在當今社會，會說話已成為現代人必不可少的交際手段之一，能把話說到別人心裏就會運氣通、人氣暢、財氣旺；能把話說到別人心裏就會使人在社交場合中脫穎而出、左右逢源、如魚得水，順利地成就事業。因此，對於生活在現代社會的人們來說，一定要認識到好口才的重要性，並且提升自身的語言表達能力，語言表述恰當，就是要能把話說到別人心裏去。
為對方著想，替自己打算
有的人認為自己的利益是最重要的，隻有滿足自己的利益之後再去考慮別人的利益，以為隻有這樣才是賺，豈不知別人早就看穿了你的為人，而不願意與你合作了。所以不論從事任何職業，不論麵對任何人，我們都不要急著考慮自己的得失，而要先考慮一下對方的利益，有的時候幫助了別人就是幫助了自己，機會往往就藏在我們看不到卻又觸手可及的地方。
萬先生到一個家具商場去推銷一種產品，一開口就吃了“閉門羹”。商場經理拒絕銷售，使萬先生十分尷尬，但萬先生隻是苦笑了一下，說：“沒關係，那我就當您的一個顧客吧。”經理對此不能不表示歡迎。
看過商品之後，萬先生指著一種優質進口床褥問商場經理銷路如何，經理不由歎氣道：“一般，顧客對一種新品牌總有個認識過程。”
萬先生給他出了個“點子”：在樓梯口放張床褥，再在旁邊迎門立一塊告示牌，上而寫著：“踩斷一根簧，送您一張床。”經理將信將疑地照辦了。結果，顧客進店先蹦床成為該商場的一道風景，人們聞風而來，爭相蹦踏，笑聲不斷，接下來的經濟效益可想而知了。
後來，商場經理專門宴請萬先生並主動表示願意加入那項營銷計劃。
人際交往的一條重要原則就是先替對方著想，再為自己打算。一個人如果事事都把自己的利益放在第一位，我們常常會說這個人很自私，鄙視其為人，自然就會很少與之來往。相反，如果一個人事事都為他人著想，那麼我們就會敬佩他的為人，樂意與他來往。思己及人，為了創造一個和諧良好的人際交往環境，我們應該盡可能地為對方著想。
處理人際關係就像釣魚一樣，你希望得到一個朋友，或者一個客戶，你首先要考慮的是，他們喜歡什麼？你有什麼可以滿足他們？靠什麼把他們吸引到你身邊來？想要釣到不同的魚，就要投放不同的餌。
美國獨立戰爭時期，高級將領依特·喬奇曾經說過：“如果希望身居高位，那麼就應該明白釣魚的原理。從魚兒的願望出發，放對了魚餌，魚兒才能上鉤，這是再簡單不過的道理。不同的魚要使用不同的魚餌，如果你一廂情願，長期使用一種魚餌去釣不同的魚，你一定是會勞而無功的。”
這的確是經驗之談，是智慧的總結。有些人隻想著自己，不顧對方的感受，心目中隻有“我”字。為什麼這麼多的人喜歡“我”字當頭呢？這個孩子一般的想法，不近情理的作為，是長不大的表現。當然全然不顧自己的感受那是不可能的，也是不切實際的。除非是佛祖。滿足自己的需要，達成自己的目的是人之常情，可是如果你事事都抱著“人不為己，天誅地滅”的信念，變成一個十足的利己主義者，那麼你就會對他人漠不關心，那就不要奢望別人對你關懷備至了。
卡耐基說：“世界上唯一能夠影響對方的方法，就是時刻關心對方的需要，並且還要想方設法滿足對方的這種需要。”
其實滿足對方的需要並不需要你付出很多，有時候隻要改變自己的說話方式就可以了。比如說你不希望別人做某件事的時候，不一定非要義正詞嚴地正麵拒絕，可以從另外的方麵進行禁止。如果你不想讓你的孩子吸煙，你不需要對他進行苦口婆心地教育，你隻要說：“如果你吸煙，你就不能進籃球隊”之類的話。而這些正是你的孩子希望獲得成功的，因此他會很自覺地放棄吸煙的念頭了。
有的時候越是想著自己的利益，越是不能實現目標。若是從對方的利益出發，多考慮對方的想法，看似很難完成的事也許會輕而易舉地做到。
有一次，愛默生和他的兒子想把一頭小牛趕進牛棚，可是父子倆都犯了同樣的錯誤，他們隻想到自己想要的，卻沒有想到那頭小牛想要的。愛默生在後麵推，兒子在前麵拽，可是那頭小牛也隻想自己想要的，所以怎麼拉都不肯離開草地。
這一幕被女傭看見了。這個女傭不會寫書，也不會做文章，可是她卻知道小牛想要的。
隻見這個女傭把拇指放進了小牛的嘴裏，讓小牛吸吮她的拇指，女傭使用很溫和的方法把這頭倔強的小牛引進了牛棚。
這些道理都是最淺顯的，但是人們往往看不到自己常常“隻想自己”的行為，這種習慣也是很難改變的。因為從你降生到這個世界上來，你做所有的事的出發點都是為了自己的，都是因為你需要些什麼。
也許有些人會產生質疑：“不一定吧，比如我們捐獻錢款、衣物之類的行為難道也是為了自己嗎？”其實這也不例外，捐獻是因為你要行善積德，是你要行一樁善舉……也可能是你不好意思拒絕，所以才捐的。但是有一件事是確定的：你捐款是因為你需要些什麼。
在《影響人類行為》一書中，哈雷教授說：“任何行動都是由基本欲望所產生的……對於想要說服人家的人，最好的建議，是無論在商業中、家庭中、學校中、政治中，都要先激起對方某種迫切的需要，如果能做到這一點，就可以左右逢源，否則就有可能到處碰壁。