第15章 第六絕 情理相依(2)(3 / 3)

副職處於重要、特殊而複雜的地位。它既受製於人、又製於人;既被動,又主動;既是執行者,又是領導者。正職擁有得力助手,路程等於走完了一半。正職領導者使用副職領導者的方法與藝術可概括為7個方麵:

1.放權。

正職要分給副職兩個方麵的權力:一是協助正職考慮全麵工作的權力;二是主管工作方麵的權力。真正使副職有職、有責、有權,有權有威,有權有勢,使他對其下屬說了算,定了幹。讓他自己覺得手中的權力不是假的,不是虛的,位子也不是多餘的,不是空的。正職要使自己的副職說話理直氣壯,辦事敢作敢為。如果正職把權力都攬在自己手裏,緊緊握住不放,什麼都自己說了算,那麼副職就邁不開步,走不動路,沒有積極性。到頭來,正職也會成為孤家寡人,什麼事情都辦不好。

2.放手。

放權是放手的一種表現,但不等於放手,放手就是讓副職獨立思考、獨立工作、獨立解決矛盾。正職不插手,不幹擾,充分依賴和依靠副職。

3.放心。

放手是放心的一種表現,但不完全等於放心。有的正職對副職總是放心不下。副手真的認真負責、大膽工作、敢作敢為時,有的正職就怕捅婁子,惹是非,於是乎想方設法潑冷水,幹預一番。這樣會使副職左右為難,進亦憂,退亦憂。

正職不要事無巨細,樣樣不撒手。放手讓副職幹工作,不要把一些無足輕重的事情看得太重要,不要怕副職失敗。隻要對副職放心,才會真正放手、放權。

4.支持。

放權、放手、放心是對副職的支持,但它不能代替在具體工作中對副手的支持。在具體工作中有困難要幫;遇有緊急情況和重大問題來不及請示報告要諒解;若有人告副職的狀不要聽風就是雨,要為副職撐腰;對副職決定的問題、處理的事情,隻要不是原則問題,不要輕易否定,需要改正的也要通過引導,讓其發自內心做出決定。正職要明白,副手在為正職負責,在為正職行使權力,正職應維護副職的威信,樹立副職的權威。這就要求正職有寬廣的胸懷,成人之美的品格。

5.依靠。

副職是正職的左膀右臂,親密戰友。正職要處處依靠副職出主意、想辦法、出成果、出經驗,依靠副職克服困難,共渡難關。有的正職不善於使用副職,孤軍奮戰;有的冷落副手,到別處去尋求他需要的幫手。這是不正常的,是不知心的表現。隻有知己才能依靠。正副之間要推心置腹,心心相印,情同手足,這樣才依得住、靠得緊。

6.攬過。

任何人工作中都會有這樣那樣的失誤。正職要為副職創造寬鬆和諧的局麵,允許副職出錯,為其擔擔子,承擔責任,一起總結失敗的經驗教訓。不能有了成績是自己的,出了錯就把責任推給副職,這是十分錯誤的。從感情、情感的角度講,人有了過失時,心情最不好,一般人要出現失意、消沉、內疚。這時需要的不是責備、訓斥、抱怨,更不是嘲諷、挖苦,而是關心、體貼、理解、諒解和安慰。正職要幫助副職巧妙地把挫折轉化為一個新的起點,去獲得新的成功。攬過不僅給副職以信心和寬慰,還可以讓群眾看出正副職之間的緊密團結,並防止別有用心的人尋找縫隙。

7.平衡。

正職要注意平衡、協調副職與副職之間的關係。一些單位副職較多,各把一攤、各管一麵、各有特點。他們的工作相互作用,共為一體。這裏說的平衡,就是正職對副職要一視同仁,不要親這疏那,關係的距離要均等,不能厚此薄彼,要及時解決他們之間的矛盾,協調關係。

以情相動的用人技巧

用人重於得人,得人重於選人,善於選拔人才,是得人用人的前提。中國古代聖賢提倡任人唯賢,要以情動人。孟子曾舉例說:“舜發於畎畝之中;傅說舉於版築之間;膠鬲舉於魚鹽之中;管夷吾舉於士;孫叔敖舉於海;百裏奚舉於市。”這些優秀的人才都是由善於識人用人的領導者以情理相感而得以一舉成名的。運用以情相動,廣結人緣是智慧用人術中重要的技巧之一。

某公司有一位經理,部屬們都十分對他尊敬,因此領導工作進行得很順利,眾人紛紛向他討教領導的秘訣,他輕描淡寫地說其成功的要訣在於“玩”字。

這位經理在工作之餘,喜歡抽出時間和部屬一起玩耍,無論是籃球、排球都打得極好,撲克牌也能玩幾把,象棋、圍棋也可以殺上幾盤,就是在麻將桌上也能小賭一下,所以公司的部屬都叫他“賭總”,其意思就是喜歡賭博的總經理。