就這樣，漸漸地，貝利有了點兒小名氣，結交的同齡球友多了，也沾染上了一些壞習氣，比如吸煙。
一次，貝利在街上找人要煙抽，被他的父親發現了，他父親沒有對他大發心中蘊藏的怒火，而是心平氣和地告訴他：“雖然你這個年紀抽煙的孩子不少，可能抽煙會讓你感覺到自己真的長大了，是個男子漢了，但是如果你想成為一名優秀的足球運動員，就必須要遠離煙草。”
說完這些話，他父親遞給他幾張皺巴巴的紙幣，說：“你如果真想抽煙，還是自己買得好，總跟人家要，太丟臉麵了，你買煙需要多少錢？”
聽完父親的話，貝利感到慚愧至極，眼睛濕潤了，可他抬起頭來，看到父親的臉上已滿是淚水
後來，貝利就再也沒有抽過煙。他憑借著自己的勤學加苦練，終於成了一代球王。
在上述故事中，球王貝利父親的換位思考就做得非常好，也非常成功。
一個人隻有心胸寬廣，才能容得下別人不能容、容不了的人和事。當遇到別人誤解自己的時候，寬宏大量的人不急不躁，相信自己能夠向對方解釋清楚，即便是對方不聽解釋，他們也是一笑了之，讓時間去證明一切。他們不會因為別人的誤解而惱羞成怒，相反，他們把別人對自己的誤解看成是無心的，隻是一時的衝動罷了。這樣的寬容往往換來的是朋友更加誠摯的友情。
站在對方的立場上考慮問題，給對方足夠的理解，這是為人處世的一種方法，是一種智慧、是一種境界、是一種愛護、是一種體貼，也是一種寬容。很多事情往往說起來容易做起來難。我們都有被人“冒犯”與“誤解”的時候，假若我們對此耿耿於懷，心中就難免會有解不開的“疙瘩”；假若我們能深入體察一下對方的內心世界，或許就能夠與對方達成一致意見，形成共識。這樣就可以為我們的交際、我們的事業帶來極大的幫助。
心懷善意，消除戒心
現代人被越來越多的外衣所包圍，人與人之間的心理距離越來越遠，無論是朋友之間還是陌生人之間。於是，“戒備”被不可避免地提上日程。其實，戒備心理並不是與生俱來的，它自然也是可以消除的。
我們與陌生人見麵，剛開始時一般都會說一些無關輕重的話，像“你也是來參加會議的”、“這裏的環境挺不錯”、“剛才領導的講話真有啟發性啊”，等等。盡管這樣可以讓對方接上我們的話題，但是，如果我們想與對方進行深入的交談，還需要轉換話題。
但是，假若我們能巧施善意、有技巧性地向對方說些出其不意的話，以表達我們的友好和善意，就能迅速地消除對方的戒備心理，拉近彼此之間的距離。中國有一句古話叫“出其不意，攻其不備”，在戰場上用這招往往能夠取得迅速的勝利，在與陌生人的開場白中，我們也不妨拿來一用，效果將會十分不錯。
在一個富庶的農民區，這裏的人家都不喜歡用電，有一個電氣公司幾次派人向他們推銷產品均以失敗告終。後來一個叫哈利的年輕人來這家電氣公司應聘銷售員，公司說：“隻要你能在那個農民區推銷出一件產品，我們馬上就聘用你。”
哈利一口答應下來。他來到了農民區，經過一戶整潔的農家時，他就問該區的代表：“這些人為什麼不愛用電呢？”那名代表顯得很不煩惱地說：“他們都是些守財奴，你絕不可能賣給他們任何東西的。而且他們對電氣公司也很討厭，我已經跟他們談過，但無濟於事。”
哈利相信區代表所講的是事實，可是他願意再嚐試一次。他輕敲這戶農家的門，門隻開了個小縫，年老的詹姆斯太太探頭出來看：“你是不是電氣公司派來的？”哈利剛說了一個“是”字，那位老太太立刻就把門關上了。
哈利又上前敲門，她再次把門打開，哈利說：“詹姆斯太太，我很抱歉打擾了你，我不是來向你推銷電氣的，我隻是想從你這裏買些雞蛋。”
那位老太太把門開得大了些，探頭出來懷疑地望著哈利。哈利說：“我看你家養的都是特種雞，所以我想買一些新鮮的雞蛋。”她說：“你怎麼知道我養的是特種雞?”她似乎感到好奇起來。哈利說：“我自己也養過這種雞，可是沒有你這裏養得好。”
這時，詹姆斯太太才放心地走了出來，並且和哈利愉快地聊了起來。最後，哈利告訴她，如果在雞房裏都裝上電燈的話，雞會長得更快，蛋也會下得更多。
兩周後，詹姆斯老太太的雞房裏安上了哈利向她推薦的電燈。
對於初次見麵的人，我們除了通常的寒暄外，從對方的角度考慮，將一些善意的話語以出其不意的方式說出，定能讓對方吃驚，從而打破他們的心理防線，讓他們很想知道我們為什麼會這樣說，這樣，我們真正的目的也就自然而然地達到了。
給別人“麵子”就是給自己麵子
“總是要給點麵子的嘛！”這是中國人在求人辦事時經常運用的重要術語。中國人很講究麵子。在辦事跑關係時，麵子問題也至關重要。有些人很不注重這一點，在辦事的時候，往往給人留下不尊重人、不會處世的壞印象。
春秋戰國時期，有一年，齊國發生了一次嚴重的饑荒，一大批窮人由於缺糧少食，而被活活地餓死。有一位名叫黔敖的人為了挽救這些處於死亡邊緣的人們，便在大路旁擺上一些食物，等著餓肚子的人經過，施舍給他們。
一個餓得不成樣子的人搖搖晃晃地走過，黔敖看到後，便左手拿起食物，右手端起湯，向他吆喝道：“喂！來吃吧！”那個餓漢抬起頭輕蔑地瞪了他一眼，說道：“我就是因為不吃這種嗟來之食才餓成這個樣子的。”黔敖也覺得自己做得有點過分，便向餓漢賠禮道歉，但那餓漢最終還是不肯吃，最終他餓死於路旁。
黔敖本來是出於一片好心，來資助那些需要幫助的人，結果他絲毫沒有估計到他這樣的態度很是讓人沒有麵子，結果別人寧願餓死，也不願吃這些“嗟來之食”。由此可知，麵子在人們心中的位置。
每個人都需要麵子，而且也都希望自己有麵子，有麵子就能被別人看得起，表明他在人群中間有優越感。
《西遊記》中的孫悟空大鬧天宮，10萬天兵天將都拿他沒有辦法，結果還是太白金星出了個主意，封了他個“弼馬溫”的官。就這麼個不入流的小官，讓悟空的心理得到了極大的滿足，誌得意滿地做起了“弼馬溫”，把一群天馬養得膘肥體壯的。如果不是後來天馬監的官員有點仗勢欺人，使悟空知道了真相，也許就不會有後來再次大鬧天宮的事情了。
知道了真相的悟空又大鬧天宮，返下天界，回到花果山做起了齊天大聖，結果托塔李天王、哪吒三太子都降他不住，最後隻好還是封他做了個“齊天大聖”的虛職，讓他去管理王母娘娘的蟠桃園，雖然沒有什麼權力，但是這個“齊天大聖”的頭銜也讓孫悟空感到很有麵子，也著實安分守己了一段時間。
孫悟空尚且還很看重麵子，一個“齊天大聖”的虛職還讓他高興得忘乎所以。由此可見，無論什麼人，內心深處也都有一些尊嚴和體麵。
在辦事時，如果不顧及別人的麵子，一旦麵子傷了，交情就談不上了，以後辦事就更不可能遂願了；假若肯處處讓別人一分麵子，那就是另一種情形了。
辦事跑關係時要懂麵子，首先就是要懂得如何照顧別人的麵子。懂得了麵子的道理，辦事就方便了許多，隻要你能放下自己的麵子，給朋友一個麵子，相信你會在辦事跑關係時獲益匪淺。
給對方留一點麵子，是日常交往中必須銘記的一點；否則，隻會把事情弄得越來越糟。麵子哲學何在？你給別人麵子，別人也給你麵子，保留他人的麵子，這是一個相當重要的問題。
我們究竟應該怎麼處理這個“麵子”呢？
１.不要爭麵子
麵子要讓給他人，不要去爭，爭麵子的事，於人於己都沒好處，隻會傷了和氣。倘若你自恃自己的麵子大，不把別人放在眼裏，碰上死要麵子的人，就可能不吃你那一套，甚至可能撕下臉皮和你對著幹，這樣常會把所結成的關係搞糟。
２.盡量給別人麵子
人人都很注意自己的麵子，但也不能忘了給別人麵子，一個人活在世上有的時候為了麵子可以舍利，可以忘生。掌握這一點，對於處理人情關係至關重要、無往不利。
３.把麵子給足、給體麵
在知道了人們是如何注重麵子之後，還必須盡量避免在公眾場合內使你的對手難堪，必須時時刻刻提醒自己不要做出任何有損他人顏麵的事。隻要你有心，隻要你處處留意給人麵子，你將會獲得非常大的麵子。
適時沉默，此時無聲勝有聲
沉默是一種特殊的語言，具有其獨特的使用價值，在社交活動中，在某些情況下，恰到好處地沉默比口若懸河更有效。這就是人們常說的“雄辯是銀，沉默是金”。隻要我們因時因地適當把握、運用它，沉默也能成為一種有效的表達方式，其效果有時甚至會超過直言搶白，具有特殊的威力。
適度地沉默是一種積極的忍讓，旨在息事寧人。在人際交往中，各人的生活閱曆、學識水平、社會地位各異，觀察問題的角度和思維方式不同，見解必然迥異。然而，在一些無關緊要的問題上的細小分歧，三緘其口、洗耳恭聽、頷首微笑也是一種有效的處理方法。否則，各執己見僵持不下、互不相讓，隻能令雙方都不愉快。此時，若采取積極忍讓的態度，保持適度的沉默，退出爭論，表現出自己的寬廣胸懷，則有利於促使對方冷靜下來，緩和、化解矛盾，避免事態激化。有效地使自己避免、擺脫受氣的境地。
老王和小張是處裏的正副職。老王為人穩重，小張年輕氣盛、好勝心強，常常為處裏的一些雞毛蒜皮的小事同老王較勁。兩位領導若在辦公室裏當著下屬的麵爭論不休，甚至大吵大嚷，既傷了彼此間的同事情分，又在下屬麵前丟了麵子，顯然不妥當。老王對此采取了一種偃旗息鼓、洗耳恭聽的策略，不與小張對壘。當兩人之間發生分歧時，老王先說明情況、表明態度，轉而保持沉默。任憑小張言辭多激烈，也不與他強辯、不反擊。小張肝火再旺，見此情景，也不好意思再強辯下去，漸漸冷靜下來，進而心平氣和地發表意見，甚至還做些自我批評。因此，兩人雖性格截然相反，但工作配合得很默契，關係也算融洽。老王的沉默是理智的，其動機在於顧全大局、吃虧讓人，避免無謂的爭論。
當然，沉默的方式和內涵多種多樣，但總的來看，在日常交際中，最常用的主要是這兩種：在受氣時，要做到沉默不語，積極忍讓並非易事。這首先需要寬廣的胸懷和準確把握自己行為界限的能力。正如培根所言：“假如一個人具有深刻的洞察力，隨時能夠判斷什麼事應當公開做、什麼事應當秘密做、什麼事應當若明若暗地做，而且深刻地了解了這一切的分寸和界限，那麼這種人我們認為他是掌握了沉默的智慧的。”
輕蔑性沉默是對付無理挑釁的有效的反擊武器。當對方出於不良動機，對你進行惡意攻擊、造謠誹謗或無理取鬧時，如果你予以駁斥反擊，可是又同他無理可講，反會使周圍的人難以分清是非，有損於你自己的形象和聲譽。這時，你無需爭辯，隻需以不屑一顧的神情嗤之以鼻，這種輕蔑性沉默會比語言駁斥更有效。
適當地調侃是社交催化劑
擁有好人緣，未必要比他人多付出多少艱辛、給他人多少好處。好人緣是在日常生活中通過各種方式不斷沉澱和積累的，這其中包括了很多方麵。適當地調侃，就是讓自己獲得好人緣的有效手段之一。
幽默是人的天性，沒有人不向往歡樂和愉悅的生活。當生活中遇到不如意時，會調侃的人便懂得該如何調劑。當受到不公平待遇時就會輕描淡寫，即使心情鬱悶到極點，也會通過特有的幽默和調侃的語言給人傳遞出快樂的信息。這樣的人樂觀且幽默，看待問題達觀，對生活充滿激情，渾身上下洋溢著一種能使人愉悅的氣場。調侃是一種情趣，富有這種高尚情趣的人怎能不獲得好人緣呢！
調侃可以為我們帶來正麵效應，但我們不要就此認為隻要是調侃就都會收到理想效果的。我們要注意，適當地調侃的確可以為平淡的語言和生活帶來一份美意、一絲漣漪，會讓生活變得不再無聊。但是，調侃千萬不能過度，肆無忌憚地調侃會讓人覺得自己是在被人開涮，這樣就導致了誤會的產生，要想獲得對方的好感和認可，那更是不可能的事了。
所以，要掌握好調侃的度。調侃要分時間、場合，最重要的是要看被調侃的對象，說話要分輕重，這樣才能有效地避免由於過度調侃而引發的不快。調侃終究是調侃，隻要少點道理，多點情趣，能博得他人一笑，這就足夠了。