第22章 雇主品牌引導營銷戰略(2 / 3)

2.提供足夠的培訓、學習與發展的機會

新時期對員工最大的激勵就是企業為其提供足夠的培訓、學習與發展的機會。這就要求廣大企業領導者在觀念上不要把培訓、學習當做一種花費,而應當做一種投資。

3.進行有效的信息溝通

企業要贏得員工對雇主名牌創立的支持,就必須著力改善溝通,以雙向溝通為主。要認識到傾聽比演說更重要,要對員工反映的問題、提出的建議、工作業績及時進行反饋,贏得員工的認同。

4.實行公平合理的績效薪酬製度

必須采取各種量化績效評估係統,通過公正、公開、合理的途徑來定義和評估績效,將個人績效與獎懲製度掛鉤,獎勵業績良好的員工,懲處業績一直差勁的員工,強化員工的敬業精神。

5.信守對雇員的承諾

企業信用問題成為社會普遍關注的一個問題,許多企業開始實施“信用工程”,但忽略了企業對員工的信用,要想創立雇主名牌的企業絕不可忽視這一問題。

6.創造有趣的工作環境

目前,許多年輕人為了尋找樂趣而工作,因而,企業要極力在日常工作中融入趣味性,努力探究員工的需求,從而了解員工的興趣所在,進而因人、因時、因地製宜地予以滿足。

五、西門子打造雇主品牌

隨著市場競爭的加劇和人才流動的加速,越來越多的企業認識到人才的重要性,紛紛開始雇主品牌的打造。中華英才網日前針對“大學生心目中最佳雇主”的一項調查顯示:排名前十位的企業為微軟、西門子、寶潔、通用電氣、摩托羅拉、華為、中國移動和聯想。

建立雇主品牌,關鍵在於企業對人才作用的認識和對人才的重視程度。西門子公司在這一方麵發揮到了極致,從它的企業文化就足以說明。目前一些企業,言必稱“以人為本”、“重視人才”,行動上卻任人唯親,排除異己,這種企業不僅留不住人才,也很難吸引人才。

成為最佳雇主的條件,一是慎重招聘。調查發現,這些入選的最佳雇主企業往往投入大量的時間、金錢和精力用於招聘,以確保其雇用人才具有合適的技能、行為方式和態度。二是重視上崗培訓。當最佳雇主物色到合適的人選後,就要舍得花本錢對他們進行培訓,目的是讓新雇員更好地了解並理解企業的遠景、使命、核心價值觀、文化和有關規程。三是將培訓看做一種經營戰略。與傳統觀念不同,最佳雇主不把培訓和發展的支出視做不必要的成本開支,而是將員工的學習看做保持競爭優勢的經營戰略。四是實行有效的業績管理、回報和表彰。最佳雇主大多有較科學的業績評估體係,能合理地獎勤罰懶。五是讓員工分享財富。最佳雇主大多有股票期權計劃,目前正逐漸由向高級管理人員發放逐漸轉變為麵向全體員工實施。六是通過授權和建立相對扁平的組織結構,強化員工的主人翁意識。

美國Symmetrics公司曾對一個員工總數超過3萬人的國際大型金融機構做過一次長期的跟蹤調查,結果顯示:員工的忠誠度每提高10%,將使客戶的滿意度提高4%,並促使利潤水平增長4%。隨著客戶經濟時代的來臨,打造強有力的雇主品牌是企業應對開放性競爭的關鍵。

六、西門子雇主品牌的營銷戰略

熱衷公益事業是許多企業提升雇主品牌形象的重要手段,也是西門子的傳統。在第六屆南京都市圈暨全國部分城市體育舞蹈公開賽上,西門子家電出資冠名,吸引了很多人的注意力。