曆史上不少精通文韜武略的政治家、軍事家，都是善於運用以言相感，殊途同歸之術的個中高手。以前人的用人術為鑒，以言相感，就是通過語言的橋梁達到與部屬心靈的契合，使對方和你一條心，同心協力地互助合作，以此來凝結部屬的向心力，鼓舞士氣，進而提高工作效率。
法國著名作家雨果曾說：“語言就是力量。”這是身為領導者應當牢記的一句名言。從古至今的用人實例中，許多有名的領導者深諳語言藝術的精髓。
語言運用是一門藝術，代表著表達者的思維邏輯、理智修養、生活閱曆、知識廣博、表達技巧等多種因素的結合。用語言引發部屬的積極性或吸引人才加盟，是成功的領導者必須具備的能力。
對下屬要及時進行認同和讚美
玫琳·凱女士是美國一家年平均營業額達八億美元的化妝品公司經理，她曾說過一句被後來的領導者視為“聖經”的名言：“有兩樣東西比金錢和性更為部屬所需要，那就是認同及讚美”。
如果你的太太身材肥胖，你可以告訴她，她的體態豐腴，是一種健康的成熟美，比苗條女郎更能吸引你，她一定會對你更加關懷體貼。實際上，每個人都渴望得到賞識，尤其是勤奮苦幹的員工，更需要領導對他的成績表示認同與讚美。無論是新進職員或即將退休的老職員，當他們聽到領導的讚美時，他們的不安感和緊張會隨之放鬆下來，更能促使其工作得更起勁，這魅力可見一斑。
眾所局知，錢是引發員工積極性的有力工具。但認可和讚美往往比金錢更有魅力，因為它能喚起員工的榮譽感、責任感和自尊心。有時你的一句話會使他覺得人生價值得到認可和重視，無形中你已肯定他的付出。這使部屬產生“士為知己者死”的神聖感情，他們會更加努力工作。其實，這種用人術是“成本相當低廉”的投資，是花費最少，效益最大的管理技巧。
運用人才時，你一旦知道讚美部屬所產生的巨大力量，你就會不吝惜的讚美員工。隻要你發現部屬在工作上表現突出，就該抓住機會給予讚美。例如，秘書小姐所擬定的報告、文件書信非常簡明扼要、切中要領，請務必讚美她；看見職員重複使用影印紙張，也請立即讚美他的勤儉作風及環保概念；對提意見的員工，即使其意見並非完全正確，也可以讚美他的勇於規諫。如果領導留心，就會發現每個員工都有不少優點，都有值得讚美的地方。
運用“以善相感”的用人術時，要以公平、公正、公開的方式進行，最好在大庭廣眾之下當麵讚美員工，這樣才會收到預期的效果。一位英國企業家說：“如果我看到一位員工工作傑出，我會很興奮，並且讓更多的人知道他完成這件工作的傑出之處在哪裏，如此既可讚美那名員工，又可以教育他人”。許多公司會召開表揚會，也是同樣的道理，不僅可起正麵作用，也能鼓勵其他員工向優秀者學習。領導者必須記住，對個人進行認可和讚美，意義會更大，也許成果是屬於很多人的，但讚美卻必須針對個人。這才能發揮讚美的最大作用。
戰國時期齊國的宰相管仲曾說：“讓有才幹的人靠本領吃飯，國君就更有尊嚴；使將士靠立功來領取獎賞，士兵就不怕死亡。領導者若能做到這兩點，天下便會太平。”從古至今，沒有聽說有屍位素餐的人得到獎賞。因此，高明的領導者不會忽視有真才實學的部屬。讚美時要客觀且真誠，需發自內心地讚美，語言和表情要嚴肅認真，不能給人造作或漫不經心、敷衍了事之感。一邊看報、喝茶；一邊說幾句讚美的話，這樣會讓員工覺得你隻是在耍耍嘴皮子，並非真正認同他的工作績效。
認同和讚美雖然是用人術中極具效果的技巧，但不著邊際，不痛不癢的讚美並不會產生任何積極的效果。你千萬不要刻板的認定員工並沒有值得讚美的地方，你隻要讚美他們，他們就會信心百倍，工作起來也格外盡心。
也有一些故步自封的領導認為，隨意讚美員工不僅讓自己失去威嚴，還會使員工自我陶醉，不求上進，甚至降低工作的積極性。其實這無疑是庸人自擾，因為工作直接關係到員工的薪水，他們是不會因為領導的讚美而變得恃寵而驕的。
不要輕易許諾