縱觀世界上那些在各行各業成功人士的經曆，你將不難發現他們成功的要訣在於他們有充分的自知之明，也就是經由認識自己之後不斷改造自己，才能逐步走向成功之路。
美國一些大公司在招聘銷售人員的時候，總會問這樣一個問題：“你為什麼要做銷售人員？”對於這個簡單的問題，大部分的應聘者會回答“我喜歡這個有挑戰性的工作”、“為了實現自己的夢想”等。作出這樣回答的應聘者一般是不會被錄取的；相反，如果應聘者說“為了賺錢”，招聘者反而會露出滿意的笑容，祝賀他被錄用。
說“為了賺錢”似乎有點低俗，但為什麼被錄用了呢？這是因為從這個回答中，招聘者能夠看到應聘者所擁有的一顆真誠的心。拿破侖曾說：“不想當將軍的士兵不是好士兵。”這句話套用到銷售人員身上，就可以這樣說：“不想賺大錢的銷售人員不能成為一個頂尖的銷售人員。”事實也確實如此，一個不想賺大錢的銷售人員一般都不能創造良好的業績。
當然，成功的銷售人員也不例外，我們以日本保險業銷售泰鬥原一平為例來加以說明。
原一平在２７歲時進入日本明治保險公司，開始了他的推銷生涯。在他從事這份工作之初，他窮得連午餐都吃不起，隻能露宿街頭，但一個極為偶然的機會，這位落魄的銷售人員因為一位老和尚的一席話而改變了一生。
有一天，他向一位老和尚推銷保險。原一平詳細地說明之後，老和尚平靜地說：“聽完你的介紹之後，絲毫沒有引起我投保的意願。”
老和尚注視原一平良久，接著說：“人與人之間，像這樣相對而坐的時候，一定要具備一種強烈吸引對方的魅力，如果你做不到這一點，將來就沒有什麼前途可言了。”
原一平聽完啞口無言，直流冷汗。
老和尚又說：“年輕人，先努力改造自己吧！”
原一平驚訝地問：“改造自己？”
老和尚回答：“是的，要改造自己首先必須認識自己，你知不知道自己是一個什麼樣的人呢？”
老和尚又說：“你在替別人考慮保險之前，必須先考慮自己、認識自己。”
原一平又問：“考慮自己？認識自己？”
老和尚回答：“是的，赤裸裸地注視自己，毫無保留地徹底反省，然後才能認識自己。”
老和尚的這一席話，如醍醐灌頂，原一平終於明白了自己失敗的原因所在。他從此努力認識自己、錘煉自己，終成一代推銷大師。
認識自己，看起來簡單，其實相當困難，必須經由自我剖析與別人批評的過程之後，才能夠逐步認識自己。大多數人對自己都沒有信心，經過自我剖析之後，發覺自己的長處，知道自己性格的弱點，相信自己的能力，確定自己努力的方向，從工作中找到自信，也拾回了信心。那麼，又如何自我剖析呢？最簡單的方法就是永遠留一隻眼睛注視自己，隨時反省。
對大多數人而言，向自己坦白短處或向別人承認過錯，都是非常難堪的事。因此，許多人總是縱容自己，一旦發生錯誤總是找借口原諒自己，得過且過。隻有少數人深知一定要自我剖析，最終才可獲得豐碩成果，他們明白，隻有從自我剖析中才能看清自己的優缺點，才能肯定自我，發揮所長。
如果我們知道自己的長處，並發揮自己的長處，不但容易獲得別人的尊重，自己也會因為工作上的表現提高自信心，進而肯定自己。目前根據心理學家的統計，人類所使用的能力大約僅占其全部能力的２％。換言之，還有９８％的能力尚未使用，人類的長處大都還沒有開發。如何開發自己的長處，可通過前述“自我剖析”了解自己的優、缺點，也可通過“他人的批評”獲悉自己的長、短處。
銷售人員是一個特殊的群體，他們可以說是商戰中的特種兵，是集大智大勇、將帥風度、謀士氣質、鬥士勇氣於一身的特殊人才。他們在推銷產品的同時，實際上也是在推銷自己，包括自己的業務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質，這些都可以形成一種影響力，它決定著客戶會不會信服你、接受你。做好真實的自我、相信真實的自我，這是使銷售人員充滿力量、讓客戶喜歡自己的根本途徑。
善於包裝自己
給自己包裝一個好的形象，就等於給自己頒發了一張通行證，辦起事來肯定會一帆風順的。
你是否知道一個地方最高大、最豪華的建築物是什麼？沒錯，在很多地方最高大最豪華的建築物大都是銀行。是因為銀行有錢嗎？不是，主要是銀行需要為自己樹立一個高大的形象，使人們對自己產生信心，這就是銀行對自己的一種包裝。銀行需要一種穩固高大的形象，隻有這樣大家才願意把錢存到銀行。假如銀行破破爛爛得像一間茅草屋一樣，你敢把自己的血汗錢放到這家銀行嗎？
人們不僅對於銀行，對於每一個人，也有這樣的印象。為什麼有的人辦事非常順利？而同樣的事、同樣的人，有的人卻要遭受冷遇，怎麼也辦不成呢？這裏麵有一個形象的問題。
國外有人做過一個這樣的實驗，讓一個人打扮成乞丐的樣子，而另一個人穿著高檔西服，裝扮成一個高級白領的樣子。然後讓他們在一個熱鬧的路口過馬路。結果，乞丐後麵沒有一個人跟隨。而那位白領後麵卻有了一大群人跟著他過馬路。為什麼會出現這樣的情況？就是因為白領的形象給人一種信任感，而乞丐卻不能給人信任感。所以大家從心理上都信賴這個白領，都願意跟隨他。而對於那個乞丐卻不相信，所以沒有一個人願意跟他過馬路，由此可見包裝的威力。
人們在過馬路時，尚且還要跟隨一個自己感覺印象好的人，何況在辦事時呢？有一個好的形象對辦事絕對能夠起到一定的幫助作用。
既然一個人的形象在辦事時這樣重要，我們不妨也借鑒一下銀行的做法，為自己包裝一個善於辦事的形象，這樣辦起事來就會更加順利。
在大家心目中，一個誠實、熱情、寬容、樂於助人的人，總給人一種信任的感覺，因此，大家不妨給自己包裝一種善於辦事的形象。把自己包裝成有能力、誠實、熱情、寬容、樂於助人的形象，這樣就會讓他人對你有一種敬仰的感覺，辦事時自然就不敢故意刁難了。
那麼應該如何來包裝自己呢？大家不妨試試下麵的方法：
１.熱情的形象
大凡善於辦事的人，都有一副熱心腸，像一團火。他們與人相處，謙和有禮、態度熱情、和顏悅色、滿麵春風，每每留下和藹可親、平易近人的良好印象。這看起來似乎是小事，不足掛齒，其實影響很大。當你對人奉獻一絲真誠善意的微笑時，那是對他尊敬、喜歡的最直觀的表示，它可以使對方得到快慰和美的享受，進而對方會對你作出積極的評價。
有些人對人缺乏熱情，不管在什麼場合總是繃著臉，沒有一絲笑意，冷冰冰的，嚴肅得怕人。抑或是偶爾也擠出一絲笑容來，但假模假樣，讓人感到很牽強，這樣自然會使對方拘謹不安，設法躲開，自然談不上跟你辦事了。
２.尊重人的形象
人人都有自尊心，人人都希望受到尊重，而且對尊重自己的人有一種天然的親和力、認同感，因此，在日常生活中，不管對方的地位如何、才能怎樣，隻要與之打交道，就應給人以人格的尊重。做到禮遇要適當、寒暄要熱烈、讚美要得體、話題要投機，讓人感到他在你心目中是受歡迎、有地位的，從而得到一種滿足，感到和你交往心情很愉快。與人辦事交談時，上半身前傾，可表現出你對所辦之事的關切。通常，人們對於感興趣的事，往往會很自然地將上半身向前傾斜著，好像努力要把所要辦的事情聽透和看透似的。所以辦事時，你若想讓對方產生一種熱心而積極的好印象，不妨擺出傾身的姿勢，表示你對所辦之事項傾心關注的態度。說話時借助手勢，可表現出你很有熱情。希特勒是一個十分成功的演說家，他的演說具有很強的煽動性的原因之一就在於他演說時常常帶有誇張的更替手勢，從而使他有了與眾不同的風格。在辦事交談時，如果能加上一定的手勢和神態，就能表現出你積極熱忱的態度。打招呼的聲音稍微高聲一點，可展示你熱情開朗的性格。和人打招呼時聲音太小，會給人一種冷漠的印象，而用比平時說話聲音稍大一點的語調跟人打招呼或寒暄，會給人以熱情開朗的感覺，從而留下積極良好的印象。
３.誠實的形象
誠實的人是人們在辦事交往中最易於信賴的朋友。俗話說得好：“人心要實火要虛。”這句至理名言被人們公認為交際辦事的經典，因此可見，誠實的人辦事會更有優勢。
誠實是一種高尚的人格，是對自己、他人和社會負責任的表現。人緣的好壞，很大程度上是人格高尚或是人格卑微的對應物。對待他人真心誠意、實實在在，辦事說話有根有據，不捕風捉影；把問題擺在明處，不在背後搞小動作，不偷奸耍滑藏奸，而要光明磊落、踏踏實實，擁有此等胸懷，與人相交辦事，必然能夠贏得好感。人人都有這樣的體會，與誠實人辦事，不必遮掩防範，彼此能夠開誠布公、同甘共苦。一個人的品質主要體現在重信義上。與人共事要“言必行，行必果”，這樣才能讓人信任你。假如拿信義開玩笑，當麵允諾，過後又忘得一幹二淨，別人追究時又一再搪塞，這樣對人對事，一定會得罪朋友，失信於人，使人際關係惡化，人緣變差。實際上，誠實的人信譽度高，朋友會變得越來越多，人緣也就越來越好。
４.寬容的形象
寬容忍讓，是為人處世的較高境界，易於博得他人的愛戴和敬重。一般地說，人緣好的人幾乎都具有對己嚴、對人寬的優秀品質。
寬以待人貴在一個“寬”字，也就是能容人。在現實生活中，每個人都有自己的個性、喜好和習慣，這些東西是很難統一的。與人相處應懂得照顧別人的個人需要，能求同存異，不可以自己的好惡來約束、苛求他人，尤其是對他人的過失、不足，甚至在他人做了對不住自己的事情時，隻要不是原則問題，就應給以寬容，不要求全責備、過分抱怨。更不要揪住人家的小辮子當眾揭短。這樣，他人才會把你看成是一個寬厚容人的人，從而願意與你相處。如果對他人過分苛求，他人就不敢、不願靠近你。古語道：“水至清則無魚，人至察則無徒。”說的就是這個道理。
５.有能力的形象
有能力的人總會得到大家的尊重，因此，就要在平時為自己樹立一個有能力的形象，別人不能夠辦的事你能夠辦下來，別人完不成的任務你能夠完成，當你找別人辦事的時候，別人也不會為難你。
給自己包裝一個好的形象，就等於給自己辦事頒發了一張通行證，辦起事來肯定會一帆風順的。
用良好的形象為自己加分
美好的形象通常能夠為我們帶來以後的成功。樹立良好形象對我們辦事、辦成事起著至關重要的作用。良好的形象往往能夠為自己加分，對自己成功辦事起到極好的推動作用。
在人際交往中，我們總有這樣一種感覺，對某個人印象好的時候，就會對他評價高並且今後會再次與他合作。相反，假如對方沒有給自己留下什麼好印象，你就會對他感到不快甚至厭惡，或同朋友們談及此人時，你甚至會表現出對他的不滿意。這就是一個人形象的重要性。我們給對方留下一個好的印象，實際上就是辦事成功的開始。美好的形象通常能夠為我們帶來以後的成功。樹立良好形象對我們辦事、辦成事起著至關重要的作用。
美國有一位叫珍妮的小姐去參加聯合航空公司的招聘。當然她沒有關係，也沒有熟人，也沒有先去打點，完全是憑著自己的本領去爭取。結果她被聘用，原因很簡單，那就是因為珍妮小姐臉上總帶著微笑。
令珍妮驚訝的是，麵試的時候，主試者在講話時總是故意把身體轉過去背著她。不是這位主試者不懂得禮貌，而是他在體會珍妮的微笑、感覺珍妮的微笑。因為珍妮的工作是通過電話完成的，是有關預約、取消、更換或確定航班的事情。
那位主試者微笑著對珍妮說：“小姐，你被錄用了。你最大的資本是你臉上的微笑，你要在將來的工作中充分運用它，讓每一位顧客都能從電話中體會到你的微笑。”
從珍妮的經曆我們可以看出一個人的良好形象對於一個人的重要作用，所以，要不斷地開發、完善和提高自己，然後在適當的時機和場合，將自己最優秀的一麵淋漓盡致地表現出來，這樣，你的良好形象就形成了。即使你是沉潛已久的灰姑娘，也會有出人頭地的一天。
請銘記這樣一條規律：給人良好的印象並非意味著你長得很漂亮、打扮得很時髦，或者看起來很聰明。歸根結底，別人怎麼看你對你來說並沒有想象的那麼重要，而隻能讓對方感到心情愉悅。
要想讓自己具有良好的形象，其實也很簡單，不妨從以下幾個方麵多加注意：
１.言行舉止要講文明禮貌
初次與別人接觸，說話要注重語言，不能說那些不得體的話，若不然，別人就會感覺你太沒修養，同時，對人要有禮貌、要講禮節，等等。
２.態度要真誠
在人際交往中，人們都討厭別人對自己的虛偽和不真誠。當你與一個人打交道，他總是口是心非，你就不會對他有什麼好感。初次與人打交道，說話要實事求是，要有依據，不要誇誇其談，不該說的盡量不去說。這一點在你同商人或同上司初次打交道中尤其重要。
３.要注意著裝和修飾
人的穿著和外表修飾是很重要的，穿著和自己的工作、氣質相符的服裝，就會為辦事成功打下良好的基礎。
當然，要給人良好的印象，還需要注意其他很多事項，一般視具體的人而定，同時，也要靠自己平時去摸索。