第4章 別做“討人嫌”:社交壞習慣的戒除法(2 / 3)

野心人人都有,但是位子有限。你公開自己的進取心,就等於公開向公司裏的領導挑戰。僧多粥少,樹大招風,沒必要自惹麻煩、處處被人提防,被領導看成威脅。做人要低姿態一點,這是自我保護的好方法。你如果真的想實現自己的雄心壯誌,這時候韜光養晦一點也沒什麼不好,能人能在做大事上,而不在說大話上。

要想在辦公室中保持心情舒暢地工作,並與領導關係融洽,那就多注意你的言行。對於姿態上低調、工作上踏實的人,上司們更願意起用他們。如果你幸運的話,還很可能被上司意外地委以重任。這就是人生智慧。

不要隨便打探他人隱私

對待別人的隱私,要切忌人雲亦雲、以訛傳訛。

你必須避免談論別人的隱私,一是不可在談話中拐彎抹角地刺探別人的隱私,二是不可知道了別人的一點點隱私就到處宣揚。宇宙之大,談資無所不有,何必非要把別人的隱私當做談資呢?

對待別人的隱私,要切忌人雲亦雲、以訛傳訛。為什麼這樣說呢?首先你要明白,你所知道的關於別人的事情不一定確鑿,也許還有許多隱情你不了解。要是你不假思索就把你所聽到的片麵之言宣揚出去,難免顛倒是非。話說出口就收不回來,事後你完全明白了真相時才後悔不已,但此時已經在同事之間造成了不良的影響。

事實上,人與人之間的關係相當複雜,你如果不知內幕,就不可信口雌黃,以免招惹是非。

現實生活中有一種人,專好推波助瀾,把別人的隱私編得有聲有色,誇大其詞地逢人就說,人世間不知有多少悲劇由此而生。你雖不是這種人,但偶然談論別人的隱私,也許你無意中就為別人種下禍患的幼苗,其不良後果並非你所能預料的。

人們都說女人最愛談論別人隱私,其實男人當中也不乏這種人。如果你茶餘飯後要找談話的資料,那天上的星月、地上的花草,無一不是談話的好話題,不是一定要說東家長、西家短才能消遣時間。

現代社會的職場白領每天至少有8個小時消耗在辦公室裏,甚至比待在家裏的時間還要長。工作場所已經成為白領與人交際的重要地點,也成為各種信息和八卦的交流場所,因此,是否能夠正確對待個人和他人的隱私,已經成為一個白領能否在職場中遊刃有餘的關鍵因素。你可能也知道,八卦一向是辦公室同事間聯絡感情最佳的話題,尤其在茶水間、洗手間這兩間“談話室”裏,往往是眾家流言的最大集散地,也是大家說老板壞話的“秘密花園”,然而,無論你在辦公室受了多大冤屈,苦水滿腹,都不應該向同事訴苦。原因有二,其一,牢騷如同狐臭,人人避之唯恐不及,沒有人喜歡聽,沒有人有義務當你的情緒垃圾桶;其二,辦公室不是你找心理醫師的地方,有些人會以為互相交換心事是兩人結盟的保證,但萬一有一天兩個人不再是朋友呢?過去的秘密可就成了對方手上的把柄了。

八卦可以多聽,但不能多講,最好隻進不出。所謂“禍從口出”。口水是名副其實的“禍水”,不管是泄露自己的私事,或轉述聽來的是非,都可能讓自己陷入言多必失的危險境地。更糟糕的是以成為八卦中心為榮,以為自己真的很有神通,到處打探小道消息,當心變成被利用的對象還不自知,等到被別人出賣,後悔就晚了。在工作之餘,與同事一起唱卡拉OK、下酒館、去郊遊,也要把握不談隱私的原則。至於同事中的個別深交者,能否向其傾訴心事、無所不談,讓其對自己的私生活出謀劃策,他會不會在關鍵時“背叛”你,那就隻能靠自己把握了。

前程無憂網針對3120名白領進行了關於辦公室隱私話題的調查。根據最終數據顯示,59.6%(1860人)的白領認為“辦公室裏人與人之間接觸複雜,有時不得已會觸碰到別人的隱私”,23.1%(721人)的白領認為“辦公室根本無隱私可言,觸碰到個人隱私是很正常的事情”,11.9%(371人)的白領覺得“辦公室隱私是工作之餘的調味料”,就算觸碰到也沒有什麼大不了的,隻有5.4%(168人)的人聲稱自己“從來沒有觸碰過別人的隱私”。

其實,隱私是你自己的底線,別人不知道你的底線在哪裏,也就無從傷害你;如果你過多地暴露,最後你不想走人都難了。辦公室裏,同事之間通常隻是隔著一扇小小的“屏風”,再加上工作的單調無聊,聊天是一件極平凡的事情,但是有些人不分場合、時間,說到興起之時,口不擇言,不管什麼都像竹筒倒豆子那樣一點不剩地倒出來,往往一句話脫了口才知錯了,然而,說出來的話就像潑出去的水,是無法收回的。用個不甚恰當的比喻,職場是個殘酷的競技場,每個人都可能成為你的對手,就算是合作很好的搭檔也可能突然反過臉來攻擊你。如果你的私事過多向他暴露,使他知道得越多,他就越容易擊中你,有一點要切記的是,不管是熱戀、失戀,還是別的什麼事,都不要把情緒帶到工作中,更不要把自己的故事帶進辦公室。

小儀是個文靜的女孩子,她失戀了,她告訴同事,她的男朋友甩了她,去和別的女孩子相好了。這件事傳到老板耳朵裏,老板在會上說:“有的人連男朋友都擺不平,公司的事怎麼可能放心交給她處理呢?自己的私事都四處宣揚,又怎能放心將公司的秘密交給她呢?”不久就在公司內部將小儀調職,當然,工資就像“木瓜打狗,不見了一大截”。說話要分場合。“公私分明”是一條在任何時候都適用的規則。

在辦公室裏不能亂說話,要說也隻能說公事,不要談私事。別人沒興趣聽,會令自己掃興,別人有興趣聽可能會對自己更糟。有的人會抱著這樣的心理:我隻是了解別人的事,自己的事會守口如瓶;再則,假如我不開口打聽別人的私事,自己的秘密就容易保住。不要以為議論別人沒關係,談上幾個回合就會燒到自己頭上!

適時地閉上你的嘴巴,除了微笑,你會看起來更加可愛。不要無視別人的想法而肆意傾倒你的垃圾信息,更不要隨便對一個不熟悉的人賣弄你的小道消息和私人問題。同時也要十分小心那些隻聽不說的人,或許是因為害羞,或許他們隱藏了殺機。在詢問式和操縱式的傾聽中,你要學會分辨同情和尊重。

同時,最好別在辦公室談論自己的私事,或是在同事間散播別人的八卦,這兩種行為都會不自覺地把自己推入危險的境地。你絕對應該張大耳朵、封緊嘴巴,“有耳無嘴”不隻是大人教訓小孩子的話,也是辦公室叢林的生存法則之一。

莫逞一時口舌之快

己所不欲,勿施於人。很多事情靠自己找快感是解決不了問題的,隻會把事情辦得更糟。

人與人之間發生一些小誤會或小摩擦,在日益多元化的社會裏本是再正常不過的事情,胸懷寬廣的人一般會過而即忘,但並不是人人都有這般胸懷。在人際交往當中,常常看到一些爭吵原是出於某一件雞毛蒜皮的事,但由於一方逞一時口舌之快,說了帶情緒的話,傷害了對方的自尊心,而另一方也不願意做省油的燈,受辱後也勃然大怒、反唇相譏,從而雙方你來我往,把口水仗打得如火如荼,甚至大打出手,小事變成了大事,從而釀成禍端。

平常社會活動中,正常人也會偶爾逞一逞口舌之快,但此“快”字必也是一閃而過,接下來的便是“不快”了。舉個淺顯的例子:當你在超市排隊付款時,隊伍前進的速度非常緩慢,前麵有一個老太太“霸”在收款台前,用了很長時間數著收款員找給她的零錢,你一麵心疼浪費掉的時間,一麵強耐著性子等了好久,最終可能就按捺不住歇斯底裏吼了一聲。

就像人打完噴嚏就會起一陣雞皮疙瘩一樣,逞一時口舌之快其實也是一種生理快感的宣泄形式,所不同的是,打噴嚏的快感是純生理的,而逞一時口舌之快卻摻有極濃的心理色彩。從這個意義上講,要克服逞一時口舌之快的毛病,就要從平常的自我心理調節上下功夫。

這就像圍觀、看熱鬧者當時的心情,也是一種生活方式。比如A公司起訴B公司侵犯其知識產權,看熱鬧的也分好幾派。有希望A公司輸的,有希望A公司贏的。最終A公司放棄起訴,雙方和平解決問題。可惜那些愛看熱鬧的人由於沒熱鬧可看了,那種莫名的快感也就沒了。

逞一時口舌之快者在心理上也有圍觀、看熱鬧者的意味,他嘴發癢了,你不讓他宣泄,他那張嘴豈不更癢?俗話說:己所不欲,勿施於人。很多事情靠自己找快感是解決不了問題的,隻會把事情辦得更糟。

不過話說回來,如果你知道自己有逞一時口舌之快的毛病,而且在短時間內很難克服,那麼你就應該常備相應的補救措施。

有個人喜歡逞一時口舌之快。其實言多必失這個道理誰都明白,但他是打死也不信這個邪。

有一次他負責招聘,一個應聘者說自己是某所知名師範大學畢業的,但沒具體說是師大哪所學院,他脫口而出就是一句讓人大感不快的話:“某所知名師範大學有一流的也有末流的。”這話的意思不就是懷疑那人有點兒徒有虛名嗎?這話讓那人逮個正著,非讓他說出那所師範大學到底哪所學院是末流。眾所周知,那所師範大學幾所學院水平雖然有高有低,但哪所也不至於末流。他的話其實是逞一時口舌之快說出來的,並沒有什麼實際意義。僵持到最後,還得向人家賠禮道歉。

愛逞一時口舌之快者大多是心浮氣躁又習慣指責他人的人。在他們的心靈世界裏根本就沒有“忍”字可言。隻要不順心,見事罵事、見人罵人,為的是排遣胸中的憂煩,但他們根本就沒有想到,自己焦躁的情緒得到宣泄了,被罵者的心理感受如何呢?對於有逞一時口舌之快者,最重要的是要不斷培養自己的耐性,多站在對方的立場上考慮問題。

人生智慧:凡事三思而行,說話也不例外,在開口說話之前也要思考,確定不會傷害他人再說出口,這才能起到一言九鼎的作用,你也才能受到別人的尊重和認可。

背後說人壞話是大忌

俗話說,隔牆有耳,好話不出門,壞話傳千裏,所以要做到“寧在人前罵人,不在人後說人”。別人有缺點、不足之處,你可以當麵指出,勸他改正,但是千萬別當麵不說,背後說個沒完。

有一句話叫做“誰人背後無人說,誰人背後不說人。”這話雖然說得有些絕對,卻也說明了一個道理,那就是,大多數人都多多少少地在背後說過別人。不過有一點,經常在背後說別人壞話的人,肯定不是受歡迎的人。因為凡是有點頭腦的人,都會自然而然地這麼想:“這次你在我麵前說別人的壞話,下次你就有可能在別人麵前說我的壞話。” 這樣一來,說人壞話者在別人的印象中也好不到哪裏去。

在日常應酬中,常常會遇到別人在你麵前說另一個人的壞話,對此,你應該端正態度,用辯證的思維去考慮這種事。因為說對方壞話的人,總是有著各種各樣的原因,充分地分析講話者的心理及原因,對做到端正自身大有益處。

當甲對你說乙的壞話時,你應盡可能地保持沉默,在適當的時候加進一兩句勸導的話,不對乙加任何評語;當乙對你說甲的壞話時,你也同樣不對甲加任何評語,同樣在適當的時候對乙勸導幾句。所有的話,無論是甲說的還是乙說的,都讓它們到你這裏打住,再不外傳。一段時間過後,當甲、乙二人都冷靜下來時,回想起他們在你麵前所說的那些話,他們自己肯定都覺得不好意思了。這樣處理,就不會使他們之間的矛盾進一步激化,好朋友終究還是好朋友。如果換一種情形,你對他們一味地奉承,在甲麵前附和著說乙不好,在乙麵前附和著說甲的壞話,那麼結果將可想而知。

那就是當別人對你說第三者的壞話時,無論你是否明白其中的原因,你都必須保證做到一點,那就是“入耳封存”,同時還要充分了解對方,如果發現對方是無緣無故,天生有背後說第三者壞話的習慣,那麼你就得注意,在以後的交往中有意識地疏遠他。如果別人有什麼缺點,你可以尋找適當的機會當麵向他提出,或者容而忍之、視而不見。總之,背後議論別人的方法絕不可取。

不要當麵揭人短處

短處,人人都有,有的可能自己心裏也很清楚,可是由別人嘴裏說出來就讓人不舒服。俗話說:打人不打臉,罵人不揭短。沒有一個人願意讓別人攻擊自己的短處。若不分青紅皂白,一味說對方的短處,很容易引發唇槍舌劍,兩敗俱傷。

“揭短”,有時是故意的,是互相敵視的雙方用來作為攻擊對方的武器。“揭短”,有時又是無意的,那是因為一不小心犯了對方的忌諱。有心也好,無意也罷,在為人處世中,揭人之短都會傷害對方的自尊,輕則影響雙方的感情,重則導致友誼破裂。

俗話說得好:“打人不打臉,揭人不揭短。”要想與他人友好相處,就要盡量體諒他人,維護他人的自尊,避開言語“雷區”,千萬不要有意無意地戳人痛處。

與人談話,千萬不要揪住別人的小辮子不放。對於別人已經發生的笑話或者故事,也不要老是掛在嘴邊。每一個人都有自尊,即使是最喜歡開玩笑的人,也很忌諱別人談論他的過去,試想,如果我們總是因為一件事情而遭到別人嘲笑的話,我們心中自然很不好受,事實上,別人也未必安了壞心,很可能是隨口提起。

“當著矬子不說矮話”,是告誡人們在應酬中不要傷他人自尊的意思。人生在世,各有所長,各有所短,若以己之長較人之短,則會顯得目中無人,容易引起矛盾,這是交往中尤其要注意的一點。

如果緊緊抓住他人的一個不如人處當小辮子,那麼人人都會被抓到一些。所以我們說,當著矬子說矮話,隻會自取其辱。如果我們老是把眼光盯在別人的弱點上,在應酬中總是將別人的弱點當成攻擊的對象,那麼隻會出現兩種情況:一是別人不願意再與你交往。如此一來,你的朋友會越來越少,別人都躲著你、避開你,不與你計較,直到剩下你自己孤家寡人一個。二是別人也對你進行反攻,揭露你的短處。這樣勢必造成互相揭短、互相嘲笑的局麵,進而發展到互相仇視。如此,你在應酬中便會徹底失敗,你在人們的印象及評價中,也不可能好到哪裏去。

大凡有短處的人都怕人提及。在日常應酬中,我們一方麵要盡可能地避免提及對方的短處,一方麵也完全可以從真正關心對方的角度出發,善意地為對方出謀劃策,使他的短處變為長處,或者使他不為自己的短處而自卑,這樣,你同樣會得到別人的認可,而且還會因此得到別人的信任乃至感激。

要給別人留足麵子

保留別人的顏麵,對自己有百利而無一害,因為對方會心存感激,因而會想方設法報答你。有些時候,給別人留麵子,比給他金銀珠寶更有用。

愛麵子,往好的方麵發展,乃是重視榮譽的表現,沒有什麼不好。如果往壞的方麵發展,則是愛慕虛榮;更嚴重的,就是愛麵子愛到不要臉的地步,那就是本末倒置。“麵子”是“情”,“臉”則是“理”。中國人講情理,以理為本,視情為末。換句話說,愛麵子要愛到不丟臉的程度,不丟臉就是合理;愛麵子愛到合理的地步,才是合情合理。

上一頁 書頁/目錄 下一頁