你可以抓住上司意見中的某一處被你所認同的地方,並大加肯定和讚賞。含而不露地讚美上司,會增加你與上司的感情,縮短與上司的距離。讚美上司是對上司的認可、支持和褒揚,也是下屬與上司搞好關係的“潤滑劑”。沒有不喜歡聽讚美的上司。領導是球隊的“隊長”,需要大家的鼓勵和喝彩。
然而,有的人雖然在稱讚上司方麵一向很“積極”,但卻不注意方式,不僅上司不喜歡聽、不敢接受,就連同事聽了也會反感,不僅沒收到效果,反而還得罪了別人。這就需要在讚美上司時要把握好稱讚的技巧。
那麼,怎樣做才能含而不露地稱讚上司呢?
★ 語言要正確
讚揚上司最好以“公眾”的語氣讚美,同時把自己的讚美融入進去,比如:某報社劉主編的一篇稿子在某家報上發表了,小張不失時機誇讚到:“劉主編,大家都在學習你的報道呢,我們都認為您報道的角度獨到,大家都要向您請教呢。”劉主編聽後很高興。
讚揚上司要盡量使用“中性”詞,切不可濫用形容詞和副詞。態度要誠懇,要出於真心。如果開口“最、最、最”,閉口“很、很、很”,不免使上司感到你言過其實,而且感到你比較虛浮,言不由衷。例如,一位領導同誌經常自己動手寫講稿,偶爾秘書為他準備稿子時也是事先把稿子的“路子”告訴秘書,供執筆人參考。因此,秘書經常對他說:“像您這樣當領導,我們都快失業了。”,人家都說寫稿子是苦差事,可是為您寫稿子是個美差事。”由於讚揚得恰如其分,這位領導每次都愉快地接受了。如果秘書說:“您真有水平!”,“別的領導都比不上您。”,那麼這位領導一定接受不了,也不會有好的結果。
★ 方法要正確
對於讚揚的方法,直接讚揚和間接讚揚可以並用。直接讚揚,主要是指對上司個人“有話直說”,當麵讚揚。比如上司剛作完報告,他主動詢問你對報告的印象如何,那你就可以使用恰當的語言實事求是地進行直接讚揚,切不要以“還可以”、“湊合”之類的話應付了事。
例如,某市召開旅遊現場會,負責旅遊工作的領導曾經從事語文教育工作,這位領導在講話中旁征博引,並且語言非常幽默,大家認為他的講話有水平,反映了本市旅遊工作的實際情況,會議結束後,這位領導問身邊采訪的一位記者,“你認為我今天的發言怎樣?聽眾有什麼反響?”這位記者回答:“您今天的發言講得非常準確,不僅把我們市目前的情況向大家介紹了,還為大家展示了未來發展的前景,我們都深受鼓舞呢!”
這位記者恰當的讚揚使這位領導感到很欣慰。這比直接讚揚“您講話真有水平!”“您的講話太精彩了!”等要容易讓人接受。間接讚揚,也包括在對上司當麵讚揚時采用迂回的方法進行讚揚。還列舉上司作報告的例子,你可以把大家聽完報告後的反應轉告給上司,這既是直接讚揚,又是間接讚揚。
★ 內容要正確
讚揚上司時,最要緊的是讚揚上司真正在乎的事情。上司不在乎的事情,你喋喋不休地讚揚,難免遭人討厭。比如:新任職的上司第一次公開講話;上司做出的被實踐證明是完全正確的決策;上司近期所取得的某項工作的成功;上司子女的“金榜題名”等等,這些常常都是上司很在乎的事情,可以恰當地讚揚。
例如,某局李局長喜歡開車,常常自己駕車,並樂於談論車技,一次局長司機小張不慎在駕車過程中扭了腰,李局長讓小張坐車,自己開車。當時正值車輛運行高峰,路上交通擁擠,但李局長的車開得穩而不慢,這時小張開口說:“局長,想不到您的車技這麼好,在這種情況下開得這麼快,比專業司機還棒。”這句由衷的讚美之辭使李局長非常高興,並誇小張有眼光。