世界上沒有完美的事物，更沒有完美的人，造物主在造物時給每一樣事物都會留下缺陷，所以世界才會形形色色、生動精彩。每個人或多或少都有缺點，因此與人交往就不能求全責備、要求完美，否則你永遠也找不到朋友。
有相當多的人不習慣於讚美別人，包括最親近的人。別人有優點或有進步，就會認為是理所當然的；一旦別人做錯了什麼事，反而會立刻對其進行指責。這樣說話和做事是不合時宜的，隻有順其自然，及時地對別人的成績和成功給出重視和讚美，才能增加對方對你的信賴和友好，使彼此的關係更講一步。
選擇一個好話題，敞開心扉進行交談
如果我們懂得自如地與人交往，就能擴大我們的交際圈，使生活更加豐富多彩。與人交談時“不知該如何開口”、“不知該說些什麼”，這是很多現代人的通病。比如，在聚會上，找不到幽默風趣或言之有物的話題；求職麵試時，拚命地想給人留下好印象，結果卻弄得一團糟。
無論是在工作上，還是在生活中，當我們與人交談時，尤其是不太熟悉的人，心裏難免會七上八下，不知道怎樣進入正題。也有一些人，在與人交談時，會很快找到雙方的共同話題，並能獲得對方的積極回應。
富蘭克林·羅斯福是美國第32任總統，他是美國曆史上唯一蟬聯4屆的總統。羅斯福在20世紀的經濟大蕭條和“二戰”中扮演了重要的角色。被評為美國最偉大的3位總統之一，他同華盛頓和林肯齊名。這位身殘誌堅的總統，受到了世界人民的尊重。
1911年，富蘭克林·羅斯福結束了對非洲的考察，回到美國，準備參加第二年的總統選舉。很多人都十分看好這個年輕人，因為他不僅是美國前總統西莫多·羅斯福的堂弟，又是一位知名度很高的律師。
但是，羅斯福開始時非常不順利。雖然很多人認識他，但是他並不認識那些人。一次宴會上，很多人和他打招呼，他也禮貌性地給予回應，可是他發現，人們盡管都和他打招呼，但臉上的表情卻是冷漠的，似乎看不出他們對自己有什麼好感。
羅斯福認為自己必須改變這種對他不利的局麵。羅斯福想到了一個接近自己不認識的人並同他們交談的方法，他對坐在自己身邊的好友陸思瓦博士悄悄說：“我很想認識這些人，但對他們不太了解，您能給我介紹一下他們的大體情況嗎？”陸思瓦博士十分熱情地幫助了他。
這樣，羅斯福的心裏就有了底。他熱情地走向他們，根據自己所了解的情況向他們提出了幾個簡單的問題，從中了解到他們的興趣、愛好、性格、特點等，知道了他們曾經從事的職業、做過什麼事情、最得意的事是什麼，掌握了這些，羅斯福就擁有了同他們交談的資本，並引起他們極大的興趣。在不知不覺中，他成了他們的新朋友。
事實上，我們每個人都或多或少地有一些可以與人分享的樂事，許多人會因為自己和別人見解的不同而不願表達，但正是因為人與人之間的不同，人生才能成為一個多姿多彩的大舞台。如果我們能找到共同的話題，能坦誠相待，彼此就能談得來。
那麼，我們怎樣才能找到與他人之間的共同話題呢？
首先，我們內心要有一個同人交談的願望，願意與人交談，這是解決交談這一難題的關鍵。我們與人交流最大的障礙就在於彼此不太了解，因此，同人交談首先要解決好的問題就是盡快熟識對方，消除彼此間的距離感。
在與人交談時，要特別注意對方的職業、性格、愛好、興趣等。在對方談話過程中，適時地插入一兩個小問題，或由衷表示我們的感受：“啊，這真有意思！”“真是這樣的嗎？”讓對方覺得我們很樂意聽他談話，並因此在談話時就把我們看成他的知己。
同人交談，我們還要努力營造一種溫馨舒適的氛圍。首先從我們自己做起，我們說話要直率而自然，不要遮遮掩掩，最重要的是不要讓對方有約束感，特別是對那些比較害羞、很不習慣同人交談的人，我們一定設法使他放鬆。我們可以先同他談些無關緊要的事，越隨便越好，就跟老朋友談話一樣輕鬆、自在，要盡可能多讓對方說話，要注意對方態度的變化，不要自顧自地說個不停。
話不要說絕，要留有餘地
電影《風雲》裏有句台詞是這樣說的：“話不可說盡，福不可享盡；勢不可去盡，規矩不可行盡；凡事太盡，緣分勢必早盡。”世界上本來就沒有什麼是絕對的，如果凡事把話說絕，事情有可能就會走向你的對立麵。
古人言：“勞謙虛己，則附之者眾；驕慢倨傲，則去之者多。”善於交際的人往往虛懷若穀，在談話中給別人留一片天地。而自以為是之人常常口若懸河、誇誇其談，給別人不留說話的空間。後者把自己看得很重，常常會讓別人敬而遠之，而前者常常把自己放得很低，虛心接受，自然會贏得大家的尊重。社交中多一點謙和、謙虛、謙讓、謙恭，能讓你在危急時刻獲得絕處逢生的機會。
科學史上有過這樣一件事：一個年輕人想到大發明家愛迪生的實驗室裏工作，愛迪生接見了他。這個年輕人為表示自己的雄心壯誌，說：“我一定會發明出一種萬能溶液，它可以溶解一切物品。”愛迪生便問他：“那麼你想用什麼器皿來放這種萬能溶液呢？它不是可以溶解一切嗎？”
年輕人正是把話說絕了，陷入了自相矛盾的境地。如果將“一切”換為“大部分”，愛迪生便不會反詰他了。
詞用對了，修飾程度不同，說起來分寸就不一樣。如“好”一詞，可以修飾為“很好”、“非常好”、“最好”、“不好”、“很不好”等，這些比較級的使用要慎重。如果你沒聽天氣預報，即使聽了，明天還沒到，便不可以說：“明天一定會下雨。”一個人的文章寫得一般，客氣地說也隻能是“還好”，怎麼能說“非常好”呢？
好的修飾詞使意思表達完整，恰到好處；過於誇張或過於縮小的修飾詞，則會與客觀實際相衝突，陷入兩難境地。屠格涅夫的小說《羅亭》中，皮卡索夫與羅亭有一段對話：
羅：妙極了！那麼照您這樣說，就沒有什麼信念之類的東西了？
皮：沒有，根本不存在。
羅：您就是這樣確信的嗎？
皮：對。
羅：那麼，您怎麼能說沒有信念這種東西呢？您自己首先就有一個。
皮卡索夫在此用一個“根本”，把話說絕了。因此，遇到不十分有把握的事，一定要多用“可能”、“也許”、“或者”、“大概”、“一般”等模糊意義的詞，使自己的判斷留有餘地。
話多的人不一定智慧多，而事實上往往可能相反，所以俗語說“話多不如話少，話少不如話好”。在人際溝通中，說話切記不要旁若無人，滔滔不絕地講個不停，應該給人留餘地，讓別人也有講話的機會，這才是智者所為。
放低說話的姿態
麵對別人的讚許恭賀，應謙和有禮、虛心，這樣才能顯示出自己的君子風度，淡化別人對你的嫉妒心理，維持和諧良好的人際關係。
放低姿態，不是讓你低聲下氣、奉承諂媚。說話時放低姿態是一種藝術，特別是當對話的雙方地位懸殊時，地位高者采用適當的低姿態會滿足普通人的自尊心理需求，這樣的講話方式理所當然地會受到對方的歡迎。
美國有位總統，在慶祝自己連任時開放白宮，與100多位朋友親切“會談”。
“你小時候哪一門功課最糟糕，是不是也挨老師的批評？”小約翰問總統。“我的品德課不怎麼好，因為我特別愛講話，常常幹擾別人學習。老師當然要經常批評的。”總統告訴他說。
總統的回答，使現場氣氛非常活躍。
後來有一位叫瑪麗的女孩，她來自芝加哥的貧民區。她對總統說，她每天上學都很害怕，因為她害怕路上遇到壞人。
此時，總統收起笑容，嚴肅地說：“我知道現在小朋友過的日子不是特別如意，因為有關毒品、槍支和綁架的問題，政府處理得不理想，我希望你好好學習，將來有機會參與到國家的正義事業之中。也隻有我們聯合起來和壞人作鬥爭，我們的生活才會更美好。”
這位總統緊緊抓住了小朋友的心，使小朋友在心裏麵認為總統和他們是好朋友。即使場外的大人們看到這樣的對話場麵，也會感到總統是一個親切的人。
總統告訴小朋友們，自己過去和他們一樣，也常被老師批評，但隻要經過自己的努力，也會成長為有用的人。總統在認同小朋友對社會治安擔心時，還鼓勵小朋友參與正義事業，因為那樣正義者的力量會更大。
總統放低姿態的談話方式使小朋友們發現，總統和他們之間沒有任何距離，也像他們一樣是普通人，是可親近的、可以信賴的“大朋友”。
大人物和普通人說話時放低姿態，不僅拉近了雙方的距離，而且更容易溝通，更容易讓對方從心理上接受自己。
身在職場處於優位時，自然是可喜可賀的事，如果別人一奉承，你就馬上陶醉而喜形於色，這就會無形中加強別人的嫉妒心理，所以，麵對同事的讚許恭賀，應謙和有禮、虛心，這樣不僅能顯示出自己的君子風度，淡化同事對你的嫉妒心理，還能博得同事對你的敬佩。
在辦公室裏，言談中多一些謙虛的話，就能有效地減弱同事們的嫉妒心理。
勸說應動之以情，曉之以理
勸說，必須在“曉之以理，動之以情”上大下功夫，而在勸說者與被勸說者之間矛盾尖銳、情緒對立時，說理往往難以奏效，這時，就需要“動之以情”了。換言之，用充滿感情的話語更容易贏得別人的尊重和信服。
簡單的事情、小道理，用一兩個典型事例，再加上簡明、扼要的分析，道理就可以講清楚，但是，複雜的事情、大道理，涉及多方麵的因素，觸動一點就牽動全局，則必須全方位、多層次、多角度地進行一係列的說服工作，從多方麵展開心理攻勢，並以嚴密的邏輯推理，而後才能水到渠成地得出結論。這個結論最好是不要由自己單方麵推斷出來交給對方，應當以征詢意見的口氣引導對方同你一起來推理，共同探討得出結論。讓他把你的意見、主張當做自己尋求的答案，自願接受、自動就範，這樣的說服才是高明的說服，因為對於經過自己頭腦思考發現的真理，人們更堅信不疑。曉之以理，要滿懷信心，爭取主動，先取攻勢，當對方已明確、堅決地表示不同意見之後，再說服他，就要付出加倍的努力。當然，爭取主動仍要運用委婉、商榷的語氣，切忌盛氣淩人、以勢壓人。