第15章 第六絕 情理相依(2)(2 / 3)

隻有用人以公,下屬才能有一種平衡感,才能有一種希望,才能有一種苦幹精神。領導所製定的計劃和策略才能讓下屬一絲不苟地去完成。否則,下屬就會在企業領導“私欲”的支配下,成為工作機器。如此看來,“用人以公”客觀上能夠激發下屬的集體意識和群體力量。

領導事務的正確處理

一、企業領導者的主要職能和日常工作

1.企業領導者的主要職能

在千頭萬緒的工作中,企業領導者的主要職能有:(1)製定企業的經營戰略。(2)進行企業組織設計。(3)建設領導班子、選用幹部。(4)培育企業文化。(5)處理重要社會關係。(6)臨時處理重大突發事件。

2.企業領導者的日常工作

企業領導者在聚精會神處理大事的同時,也要安排好日常工作,其主要內容有下麵幾項:(1)日常行政工作。(2)學習。(3)經常性調查。(4)日常思想工作。

二、正確處理主要職能和日常工作的關係

企業領導者要想正確處理好主要職能和日常工作的關係,必須做到以下幾項:(1)克服“事必躬親”的小生產領導觀和“大包大攬”的落後領導方式,不做費力不討好的工作。(2)集中時間和精力抓好決定企業生死存亡的大事,避免“撿了芝麻、丟了西瓜”的錯誤。(3)科學合理地安排好日常工作,不要忽視關鍵日常作業活動。

三、合理授權

1.合理授權的含義

合理授權是指上級領導者把本來屬於自己的一部分權力委授給下級,指明工作目的和要求,並為其提供必要的條件,放手讓下級努力完成工作任務的一種領導方法。

在授權關係中,授權者對下級保留有指揮權和監督權,最後要考核下級的工作成果,但下級如何具體開展工作,如方法、措施、步驟等,上級一般不幹預,下級有權自行處理。從被授權者這個方麵來說,他對上級負有報告情況和完成任務的責任。

2.授權的步驟

授權的步驟有:(1)闡明最終成果。(2)確切地知道下級是否已經接受並理解了授權。(3)放手讓下級工作。(4)監督考核。

3.授權的原則

授權的時候要遵循以下原則:(1)授權留責。(2)視能授權。(3)權責確定。(4)逐級授權。(5)適度授權。(6)相互信賴。(7)適當控製。(8)重點在於推動下級行使職權。

正確處理上級和下級的關係

領導權力的行使是在上級和下級的交往中實現的。因此,作為正職,在行使權力過程中,必須處理好與上級和下級的各種關係。

一、正確處理與上級關係

處理好這個關係,就是要堅持黨性原則,服從領導,做到以大局為重,而兼顧本單位的利益。這是一個基本的原則。為此,要做到兩點:

1.必須正確認識自己的角色地位,努力做到出力而不越位。就是不該決斷的不擅自決斷,不該表態的不胡亂表態,不該幹的工作不執意去幹,不該答複的問題不隨便答複,不該突出的場合不要“搶鏡頭”等。

2.要適當調整期望、節製欲望,學會有限度的節製。但這並不是說唯上級和領導者之命是從就好,關鍵是要看上級政策和領導的決策是否正確合理,如有不當或嚴重錯誤之處,也要學會合理鬥爭,堅持原則。實現這一點,前提條件是加強與上級的信息溝通和反饋,盡可能了解事情的真相,以免出現判斷的失誤。

二、正確處理與下級的關係

下級是領導者行使權力的主要對象。因此,公正、民主、平等、信任地處理與下級的關係,對搞好領導工作具有重要的意義。為了實現這一要求,正職必須講究對下級的平衡藝術、引力藝術和彈性控製藝術。

1.平衡藝術。就是在公正、平等的基礎上建立與下級的和諧平衡關係,實現心理的可接受性和利益的相容性,達到行為的一致性。

2.引力藝術。就是領導者縮小自己與下屬的距離,使之緊密地團結在自己周圍一道工作的過程,簡單說,領導者應具有一定的吸引力,上下級之間在目標、情感、心理、態度、利益等方麵一致起來,這樣的領導才有威望。

3.彈性控製藝術。就是領導者通過具有一定彈性空間或彈性範圍的標準檢查,控製被領導者行為的過程。實現彈性控製既能使下屬感到充分的自由,又能約束以必要的法度。所以,他是領導者行使權力的一門重要藝術。

正職領導要正確使用副職領導

副職是正職的助手,是協助正職考慮全盤工作而又負責某一方麵或幾個方麵具體工作實施的領導者。