溝通的前提是充分了解別人
主持人：一位“請叫我小馬哥”的朋友，說價值觀不同是不是溝通最大的障礙？價值觀不同應該怎麼溝通？
嘉賓：價值觀不同確實是溝通障礙，需要怎麼解決？人與人溝通的前提是，你能不能了解別人的立場，能不能了解別人的價值觀，而不是急於把自己的價值觀強加給別人。溝通的前提是充分了解別人。
尊重別人的價值觀是不同價值觀溝通的前提。價值觀沒有必要人人一樣，沒有好壞隻有不同。你追求金錢追求美女有什麼不好的？沒有。你追求任何東西都值得尊重，人說話的溝通能力是讓我們更多的了解別人，隻有你充分試圖了解別人的同時，別人才會知道，這個時候你才開始說自己的價值觀。
主持人：一位網友提問，學會思考才會說出好聽的話，如果胸無點墨的話嘴上說不出深奧的話，是不是思想越深刻語言越生動呢？
孫路弘：說話實際上是表現，表現出來的是你的思想。但是有多少人想了很多卻說不出來，所以這兩者沒有必然的關係。
可以有步驟的練習說話，通過說話去改變你的思想，思想的改變是怎麼來的？可以看書那是別人寫出來的東西，或者是聽別人說話或者是看小說或者是看電影。在聽別人過程中形成思想，練習靠自己說話，說話過程中對你思想形成更有效。按方法有步驟的訓練說話，你的思想更銳利。
生動是什麼？生動是說你的語言中有沒有故事，有沒有時間，有沒有地點，有沒有場景，有沒有跌宕起伏的衝突，比如說這兩個人相處準備訂婚了，突然他們吵架了而且說再也不相見了，一下子十年沒有見過麵。當你說過之後調動所有的聽眾想知道後麵的故事，這就叫生動，你能創造情節、場景、各種各樣的衝突，讓別人有期待這叫生動。
哲學家思想深刻說話並不一定生動，大學教授都有思想，他們腦海裏論框架都很強，他們的講課經常讓人睡覺，你覺得那是生動嗎？有一些表演藝術家，其實他們的思想並不一定很深刻，但說出來很生動所以你愛聽，兩者沒有必然的關係。
主持人：有一位叫做“小米331”的朋友說，進入職場，有的時候要保持沉默，不然就會出現說錯話的現象，沉默是金，您認同這樣的說法嗎？
孫路弘：我認同沉默是金但要加前提條件，不是任何時候都是好的。別人知道的比你多，你不懂的時候當然沉默，你應該去學，不是故意沉默是你沒資格開口。但當你學到東西的時候，你更有經驗卻什麼都不說，別人做了出錯，沉默是金是無效的。
什麼是人際關係的潤滑劑？
主持人：一個網友叫做“林龍”他說，每當我與學校老師和領導交流的時候，除了學習工作以外沒有什麼話題，有時碰在一起找不到話題怎麼辦？
孫路弘：在某種程度上反映了中國教育的局限性，隻讓你學學術的東西、理論的東西、書本的東西。
沒有去開闊，比如說給你講品紅酒，談氣候的變化，講養生談健康，這些都是話題。什麼時候是沒有話題？因為你自己沒有能力進入這些話題。辦公的東西能不能談？也能談。
當時去美國，有個朋友建議我，你想跟美國打交道看《老友記》就行了。美國人打交道三大主題，第一個是運動，美國運動是橄欖球、棒球，一個是籃球。你必須看報紙把運動的文章全都讀懂詞彙掌握了，再跟別人聊運動的事不覺得你是外人，覺得跟你近了，你就不會沉默了。第二個詞是車，因為車是美國人的文化，談車什麼不是談性能，而是抱怨，談修車師傅多爛、抱怨車行、這車行多壞一塊罵人，這不是客觀的，但隻要跟他一塊罵有共同特點，你就是我這撥的。
因為我是男人，接觸的都是男性朋友，第三就是談女人，怎麼談？美國人比較直率比較簡單，談的都是表麵的，不像中國人比較含蓄談內涵談素質，他們直接談表象的東西。這三個東西你掌握了，在美國你都能交到朋友，絕對不會沒話。在中國同樣道理，當你跟別人沒話的時候，意味著什麼？意味著你掌握的生活主題太少，你在生活中太素。你沒有其他的話題，你沒有其他的興趣。
主持人：是不是體現人際關係？