(1)目標原則:就是營銷組織機構的設置與規模要同承擔的任務與規定達到的目標相一致。
(2)責權利相統一的原則:這一原則能促使營銷組織積極、主動、有效地完成各項任務。
(3)統一領導原則:強調機構要實行統一領導,必須是一個統一的有機整體。
(4)精簡原則:強調組織機構設置要齊備,但是要精簡,職能劃分得當,層次合理,運作流暢。
(5)靈活性原則:營銷組織應具有一定的靈活性、權變性,能夠使得企業迅速捕捉到有利的市場機會,求得更大發展。
(6)效率原則:營銷組織的設置要求達到運轉靈活,善於把握機會,效率高。
注重人才發現與培養。企業的競爭歸根到底是人才的競爭,企業組織機構要善於發現、提拔和使用人才。
2.影響營銷組織模式的因素
市場營銷組織是為了實現企業目標,實施營銷計劃,麵向市場、麵向顧客的職能機構,是企業內部聯係其他部門,是企業經營一體化的核心。營銷組織的模式和運行程序,最重要的就是要適應市場環境的變化而不間斷地進行調整。在進行調整過程中要注意以下三個方麵的因素:宏觀環境和國家經濟體製。采取什麼樣的組織模式,一定要與國家宏觀經濟環境相適應;而國家經濟體製製約著企業的組織模式,必須依據經濟體製的特點建立相應的企業組織模式,這就決定了營銷組織模式的建立方式。
企業的營銷觀念。不同的營銷觀念會產生出不同的理念與營銷組織模式,處於某階段營銷觀念下的物流企業,其營銷組織模式也要與之相適應。
企業自身所處的發展階段、經營範圍和業務特點。企業營銷組織模式要與企業自身發展階段相一致,組織模式決定於企業現狀。同時,經營範圍的廣度和深度也要求產生與之相適應的體製,而業務特點更決定了企業營銷的組織模式類型。
除此之外,還應考慮企業規模、產品特性、市場特點和人員素質等方麵因素的影響。
3.物流市場營銷組織模式
隨著市場情況的變化與發展,營銷部門組織模式也在不斷演化、進步。但是總體來說,所有的營銷組織都必須與職能的、地域的、產品的和市場的基本營銷活動相適應。與其他類型的企業一樣,物流企業的營銷組織模式也有如下幾種基本的組織模式。
(1)職能式組織模式。這是傳統的、較為普遍的營銷組織形式。它是根據營銷組織需要完成的工作或者職能來設立組織機構的,屬於直線職能製。它根據職能設立部門,各部門的經理通常由專家來擔任,直接對營銷副總經理報告。
它的主要優點是層次簡化、分工明確、管理集中度高,可以大大簡化行政管理。但是,隨著產品的增多和市場的擴大,弱點也會逐步顯現,失去其有效性。
(2)地區式組織。這是根據企業用戶的發布區域設置營銷組織模式的形式。
一般適用於規模較大、市場分布區域廣的企業,就是將銷售人員按照地域劃分,層層負責,這種形式比較符合物流企業,與物流企業的特點較為相符。物流企業的網點往往比較分散,連接又較為緊密,需要一套自上而下的流暢機構。這種層層負責的模式可以有效地監督下級銷售部門完成任務的情況,提高銷售工作的經濟效益。
這種模式可以因地製宜發展,也可以與其他類型的組織結合。該模式結構簡單、分工明確,便於考核營銷人員的業績,但是存在費用高、機構分散、各布點不宜協調的缺點。
(3)產品式組織。這是按照產品或者產品係列劃分物流企業的市場營銷組織結構。它適宜於產品差異、品種數量都很大的企業,一般是指定專人負責某項產品或者某一品牌產品的綜合營銷活動。產品式組織模式需要建立產品經銷經理製度,即設置產品專職經理來負責這一類產品的綜合營銷管理活動,也可以繼續自上而下設立幾個產品大類經理和幾個品牌經理,但是要製訂切實可行的策略和計劃,並監督和執行。
產品經理的任務是製訂產品的長期發展戰略;製訂產品年度銷售計劃和銷售預測;采取相應措施實施計劃,包括激勵機製、銷售鼓勵和協調能力等;時刻關注市場環境變化,運用市場調研方法去了解新情況、新問題和存在的不足,以便抓住機會,改革產品,滿足市場需求。
它的優點是:可以協調開發產品市場的各個方麵力量,並對市場變化作出快速反應;專人負責,兼顧周全,專業打造並加速能力的培養。缺點在於:由於經理權力有限,必須依靠其他部門的合作;工作範圍有限,不利於綜合能力的提高。另外,其局限性始終存在,費用高、連續性較差。