“人情”不能透支
人人都難逃脫一個“情”字。盡管當今社會流行一句話叫“認錢不認人”，但是“人情生意”從未間斷過。人既然能夠為情而死，那麼為情而做生意又有什麼不可?這是人之常情。
所以，在平時人際交往中也需“感情投資”。讓我們以做生意為例，所謂“感情投資”，說簡單點，就是在生意之外多了一層相知和溝通，能夠在人情世故上多一份關心，多一份相助，即使遇到不順利的情況，也能夠相互體諒，“生意不成人情在”。
這種情況往往有多種表現。一種是自然形成的。你在生意場上遇到了相互比較投緣的人，有了成功的合作，感情也自然融洽起來，這就是我們常說的“有緣”的人。有緣自然有情，關係好的時候，互相付出自然不在話下。問題在於如何保護和持續這種關係，繼續愛護它、增進它，使其天長地久。
其實，就是有“緣”，彼此能夠一拍即合，要保持長期的相互信任、互相關照的關係也不那麼容易，仍然需要不斷進行“感情投資”。
在商場上，各自都為各自的利益，彼此都覺得商人多詐多奸，人與人交往不能不防，所以很容易互相起疑心。結果就會由合作轉為對立，人情變成了敵意。情場上，最愛的人常常會變成最恨的人，這在商場上也屢見不鮮，相互最仇視的對手，往往原先是最親密的夥伴。反目為仇的原因，恐怕誰也說不清，留下的都是互相指責和怨恨。為什麼走到這一步？往往是忽略了“感情投資”的結果。
很多人都有這種毛病，一旦關係好了，就不再覺得自己有責任去保護它了，往往會忽略雙方關係中的一些細節問題。例如該通報的信息不通報，該解釋的情況不解釋，總認為“反正我們關係好，解釋不解釋無所謂”，結果日積月累，形成難以化解的問題!
而更不好的是人們關係親密之後，總是對另一方要求越來越高，總以為別人對自己好是應該的，稍有不周或照顧不到，就有怨言。由此很容易形成惡性循環，最後損害雙方的關係。
可見“感情投資”應該是經常性的，也不可似有似無，從生意場到日常交往，都應該處處留心，善待每一個關係夥伴，而且要從小處細處著眼，時時落在實處。
正如前麵所言，“感情投資”也可以看作是在感情賬戶上的儲蓄。這樣就會贏得對方的信任，那麼當你遇到困難，需要幫助的時候，就可以利用這種信任，你即便犯有什麼過錯，也容易得到別人的諒解；你即便沒把話說清楚，有點小脾氣，對方也能理解。
所以，我們強調請求別人的支持和幫助，應該自信主動，坦誠大方地提出。盡管有許多有效的方法和技巧可以采用，然而最重要的是自己要樂於助人，關心他人，不斷增加感情賬戶上的儲蓄。
如果說建立相互信任、相互幫助的人際關係有什麼訣竅的話，那麼這是唯一的和可靠的訣竅。
反之，不肯增加儲蓄而隻想大筆支取的人是無人理會的，這樣的銀行賬戶是根本不存在的。你毫無儲蓄，到需要用錢時，也就必然無錢可用，隻有欠債了。但欠債總是要還的，到頭來還是要儲蓄，這就是社會與人生的大海上平等互利、收支平衡的燈塔。
互助互利不僅指物質利益，而且還有精神利益，作為被求助的一方不一定非要你給他什麼幫助和好處不可，而且人際交往的互利互惠也不同於做買賣那樣必須是等價交換，立刻兌現。但作為求助者最好能讓對方了解助人也會助己。
自己樂於助人，多主動幫助別人，會不斷增加感情賬戶上的儲蓄。如上所述，求人與被人求，是一筆人情賬。盡管是人情賬，無法精確地計算，但是也應當心中有數。
在求對方辦事時，對方並不情願為你白忙乎，他希望你也能幫他做些事情，有的甚至希望在他辦事之前，你得先為他辦成。如果你了解對方這種心理，主動滿足他的欲望，他就會很痛快地幫助你。
有時對方沒有什麼需要幫忙的事情，此時你要讓對方精神上得到滿足，表現出對對方的崇拜和尊敬，不斷地誇獎對方的能力。
如果你與對方關係很密切，求他幫忙時，他會提出條件來，那你也要多為對方考慮，盡量多為對方解決一些困難。不論關係多密切，你總求人家，而沒有回報，時間久了也就不行了。
如果你求別人幫助的是一件名利雙收的事，那對方也希望從中得到一些名或利。如果對方什麼都得不到，而你卻名利雙收，對方就會在心理上失衡。現在的人對口頭許諾不感興趣，所以，你最好要提前滿足對方的欲望。如果不能，也一定要守信用。如果你不能履約，以後再求對方就難了。
生活中經常有這樣的人，幫了別人的忙，就覺得有恩於人，於是有一種優越感，高高在上，不可一世。這種態度是很危險的，常常會引發反麵的後果，也就是幫了別人的忙，卻沒有增加自己人情賬戶的收入，這是因為這種驕傲的態度，把這筆賬抵消了。