委托代理關係的設計直接影響到代理人的行為，代理人為了追求自己效用的最大化，甚至會產生敗德行為（Moralhazard）或逆向選擇（AdverseSelection）參見肯尼思·阿羅．信息經濟學．北京：北京經濟學院出版社，1989：89。敗德行為是指一個人參加了保險之後導致思想上的麻痹或依賴保險的心理，反而降低了他防止風險的努力程度。例如某人將住宅投保火災保險之後就不再小心謹慎地防火了；甚至有的投保人出於惡意和不良企圖，故意造成危險事故，例如縱火圖賠。結果，保險之後反而更容易出危險了。逆向選擇是指不利於承保人方麵的保險契約選擇。假定處於某種風險之中的全體人員都參加保險，每個人具有不同的風險概率。由於信息的不對稱，即投保人大都知道自己的風險概率，而承保人卻不知道，所以，在確定的保險費水平上，風險越大的人越容易造成損失，因而購買的保險契約數額越大，而風險小的人購買的保險也少。這種結果對於承保人顯然是十分不利的。
在委托代理關係中，委托人和代理人都是為了實現各自的利益目標（效用最大化），委托人要實現自己的目標，同時也必須讓代理人在代理過程中實現自己的目標，雙方都有利，即互利、雙贏。這種委托代理關係的理論可以用數學模型描述如下：
設委托人效用函數為U1，代理人效用函數為U2，代理經營過程的產出或代理人的績效為Q，代理人的投入（或努力程度）為A，委托人監督A代理人出的成本為C，委托人給代理人的報酬為Y，經營過程的外界狀態變量（如市場需求變化等）為I，D為代理人在經營過程中的在職效用（在職消費、得到的其他滿足和灰色收入）。
代理過程的產出函數為Q=F（A，I）
代理人的在職效用D=H（C）
代理人報酬函數為Y=G（Q）+D
代理人的效用目標為maxU2（Y，A，I，C）
因此，代理人的行為可以表示為A′=B（I，Y，C）A′為代理人效用U2最大化時的最佳投入水平。
委托人的效用目標為maxU1{\[Y，Q，A′，I\]－C}
對委托人來講，要解決的關鍵問題是如何確定對代理人的合同報酬形式G（Q）以及監督代理人方案和預算C，才能激勵約束代理人采取最佳行為A′，以達到委托人自身效用最大化。委托人可能根據具體情況，對反映客觀條件的各種參數和變量作出各種假設，然後求解出最有效的合同報酬方式G（Q）和監督方案C。當然，對於委托代理關係的形成還有一個約束條件：G（Q）≥U′，即委托人給予代理人的報酬不能低於代理人可以從其他委托人提供的可供選擇的同類任務中獲取的最低報酬U′。另外，委托人還可以比較分析各種衡量代理者業績的指標和激勵方案的合理性，根據代理業務的特點選擇某種以行為為依據的合同或某種以效果為依據的合同，以及某種成本最低的監督係統。
（二）人力資本理論
在新古典經濟學中，提出總經理成長的人力資本模式的代表人物是馬歇爾。馬歇爾認為，總經理是特定要素稟賦——人力資本的所有者，這種人力資本的基本特性是報酬遞增。
當代人力資本理論探究了經濟增長中何以總產出的增長比要素投入的增長更快的根源，發現健康、教育、培訓和更有效的經濟核算能力等要素成為現代收入增長日益重要的源泉SchultzT．InvestmentinHumanCaptial．AmerialEconomicReview，1961，51，March：1~17。羅森（Rosen）認為，人力資本的所有權限於體現它的個人。我國經濟學家周其仁認為，人力資本是人掌握的知識、技能、體力、企圖心和創新精神等一切具有經濟價值的資源的總稱。人力資源的一個很特別的、不同於任何非人力資源的特性，在於這種資源總是附載在具體的個人身上，並且隻有他個人才可以啟動，才能真正控製這些資源的供給程度。由於這一點，人力資本天然屬於個人所有，無論法律上是否承認個人對其人力資本的所有權，在經濟現實中，個人總是實際上控製著人力資本。這是一種獨一無二的所有權。任何其他經濟資源，包括各種非人力資本和土地的所有權，既可以屬於個人，也可以屬於家庭、社區、其他共同體或國家，還可以不屬於任何人或人的群體。但是，人的健康、體力、經驗、生產知識、技能和其他精神存量的所有權隻能不可分地屬於其載體，這個載體不但是人，而且必須是活生生的具體的人。
正是由於人的這種產權特性，企業不能像購買非人力資源那樣任意支配和使用人力資本。人力資本天然屬於個人，人力資本的產權權利一旦受損，其資產可以立即貶值或蕩然無存。這就是為什麼土地和其他自然資源無需激勵，廠房設備無需激勵，銀行貸款也無需激勵，單單遇到人力因素就非談激勵不可的原因。激勵的對象是個人，因為個人才是人力資本的具有技術不可分性的所有者和控製者。激勵的內容，就是把人力資本開發利用的市值信號（現時的和預期的）傳導給有關的個人，由他決策在何種範圍內、以多大的強度來利用其人力資本的存量，進而決定其人力資本投資的未來方向和強度。激勵機製的普遍性是因為人