第21章 頭腦風暴法則(2)(2 / 2)

實踐經驗表明,頭腦風暴法可以排除折衷方案,對所討論的問題通過客觀、連續的分析,從而找到一套切實可行的方案,因此在企業決策中有著廣闊的應用前景。

六、頭腦風暴法的實施

當組織中的人員在會議中各抒己見、相互啟發時。要遵從的重要原則是,讓每人都暢所欲言,不要輕易批駁別人的設想。

群體領導者以一種明確的方式向所有參與者闡明要討論的問題。然後讓成員在一定的時間內提出盡可能多的解決方案,但不允許其間存在任何批評,並且所有方案都盡可能記錄下來,留待稍後討論或分析。

采用頭腦風暴法組織群體決策時,要集中有關專家召開專題會議,扼要說明要進行決策的主題和會議的規則,盡力創造一種融洽輕鬆的會議氣氛。

智力激勵法是一種通過會議的形式,讓所有參與者在輕鬆愉快、暢所欲言的氣氛中,自由交換想法或意見,並以此激勵與會者的創意和靈感,以產生更多、更新穎的方案。舉行頭腦風暴會議時應該明確以下幾項內容:

對象:一般員工、管理者、監督人員、領導幹部都可參與,並根據需要,可以從各階層人員中分別抽幾名。

目標:培訓參加人員的創造性思維,激發他們的想像力,以得到創造性的構想。

內容:根據各企業的需要來確定,如給產品命名、生產新產品等需要進行大量的構想。

方式:會議討論方式。

時間:會議時間一般為30分鍾左右。

過程:從一個小組或者大組中選擇一位主持人和一位記錄員(他們可以是同一個人)。通過集體討論來定義問題或者概念,確保每人對將要探索的問題做到心中有數。

舉行頭腦風暴會議時要建立討論活動的規則。這些規則包括:

1.主持人控製討論進程;

2.承認每個人作出的貢獻;

3.確保沒有人侮辱、批評,或者評價另一參與者的回應;

4.聲明沒有一個答案是錯誤的;

5.設定發言時間,到時立即終止發言。

開始時可以集體自由討論。主持人選擇小組成員共享的答案,記錄員記錄下所有的回應,並使每個成員能夠看到這些回應。確保在討論結束以前不要評價或批評任何回答。

一旦集體討論結束,馬上檢查記錄結果,並開始對各種回應進行評價。檢查這些回應記錄的時候,一些最基本的要求包括:

1.找出任何重複或者相似的答案;

2.將相似的概念歸結到一塊兒;

3.剔除明顯不合適的回應。

精簡了記錄清單以後,繼續通過小組討論的方式,討論剩餘的回應。

同時要求頭腦風暴法的所有參加者都應具備較高的邏輯思維能力和分析、解決問題的能力。

在進行“頭腦風暴”時,應盡可能創造一種有利於把注意力高度集中於所討論問題的環境。其中一些最有價值的設想,往往是在已提出設想的基礎之上產生的,如有某個人提出的設想,可能正是其他準備發言的人已經考慮過的設想。這些都是經過“思維共振”的“頭腦風暴”迅速發展起來的,以及對兩個或多個設想的綜合結果。

所以,頭腦風暴法產生的結果往往可認為是專家組成員集體“智慧的結晶”,是專家組這個宏觀智能團互動作用的總體效應。30年代美國普及創造發明學教育,其中“頭腦風暴法”影響力尤為突出。該方法首先在大學、工廠得到普及,後來推廣到軍隊、公司。通過培訓,美國大眾知道如何用創造性的方法來工作,因此極大地推動了社會的發展。

日本把21世紀作為創造力開發的世紀,日本戰後之所以發展迅速就是因為借鑒了美國的經驗普及創造力教育的結果。繼日本之後,其他一些國家也陸續采用了這種行之有效的方法。