領導者在企業之中,扮演著組織、指揮的角色,他的言行對部屬有直接而重要的影響力,在現實生活中,有些領導者隻會緊盯著部屬應該盡之責而忽略了自己應盡的責任,造成了負麵影響。
三國英雄錄中,最出色的領導曹操當之無愧,雖然正史中罵他為一世奸雄,但大家心裏都明白這樣的事實:他之所以能成就大業,完全在於他精通使用賢才和籠絡人心,就這一方麵來看,曹操稱得上是卓越的領袖人物。雖然他誅呂伯奢、殺孔融、楊修、董承伏完、皇後、太子,並且明目張膽地說:“寧我負人,毋人負我。”然而,他的確擁有高明的用人之術。
有一次,曹操率大軍行進,為怕踩壞田裏的麥苗,曹操下令,禁止馬匹和士兵闖入麥田,損壞三株麥苗就要問斬。不巧行軍時,曹操的戰馬被一雙驚飛的鳥雀所驚,跑過了麥田,踏壞了一大片麥苗,為了整肅軍紀,曹操召來掌握刑罰的官員,問自己按律法該當何罪。官員說:“你是最高長官,怎麼能問斬呢?”曹操堅持要按律例辦事,眾官們都苦苦哀求,於是他拔刀割下自己的頭發代替首級,以示眾軍將士,軍紀為之肅然。
這件事清楚表示出曹操之所以得人心的理由,雖然後世許多人認為這隻是曹操玩弄權術籠絡人心的伎倆,但是,身為一名領導者,這種借用權勢樹立威望的做法仍然值借鑒。
要有區別地對待部屬
肯·哈·奧爾森在美國是一個傳奇式的成功企業家,他白手起家奮鬥三十年,使數字計算機公司成為年收入達76億美元之巨的公司,躋身於美國大公司之列。
奧爾森是一位有遠見卓識的領導者,善於運用權力來駕馭部屬,甚至在獎罰製度上也精心設計,力求達到最佳效果。
奧爾森一向注重技術,他自己本身就是一位實力型的領導者,這使得他帶領公司在計算技術方麵處處領先於同業,逐步占領市場和擴大經營範圍。作為美國商界傳奇式的企業家,奧爾森還始終以工程技術為根,至今在他的護照上職業欄仍寫著“工程師”。他能一連數小時孜孜不倦地思考計算機的某些細節,對技術要求更是精益求精。這種工作態度無形中也要要求部屬同樣要勤奮刻苦。
奧爾森作風民主,以身作則,他習慣在公司的自助餐廳吃飯,這便於維係和部屬之間的良好的接觸,征求員工對產品的意見,在進行領導工作時善於運用權謀之道,恩威並施。
但他又是一個極富同情心的領導,經常慷慨解囊幫助有困難的部屬。有一次,一個經理助理家裏遭逢意外,心情十分悲痛,他立刻將自己的度假別墅讓出,讓他休養恢複,並讓該經理助理留職停薪。
但是,他對於怠忽職守的人員卻十分嚴厲,在一次公司大會上他竟然頒給四名失職人員“工作最差獎”,對於作不認真的十多名高級職員,罰他們扛著工具到庫房去從事粗重工作一天,使他們了解客戶使用機器時麵臨的困難。
那四名失職人員在接受處罰時心中當然不好受,他們不好意思當著眾多員工的麵上台領“工作最差獎”,奧爾森大發雷霆,咆哮如雷,逼迫他們上台去領獎。從這以後,這四名員工工作時都特別小心,再也不敢馬虎行事,其他員工也因此更加敬業謹慎。
但是奧爾森決不獨斷專橫,在工作中他非常注重發揮集體智慧,很少直接發號施令,而是把權力充分下放,讓每個高級管理人員均要對公司負責,他在提出自己的看法時,總是以比喻漫談方式提出,不輕易施壓於人,將領導者的權力威信,以隱性的方式表現出來,雖然沒有驚濤駭浪的氣勢,但部屬仍然懾於其威。