第15章 總經理戰略管理行為研究(6)(1 / 3)

從理論上來說,高層管理團隊的重要性主要來源於兩個方麵的原因:一是企業戰略管理的複雜性與個人能力的有限性的矛盾。隨著企業規模和業務範圍的擴大,戰略管理變得異常複雜,決策需要的信息和能力也變得多種多樣,涉及到許多跨職能的問題的處理,而個人的能力和經驗是有限的,也不可能一直都是理性的,所以,單純由一個人做出戰略決策不僅麵臨個人能力上的欠缺,而且存在理性不足和決策片麵化的危險。二是企業戰略管理的連續性和權力交接方麵的原因。總經理往往有多重任務,不可能全天候地撲在戰略管理上,更不可能有分身術同時作用於戰略管理的不同方麵。而且總經理不可能永遠地呆在職位上,如果沒有一個團隊而隻是由總經理一人負責戰略管理,那麼他的更換和交替就會造成戰略的不連續,會影響到企業的健康持續發展。

現代企業的實踐也充分證實了高層管理團隊在戰略管理中的重要地位。美國通用電氣公司總裁韋爾奇在1999財富論壇上海年會上接受記者采訪時,關於如何選拔接班人,他說,不是選拔一個人而是要建立一個團隊。聯想集團總裁柳傳誌認為,企業領導人的任務就是“搭班子、定戰略、帶隊伍”陳惠湘.中國企業批判.北京:北京大學出版社,1998:64。1999年初新上任的科龍集團總裁王國端認為,一個企業是以個人為核心還是以一個團體為核心,這是在領導人更替後企業能否良好運轉的關鍵。“現在很多企業都是以個人為核心,也就是說,這樣的企業領導人往往有‘是我在領導這個企業’的想法。我認為,作為領導人,如果過於突出個人能力、強調個人在企業中的作用是有問題的。相反,一個企業要想長遠發展,應更注重團體的作用,也就是領導班子的作用。企業沒有核心不行,而這個核心如果集中到個人也不行。這也就是為什麼有的企業領導人退下來了,企業就不行了,這就是個人這個核心到了一個非常不恰當的地位,團體作用太弱,團體不是真正的核心。”趙力,張忠.製冷王國沒有發生權力震蕩——訪科龍股份公司董事長王國端,http://www.cb.com.cn/100boss/1210.htm應該說,個人的作用是很重要的,但也是有局限性的。好的領導人要充分發揮自己的作用,更要善於發揮好領導班子的作用,進而發揮團隊的作用。會團結和發揮整個領導集體作用的領導人,才是高明的領導人。隻會獨斷專行的領導人,雖然可能很有能力,但不是高明的領導人,也難以發揮好戰略管理作用。

二、當前我國企業高層權力結構和關係存在的問題及原因

我國一些企業高層權力現狀不容樂觀,權力結構設置不合理、領導班子不團結等是一個較突出的、具有普遍性的問題。過去有黨委書記和廠長的權力之爭,現在又有總經理個人負責與集體領導之爭、董事會和總經理的權力分配問題等。班子不團結的原因主要有兩個:一是製度上的。從製度上來說,一些大型國有企業的黨委書記和總經理權力之爭還沒有最終解決,企業正副職都由上級任命造成了企業正副職之間的矛盾。二是文化上的。我國傳統文化有很多值得深思的東西,譬如說一群才智並不突出的人,他們往往能夠聚合在一起,容易誌同道合,能夠實現“眾人拾柴火焰高”。而那些有一些才華的人聚合在一起則會出現各種各樣的問題,於是就“天馬行空,獨往獨來”陳惠湘.中國企業批判.北京:北京大學出版社,1998:16。在艱苦創業的時候,創業者們能夠團結在一起,但取得了一定的成功之後,幾個人就再也團結不起來了,往往過高估計自己在過去的成功中所起的作用,不能對自己的角色、能力和作用進行恰當的定位,認為沒有別人照樣能行,誰也不服誰,結果是很好的合作團體分崩離析,隨之企業垮掉,一切又重新開始。

三、企業高層管理團隊有效性的條件

(一)共同的目的和遠景

高層管理人員對組織存在的目的和遠景應該有共同的看法,隻有這樣,才能為團隊成員提供行動的方向和動力。C.ChetMiller等研究了高層經理的認知差異對戰略決策過程的影響,發現經理之間高度的認知差異對戰略決策的廣泛性和戰略計劃工作的延展性都有負麵的影響,從而影響到企業的贏利性MillerC.C.BurkeL.M.GlickW.H.CognitiveDiversityamongUpper-EchelonExecutives:ImplicationsforStrategicDecisionProcesses.StrategicManagementJournal,1998,19(1):39~58。在這裏,認知差異是指高層管理團隊在企業的長期贏利方法、企業的優先目標、確保企業長期生存的最好方式、被認為最重要的組織目標等方麵意見的一致程度;廣泛性是指在戰略決策中參與人員的數目、人員構成的多樣性、備選方案的多少;延展性是指在戰略計劃工作中是否製定了明確的長期的戰略計劃,是否包含有特定的目標、長期戰略、關鍵資源、預測和發現計劃中存在錯誤的程序等。在企業的發展過程中,由於人們的能力、價值觀、看問題的角度等的不同,可能對企業的未來走向有不同的看法,但是高層管理團隊尤其是總經理應該采取辦法使團隊成員在企業存在的目的和發展遠景上盡量達成一致。即使短時間內不能達成一致,也要采取有效的措施,消除對共同行動的影響。