談判是利益的角逐，不可能一帆風順。當談判陷入僵局的時候，要善於運用各種辦法使局麵峰回路轉，柳暗花明。
轉換話題的技巧
談判時難免會出現僵局，尤其當雙方的條件相差過於懸殊時，誰都不願意作出妥協讓步。這個時候僵局是非常容易出現的。那麼這個時候解決的辦法有兩個。一是暫停休會，使得談判雙方就談判中出現的問題進行思考和論證，然後再繼續談判直到達成一致。另一種方法就是把暫時不能達成一致的問題和分歧放在一邊，首先探討容易解決的問題和條款。還有一種與以上方法不同的打破僵局的談判方法，就是轉移話題法。
這種談判方法講究通過變換話題，使得談判的氣氛得到改善和緩和，讓談判雙方在嶄新的談判氛圍中重新討論有爭議的問題和條款，最終達成一致。
我國浙江省一個玻璃廠就玻璃的生產設備的有關事項與美國諾達爾玻璃公司進行談判，就是成功地使用了話題轉移法而最終成為談判的勝利者的一個例證。
在談判過程中，雙方在全套設備同時引進還是部分引進的問題上發生了分歧。談判雙方的代表各執一端，互不相讓，導致談判陷入非常尷尬的僵持局麵。在這種情況下，為了使談判達到預期的目標，我方玻璃廠的首席代表決定主動打破這個僵局。可是在這樣僵持不下的時候，怎麼樣才能夠使談判出現轉機呢？休會顯然不大合適，而作出讓步則要蒙受巨大的經濟損失。
這個時候，談判代表思索了片刻，終於有了主意，於是主動麵帶微笑地換上一種輕鬆的語氣，避開雙方爭執的尖銳問題，向對方說：“你們諾達爾公司無論在技術、設備還是工程師方麵，都是世界一流水平。用你們的一流技術和設備與我們進行合作，我們就能夠成為全國第一的玻璃生產廠家，利潤是非常可觀的。我們的玻璃廠發展了，不僅僅對我們有好處，而對於你們公司的利益就更大，因為這意味著你們是在與中國最大的玻璃生產廠合作，難道你們不是這樣認為的嗎？”
對方的談判首席代表正是諾達爾公司的一位高級工程師，聽到讚揚他的話，這位代表立刻就表現出很高興的樣子，談判的氣氛頓時豁然開朗，雙方之間的氣氛一下子就輕鬆活躍起來。
我方的代表看到此招果然有效，而對方也表現出了濃厚的談判興趣和熱情，於是趁機話題一轉，繼續對那位工程師說道：“但是，我們廠目前的資金和外彙方麵確實存在著不小的困難，資金的有限畢竟是客觀事實，因此我們暫時無法將貴公司的設備全部引進，迫不得已我們才提出部分引進設備的想法。現在你們也應該了解得到，法國、德國和比利時、日本等國都在與我國北方的一些廠家進行談判與合作，如果你們不盡快跟我們達成協議，僅僅是因為不能全部引進設備這一小的問題而不能投入最先進的技術和設備，那麼你們很快就將麵臨著失去中國市場的不利局麵，歐洲國家也會笑話諾達爾公司的辦事不利甚至懷疑我們的發展能力。”
對方代表聽到這番話，也終於意識到雙方合作的廣闊發展前景。如果因為設備引進規模的問題而不能夠順利達成協議的話，不僅將要損失暫時的經濟利益，而且還有失去中國市場的嚴重危險。畢竟現在的市場競爭如此激烈，一旦市場被別人占領，是很難再進入中國的；再者，如果因為對公司影響不是很大的談判具體內容而導致談判破裂，對公司也不好交代。想到這些，美方代表也就隻有按照我方的意願，在雙方進一步討論後，順利達成了部分引進設備的協議。在這次談判中，我方玻璃廠不僅成功地節省了大筆的外彙，而且該廠在諾達爾公司的幫助下迅速發展起來，最終在市場競爭中順利占得先機，成為同行業中的佼佼者。
談判時出現僵持不下的局麵是非常普遍和正常的情況，畢竟雙方都為了己方的利益而不願做任何形式的讓步，而如何打破僵局並順利與對方達成對自己有利的協議就顯得至關重要了。在陷入僵局時適當地轉移話題，巧妙地活躍雙方的情緒和氣氛，然後再通過話題的引申而與對方重新探討達成一致的可能性，就能夠使雙方很容易進行溝通與理解，並從各自的利益出發，為達成最終的目的而共同努力，直至雙方達成協議。
日本鬆下公司的前任總裁鬆下幸之助是個極具智慧的商人，在他的領導下，鬆下公司日漸強大，成為世界上著名的電器生產企業。
一次，鬆下幸之助去歐洲與當地一家公司談判。由於對方是當地一個非常有名的企業，不免有些傲慢。雙方為了維護各自的利益，誰都不肯作出讓步。以至於談到激烈處，雙方大聲爭吵，甚至拍案跺腳，氣氛異常緊張，尤其是對方更是毫不客氣，鬆下幸之助無奈，隻好提出暫時中止談判，等吃完午飯後再進行協商。