相反的，如果以輕視的口吻對主人說：“店鋪的櫃台再寬一點兒會比較好。你們下次整修時可要記住啊！”當對方在自己店鋪的開幕慶祝會上聽到這樣毫不客氣的批評，一定會大感不悅，從此對你產生敵意，這就是不諳人情世故所要承受的惡果。
見什麼人說什麼話
“見人說人話，見鬼說鬼話”，按照傳統觀念的理解，似乎有點“牆頭草，隨風倒”的感覺，也略顯油嘴滑舌。然而在現今社會中，不這樣做的話你將會什麼事也辦不成。
有一則笑話，頗能說明如何“見什麼人說什麼話”。說是某人擅長奉承，一日請客，客人到齊後，他挨個問人家是怎麼來的。第一位說是坐出租車來的，他大拇指一豎：“瀟灑，瀟灑！”第二位是個領導，說是親自開車來的。他驚歎道：”時髦，時髦!”第三位顯得不好意思，說是騎自行車來的。他拍著人家的肩頭連聲稱讚：“廉潔，廉潔!”第四位沒權也沒勢，自行車也丟了，說是走著來的。他也麵露羨慕：“健康，健康!”第五位見他捧技高超，想難一難他，說是爬著來的。他擊掌叫好：“穩當，穩當!”看到這裏，你也許會捧腹大笑，但細細思忖之下，定能悟出見什麼人說什麼話的奧妙之所在。
同樣的道理，要想贏得上司的好感，就必須時刻留意對方的興趣、愛好，明白上司的意圖，理解上司的心思，這樣才能投其所好，“對症下藥”。然而，上司的意圖往往捉摸不定，善逢迎者必須下工夫掌握上司的心意，揣摩上司的心理，然後盡量迎合他，滿足他的欲望，甚至還能搶先一步，將上司想說而未說的話先說了，想辦而未辦的事先辦了，把個上司樂得美滋滋。自然，上司的回報肯定也會是沉甸甸的。
也就是說，看到對方喜歡什麼，你就要順著他喜歡的話去說，順著他喜歡的事去做；看到對方厭惡什麼，忌諱什麼，就要避開他忌諱的不說，避開他厭惡的事不去做。這樣，對方就會覺得你是他的知心人，便會把你視為知己，碰上事情就會多為你說話、替你出力。你就會多一個朋友、多一條路。
有個青年想向一位老中醫求教針灸技巧，為了博得老中醫的歡心，他在登門求教之前作了認真細致的調查了解：他了解到老中醫平時愛好書法，遂瀏覽了一些書法方麵的書籍。起初，老中醫對他態度冷淡，但當青年人發現老中醫案幾上放著書寫好的字幅時，便拿起字幅邊欣賞邊說：“老先生這副墨寶寫得雄勁挺拔，真是好書法啊!”對老中醫的書法予以讚賞，促使老中醫升騰起愉悅感和自豪感。接著，青年人又說：“老先生，您這寫的是唐代顏真卿所創的顏體吧?”這樣，就進一步激發了老中醫的談話興趣。果然，老中醫的態度轉化了，話也多了起來。接著，青年人對所談話題著意挖掘、環環相扣，致使老中醫精神大振，談鋒甚健。終於，老中醫欣然收下了這個“懂書法”的弟子。
你從青年人與老中醫交往的事例中難道沒受到什麼啟發嗎？
在現今社會，我們交際的圈子越來越大，所麵對的交際對象也是性格迥異，有的生性內向，不僅自己說話比較講究方式方法，而且也很希望別人說話有分寸。因此，與這樣的人打交道時，就要特別注意說話方式，盡可能對其表現得尊重和謙恭些。
比如，某青年與一位名牌大學的老教授在火車上一路同行，青年人想借老教授的鋼筆寫字，便說：“喂，鋼筆給我一下。”然而，老教授是位頗講究禮儀修養的人，他見青年如此失禮，便把頭扭向一邊，沒理青年人的茬兒。假若，青年人知道老教授的性格特點，把話換成：“請問老先生，把您的鋼筆借我用一下行嗎？”其結果可能就會截然相反。