3．你是否是個服眾的領導？
作為公司的領導，你是公司的核心人物，你的一舉一動是否讓你的員工信服？如果你能心平氣和地指出你員工的過失而不是亂加指責；如果你能對員工的哪怕是一點點成績都給予肯定而不是指責其怎麼沒有大的業績；如果你能與員工平等地進行溝通而不是頤指氣使，那麼，你才能服眾，你的公司也將是一個眾人齊心協力的公司，你的員工也會人人幹勁十足。相信你的員工將沒有人會想到跳槽。另外，你可讓你的員工持股（在有詳細的持股方案的情況下），你的員工會把公司當成是自己的公司，他們會覺著為公司做事就等於是為自己做事。身為領導的你，一定要重視你現有的人才，想辦法留住你的員工。
情理相依靠魅力
基辛格博士是聞名二十世紀的外交家，他擔任美國國務卿時，每當部屬有建議案呈上時，他總是漫不經心地放在一邊，過了幾天後他會對部屬說：“這是你最好的建議嗎？”此時部屬會因為他此類的發問而產生惶恐，如果他們在這幾天內又想出了一些更好的意見，他們通常會這樣回答：“不是的。經過這幾天的思考，我發現有很多資料需要補充和修改。”待第二次上呈時，基辛格博士仍然同第一次一樣先擱置幾天，然後再提出自己的一些觀點，這時部屬會再要求補充修改，等第三次送來時，基辛格會說：“這次大概沒有問題了吧？”這時部屬都會很自信地說：“是的，隻需要在文字和措辭方麵潤色一下就行了。”於是部屬圓滿地完成了一次任務，並且雙方都覺得愉快。
其實，聰明的博士正是運用了以理相喻的智慧用人術，他並不直接指出錯誤之處，也不嚴厲批評部屬，而是透過隱性說理的方式表達自己的意見，使部屬及時發現自己的不足，從而彌補工作上的缺失。
身為一名領導者，尤其需要具備個人魅力。成功的領導者和魅力是互為因果的。一個企業的領導者最重要的是如何樹立自己在員工之間的形象，散發一種無形的魅力，而不是毫無止境地使用權力。當部屬被領導肯定和尊重時，他們的魅力影響已非權力所能達到的，因為領導運用道理來開導勸喻，讓部屬真正地心悅誠服。這時，員工為公司賣力的心態早已經牢不可破，成功自不待贅言。
至於如何透過一係列的智慧用人術來培養領導者獨特的魅力，則是需要領導者永遠不斷地去揣摩體會。
明代碩儒呂新吾在其《呻吟語》一書中，將人才資質分成三類，即深沉厚重、磊落豪雄、聰明才辯三大類，後代領導者常常據此來區分人才。
日本著名的經營評論家據此做了有關“魅力”的研究，從而得出了人們對魅力的見解。他歸納出日本財經界著名魅力領袖的形象及人格特質，他指出：耐冷、耐苦、耐煩、耐閑，不激、不躁、不競、不隨，好言善說，以成大事是領導魅力的最高境界。
評論家還說：“領導者過於才辯易流於輕薄，故口若懸河是用人術所不齒，而木訥寡言則會喪失自信，容易被部屬看輕，同樣不可取。隻有以理相喻言簡意賅，又人情人理，才是優秀的領導者應有的表現。”豁達大度是一種用人的大謀略
近代心理學家認為動物的行為模式可分為三種類型：覓食；保護身體的安全；維持性關係。據說許多長期關在籠子中的動物，由於生存空間過於狹小，不能充分滿足以上三種要求，結果漸漸喪失了動物性，變得十分懶散，終日沒精打采，而且普遍有神經衰弱的症狀。
想必大家都有共同的體驗，無法承受事業上或是生活中，甚至是駕馭人才上失敗的打擊。失敗的陰影非常難以褪去，有些人避之惟恐不及，因此公司領導者如果不能了解犯錯也是人類本能中無法避免的一部分，必然無法培養出真正的人才。
一家意大利公司就發生了一件足以引起所有領導者學習的案例。該公司有名負責看管保險箱的員工，因一時不察，釀成保險箱內一大筆現金遭竊的錯誤。當時該公司的總經理恰好有事外出，無法馬上回來處理這件事，闖下大禍的員工深感對不起公司和領導者，願意立刻引咎辭職，以示負責。然而，總經理知悉此事後，其處理方法卻出人意料。他把這位平時工作很踏實的員工叫進自己辦公室，十分懇切地說：“你打消辭職的念頭吧！雖然你因疏忽而犯下大錯，但是卻不該扔下公司不管，請暫時忍耐，拚命工作，挽回以前的損失，你不必一走了之。因為你平時工作很細心，我仍非常願意將保險箱的鑰匙交由你來保管，相信日後你會記取教訓，不會再讓這種意外發生。”那名員工因此心懷感激，更加努力工作，並成為公司一員得力大將。