打人不打臉，罵人不揭短。”要想與他人友好相處，就要盡量體諒他人，維護他人自尊，避開言語的“雷區”。
多說“我們”，少說“我”
和別人交談的時候應該特別注意，盡量不要說“我”，而應該盡可能地用“我們”來表示。
其實，很多人都明白這個道理，因為當說“我”時，人們的感覺是說話的人和聽話的人分別存在，並處於不同的立場，而“我們”給人的印象，則是兩者站在同一個立場上。
那些交際大師們有一個共同的經驗，即在交談時，要多說“我們”少說“我”。許多心理學家在說話時，通常不說“我”而說“我們”，這主要是為了要喚起聽者的關心，也是為了將說話的人和聽話的人融為一體。
例如，美國前總統尼克鬆，當他在提出美國曆史上最大的一筆聯邦預算時，就曾經以這種方式對美國國民呼籲說：“偉大的政府掌握在我們大家手中，利用我們大家的錢來建立國家的時期已經來到了。”
“我們”和“我”，雖是一字之差，表達的含義有天壤之別。比如，在英語中要表達“我感到”、“我認為”等意思時，通常不說“I felling”，而是說“We felling”。據說使用第一人稱複數形式的好處是：比較容易讓人產生親切感。
日本學者混元俊在他的《芳心破譯術》一書中，也對男士們提出過這樣的忠告——多說“我們”少說“我”。他說：“使用這一手法來對付女性，尤為聰明。因為‘我們’能非常有效地使女性感到對方是朋友。”
這是為什麼呢？與男性相比，女性更難忍受孤單寂寞，她們需要朋友，喜歡人群。約翰遜這位美國推銷大王，就是利用“我們”一詞所隱含的意味，吸引女性對推銷員產生“朋友”的感覺，從而達到推銷產品的目的。
多說“我們”少說“我”這條經驗，不僅能用於男女交往，在任何場合對任何人都有效。
比如在工作場合，如果常用“你”這種指稱，會衝淡同事間的感情，更不用說熱絡了；如果多用“我們”這種利於拉近彼此心理距離的說法，會造就大家“同舟共濟”、共同朝著某一目標邁進的合作心理。
又如，用“你覺得這麼做對嗎？”一類話來指責人，會使對方產生被疏遠了的感覺；如果換用“這是我們大家的事，你認為這樣做對嗎？”這類說法，可讓對方感到自己並沒被排擠出友情圈外，隻是某個地方出了問題而已。
有的人說中國人不易合作，其原因在於自我意識太強，心中隻有一個大寫的“我”字，缺乏“我們”這個共同環境的概念。這一缺陷體現到做事上，經常是“我”字當頭，隻顧及自己的利益；隻考慮自己的感受；隻追求自己的突出表現，而較少考慮他人如何、團隊如何。這一缺陷體現到說話上，也是經常把“我”字掛在嘴邊，動輒“我認為”如何如何，我想如何如何。這一習慣即使換了一個環境也不易更改。
比如，有一位華人青年，在美國留學。畢業後，應聘到一家大公司當總經理助理。一次，該公司下屬一家分公司出了一點問題，華人青年向總經理彙報說：“他們分公司的質量出現問題，引起顧客投訴，我認為……”