第6章 保持認真的態度,必須講誠信(1 / 2)

誠信不僅是做人之本,也是商業立足之本。沒有誠信的企業就失去了它的安身立命之所,不會走得長遠。做企業就是做人,企業要誠信,企業人更要誠信。具體到企業中的個人,就是要端正態度,認真做事,誠信待人。

誠信不僅是做人之本,也是商業立足之本。沒有誠信的企業就失去了它的安身立命之所,不會走得長遠。做企業就是做人,企業要誠信,企業人更要誠信。具體到企業中的個人,就是要端正態度,認真做事,誠信待人。

宗慶後深諳此道,在企業管理中嚴格要求自己,對整個企業的帶動與影響是重大的。宗慶後出生在解放前,在當代企業家中資曆是較老的。和一些“70後”甚至“80後”的企業家價值觀略有不同,他的思想是相對傳統的,在工作上表現為極其的嚴謹,能力範圍以內的事情都要事事親為。在互聯網盛行的今天,宗慶後的批示文件依舊是手寫朱批。宗慶後特別看重中國傳統美德,並躬身實踐。“業精於勤而荒於嬉”,宗慶後在工作上一直勤勤懇懇,以極大的熱情和幹勁投入到第一線上,即便現在功成名就、身價過億了,他也沒有改變他敢拚敢幹的初衷,始終以一個接收者的姿態處事。

宗慶後以誠信立業在業內是出了名的,這與他認真的態度是分不開的。因為他的嚴格要求,娃哈哈在與別的企業的合作中鮮有數據的紕漏錯誤,贏得了合作夥伴的信賴。宗慶後的誠信立業不光是一方麵的體現,他對經銷商誠信,對銀行信貸從不拖欠,娃哈哈企業是誠實守信的3A企業,在誠信方麵可以說是企業的傑出代表。正是由於娃哈哈誠信之名在外,有時候經銷商就直接先撥貸款,而不擔心貨物收不回來,這也是誠信為企業帶來的經濟效益。

宗慶後清楚,講求誠信之道並非是對自身的一個道德束縛,而是與社會經濟緊密結合的一環,是與消費者“雙贏”的必由之路。市場經濟體製下,商品的生產在價值規律驅動下實現自由交換,必然有著自由性、盲目性的特點。表現在消費者身上,就是對商品質量的質疑與挑剔,以及麵對諸多不正當競爭的企業。提出企業的誠信化原則,有利於規範市場,贏得消費者的信賴與口碑。宗慶後以一位老一輩創業者的高瞻遠矚,為企業的長遠發展注入了精神的血液。或許一些年輕人覺得這一套很老舊,不與現代社會的快節奏相適宜。其實不然,社會發展的日益迅速,新鮮事物層出不窮,人們在廣開眼界的同時,也增加了更多的質疑。物質文明越發達,人們精神上會更加地缺乏安全感。而一套相對穩定的道德標準,能夠使社會群體產生信任感,從而實現商品的價值,娃哈哈在這方麵就做得非常好,從下麵的事件中就能夠看到娃哈哈誠信經營的理念。

1991年年末,杭州市的兩家報紙上的廣告引起了人們的注意。這則廣告刊登在《錢江晚報》和《杭州日報》上,主要內容是:杭州市民可以憑借12月26日至31日刊登在《錢江晚報》上的剪報標誌,或者12月29日至1992年1月1日刊登在《杭州日報》上的剪報標誌,到杭州城的供應商店免費領取奶。這則消息發出後,宗慶後預感效果應該不錯,其實比他預想的還要瘋狂。當時的這兩份報紙都屬於大報,發行量達幾十萬份,預算領取人數能達到30萬人。連續幾天,報亭裏隻要有《錢江晚報》和《杭州日報》發行,立馬就被搶購一空,沒搶到的人看到笑著拿到報紙的人滿是羨慕嫉妒。原先隨手亂丟的報紙現在也被人們收好了,看到那些中間被剪出洞的報紙,就知道了娃哈哈這次的宣傳多麼的成功。這對於當時的消費者的誘惑確實很大,不同於今天。改革開放初露成效,人民的生活開始有所改善,思想也比原先開明不少。這時候的人們都渴望接受新事物,並且顯示出強大的購買力與接受力,可以說這時的人們是在改革春風的吹拂下煥發出新的氣息。