二是戰略決策者要充分利用適合自己的時間和場合，促進自己的創新思想的產生。創造力的迸發常常出現在企業外，而不在企業內。對於一些接近公司權力峰巔的管理人員，廣泛的生活愛好似乎更重要。書本上關於計劃、控製和係統甚至“智慧”的知識都是次要的，不如那些更難捉摸的特質能給這些領導者以競爭優勢。其秘密似乎是一種思維方式的問題，屬於第六感覺。這與一個人的專業技術能力或經驗有關，也同樣與人的態度和生活方式關係密切。馬可尼公司（Marconi）的史密斯（PeterSmith）談到，每天醒來後20分鍾左右，“思想任意馳騁”，引發各種新的問題或看問題的新角度。他認為，大量的好點子都是在這時候想出來的，這是右腦潛意識的特別活動。那些意識到這種隨想的重要性的領導人會采用一種縱容這種隨想的生活方式，抓住這種潛意識活動，加以利用參見AlderH．激發靈光的秘密．世界經理人文摘，1998（2），網上版見：
http：//www．cec．asiansources．com/art？pi_artid=8800005023&pi_catid=200103，200226&pi_grpid=。
放鬆的時候往往也是靈感比較容易出現的時候。上下班的途中、長時間的火車和飛機旅行、洗車的時候等，都比較容易出現新念頭和解決方案。在休閑的時候，在迷醉於美麗的自然景色中的時候，人們怡然自得、忘乎所以，但恰恰是在這個讓思想任意馳騁的時候，人們會產生很多創新的火花。
（三）支持冒險、寬容失敗
創新總是有風險的，鼓勵創新也就是要允許失敗。從1993年到1998年間，海信集團在技術創新方麵先後投入近15億元，實現了每周推出兩個新產品。其中，技術創新機製裏麵很重要的一條就是對技術創新項目實施動態的過程管理，對項目的實際情況進行跟蹤評估與檢查，允許30%左右的項目下馬或失敗，以鼓勵和支持創新參見創新是企業發展的根本動力——海信集團公司總裁周厚健訪談錄．經濟管理，1999（6）：37~39。
支持冒險和寬容失敗反映在激勵機製上就是要采取物質和精神兼容的激勵製度。在鼓勵創新的過程中，采取物質獎勵的方式是必要的，是對創新者付出的補償，也是對未來創新者的激勵。但是，從時間上來看，物質的獎勵是在創新完成之後進行的，是滯後的。所以單純的物質獎勵就有很大的局限性，因為許多創新並不一定獲得成功，也就是說失敗了就會沒有獎勵，甚至會受到責難。所以，要創造一種激勵創新、允許失敗的精神激勵措施，創造一種鼓勵和支持創新的文化氛圍，激發人們對變革的積極態度，對富有創造性的嚐試進行獎勵和表揚，使創新者明白，對現狀提出挑戰是企業所期望的。
要激發創造性，人們必須在鼓勵冒險並容忍失敗上做好準備。對失敗的寬容往往說起來容易做起來難。當上級說可以犯錯誤時，大多數人都會持懷疑態度，因為許多犯錯誤的人為此毀掉了自己的前程。管理者可以通過讓員工們明確哪種類型的冒險和失誤是允許的來部分地消除這種抵製。在美國強生公司，約翰遜的格言“失敗是我們最重要的作品”永遠留存在人們的記憶中，但是強生公司的管理者在說明如何算作一次合理的失誤這一問題上很謹慎。如果是建立在分析、有助於學習、影響不太大的基礎之上，那麼這種失誤應是允許的，對那些經過嚐試但沒有取得成功的人，必須繼續給予支持參見TushmanM．L．O′ReillyC．A．創新製勝．北京：清華大學出版社，1998：102~105。
當職工認識到創新能夠獲得管理者的支持，看到同事們因創新而獲得獎勵，聽到同伴們對這些獎勵的積極議論，並發現善意的失誤不僅會得到寬容甚至可能受到讚揚的時候，創造性就會得到極大提高；而當管理層強調不要犯錯誤，並且總是對那些犯了錯誤的人進行懲罰時，企業就會失去創造性。
戰略創新行為的促進手段——個案設計
在企業谘詢項目中，筆者為某集團設計了一個員工內部創業製度方案，試圖通過製度設計，把小企業的創新精神與大企業的戰略創新結合起來，鼓勵自發產生的戰略的形成，促進企業的戰略創新。以下介紹這個案例的具體設計過程和內容。
一、關於員工內部創業製度的說明
（一）員工內部創業製度的內涵
員工內部創業製度的內涵是指集團在對全部藥品品種進行科學分類和價值評估的基礎上，有針對性地選擇部分非聚焦品種進行內部招標，鼓勵員工積極參與創新和創業，通過組建新的公司將其市場拓展，並且集團在資金、技術、人才、設備、廠房、創業者待遇等諸方麵出台相應的配套優惠政策的一種製度。員工內部創業製度的推出，實質上是集團核心業務和非核心業務的分拆，是集團集中精力致力於核心業務的研發、生產、管理和銷售，而將部分非核心業務交由新組建的公司發展壯大的一種創新製度。集團可以充分利用現有的藥品資源和批文資源，對部分雖有發展前景但不屬於集團重點發展領域或是不擅長經營的非聚焦藥品品種，通過組建新公司將其市場擴大，甚至產生更多的具有市場前景的創新品種，並進而爭取使新公司在二板市場上市，從而為集團動態調整聚焦品種進行技術儲備和優質資產儲備奠定堅實的基礎。