（3）發現和識別營銷機會。在任何市場環境下，都經常存在一些未滿足的需要。這些可能是長期以來存在的，也可能是由於市場的變化而產生的。在通過營銷信息係統掌握信息的基礎上，營銷管理人員要善於發現和識別未滿足的需要和各種營銷機會。
（4）評價營銷機會。市場上出現的機會未必就是企業的機會，即未必適合企業。營銷管理人員要對發現的營銷機會進行評價，從物流成本和顧客能接受的價格、從企業的任務和目標與要求的一致性、從企業利用此機會和競爭者利用此機會的優劣勢對比等方麵進行綜合評價。
（5）選擇目標市場，發現市場營銷機會後，營銷管理人員就要對企業麵對的市場進行研究和分析，了解不同類型顧客的特點，並對市場中顧客的行為、心理、決策過程等加以研究。隻有這樣，才能保證對市場有真實、客觀、準確的認識。
物流企業的目標市場選擇包括對物流市場的需求預測，物流市場細分化、目標化及定位等步驟。
（6）物流市場的需求預測。物流市場的需求預測主要著眼於預測特定市場的規模和發展前景以及測定特定市場中的需求種類及客戶的不同偏好。
（7）物流市場的細分化、目標化和定位。物流市場的細分化是指按不同的需求特征把顧客分成若幹部分，也就是把物流市場分為若幹部分。而那些被物流企業選中的細分市場稱為該物流企業的目標市場。物流企業對選擇的目標市場進行經營就叫做市場目標化。物流企業的市場定位就是確定自己提供的物流產品在目標市場上的競爭地位。定位表明物流企業要在目標市場上為自己的產品或者服務樹立一個明確的、與眾不同的和有吸引力的形象，向特定的顧客群傳達服務信息。
（8）確定營銷組合。物流企業的營銷組合就是將產品、價格、分銷和促銷策略加以最佳組合和應用，以滿足目標市場的需要，實現企業的任務和目標。產品策略要求物流企業製定營銷策略時，首先要明確企業能提供什麼樣的產品和服務去滿足顧客的要求。價格策略是指物流企業通過對顧客的估量和成本分析，選擇一種能吸引顧客、實現市場營銷組合的價格策略。物流企業的成本包括運輸、包裝、倉儲、流通加工等方麵，相對比較複雜。分銷渠道策略是指物流企業運用一定的市場分銷渠道，將產品在適當的時間、地點、以一定的價格轉移到目標顧客手中。促銷是指物流企業為了激發顧客的購買欲望、影響他們的購買行為、擴大市場而進行的一係列聯係、報道、說服、公關等促進工作。
（9）管理營銷活動。營銷管理活動是營銷過程中關鍵的一步。在營銷過程中，是否按照計劃要求進行，時間、費用如何，環境是否發生變化，應該怎麼樣麵對等問題都是要通過組織控製來解決的。營銷管理活動主要包括做好思想輿論宣傳，組織調整工作；按照計劃，把決策方案具體化；推行目標管理，按照各個職能部門的工作要求，將總目標層層分解，協調上下關係，創造條件，製訂實施的具體措施和細則；建立健全的反饋係統，進行控製和協調，保證決策的全麵實施。
7.2物流市場營銷分析與營銷組合策略
7.2.1物流市場營銷的環境分析和客戶分析
在現代物流市場營銷中，企業必須根據目標市場定位、需求來指定戰略，安排物流計劃與解決方案及合理配置資源。在這過程中，必須以市場調研和市場分析為依據，做好物流企業麵臨的環境分析、客戶分析，做到了解市場、熟悉市場、掌握市場，才能占有市場，在競爭中取勝。
1.物流市場營銷環境分析
物流市場營銷環境分析是指與物流企業市場營銷活動相關的各種內外界條件和因素的綜合，它包括宏觀環境和微觀環境兩個方麵。
（1）物流市場營銷的宏觀環境分析。物流企業的市場營銷宏觀環境是指給物流企業造成市場機會和環境威脅的主要力量，包括經濟環境、政治法律環境、科技環境、自然環境和社會文化環境等。它涉及麵廣，多為企業不可控因素，是企業麵臨的外界大環境。