與“世紀早晨同行”的杉杉以短短7年的時間，由一個小加工廠躍為“中國服裝八強”第二，1996年銷售收入達14.4億元。
鄭永剛，這位杉杉的創建者，隨著傳媒的頻頻爆光而成為家喻戶曉的公眾人物，去寧波調查，知道杉杉的，100人中有99人；知道鄭永剛的，100人中至少有90人。對鄭永剛什麼印象：
狂，有能力，上檔次，令人著迷。政府這麼說，銀行這麼說，公眾也這麼說。他這個形象算是定格了。所以他跟外界公眾構建了很牢靠的關係。
有一位叫萌娘的《環球企業家》雜誌的記者，曾帶著疑問去采訪鄭永剛，由此我們可領略一下這位年輕企業家的形象風采：
冬天，寧波下著小雪，鄭永剛辦公室裏花木蔥蘢，國旗豔麗，充滿春天的氣息……他的眼睛中永遠保持著一種自信、一種洞察力和對事業的激情。那張富於個性的麵孔依然流露著從容不迫、穩操勝券的人格力量。
我一直認為，人格的力量是他最終成功的原因。性格不就是命運嗎？
現在，鄭永剛就坐在那張大寫字台後麵，寫字台上，擺著一盆插花，那是紅玫瑰和勿忘我……勿忘“我”，鄭永剛說，忘“我”不是市場經濟。人不僅不要忘了自己的利益，也不要忘了自己的責任。
去年冬天他去北京，北京分公司的員工就像小兄弟見了大哥一樣，拉著他說：“老板請我們吃飯”。結果他們吆喝著去吃海鮮，然而有一次市委書記找他談話，他卻因公去了上海……他信奉：沉默，是最高的蔑視。你和他談話，他永遠帶給你令人振奮的消息。
他常說：中國人，幹活的永遠是運動員，不幹活的永遠是裁判……晚飯後，鄭永剛駕著奔馳600——他是個出色的駕駛員——帶著我和兩個朋友去看寧波的夜景……股票上市那天，他披著一件深綠色風衣，在房間裏與人談笑風生，看不出有什麼緊張，聽說他小兒子做心髒手術時，他在手術室外邊和別人下棋，結果贏三盤輸兩盤……
鄭永剛說，那些最偉大的國際服裝界的成功者，比如克萊斯汀·迪奧，費雷，皮爾·卡丹，服裝在他們手中是藝術，我欣賞他們，他們為人類的服飾文明做出了貢獻。國內服裝界我最欣賞自己。我是最早提出創名牌的……我的性格特征是腳踏實地，堅韌不撥，不鳴則已，一鳴驚人。我最討厭官場的虛偽、周旋，搞經濟我是一流人才，搞經濟行的人搞政治一定行，就是不愛去搞……我的西服都是國際名牌，最好的。因為我創造了“杉杉”，我必須高於他，並且我要讓我的部下看見，國際名牌西服是什麼樣子。我這件西裝是美國的，我喜歡意大利和英國的西服，意大利西服能充分體現人體的美，英國的西服更貴族一些。但歐州人的語言、習慣、思維方式總是讓你半天說不清楚，所以我喜歡請日本設計師……在戰場上，將軍決戰在前方，元帥決策在後方，我要做元帥。
我最不喜歡的形象是，一隻手拿著大哥大，一隻手在空中揮舞，忙作一團的樣子。優秀的企業家應該是有更多時間思考的元帥……有時間的時候，我也想去上海看看兒子……
這就是鄭永剛的個性形象，毋庸置疑，很令人欣賞並為之著迷。鄭永剛很注重公眾性，能體現自身良好形象的時機和場麵絕不放過，而其倜儻不羈的個性，睿智直率的品格，高雅齊整的儀容服飾，總給人留下深刻的印象：氣度非凡，是大手筆，能成大氣候。杉杉的左右逢源，與政府、銀行、媒體、公眾的良好關係不無聯係。鄭永剛的形象價值不在於讓每一個人都知道他，而是讓每一個知道他的人都提升他的美譽度，結果又升華了杉杉的品牌形象。
案例引自：《重塑工商精英》