第32章 公司會議具體操作(5)(1 / 2)

訓練提升。新進員工之所以作為改革的排頭兵,主要原因(也就是新進員工的優點)如下:第一、新進員工因為不熟悉本企業內某種不好的氣息,往往帶來一種闖勁,利用闖勁可以感染老員工。第二、新進員工的進入必然帶來新的競爭,這就迫使老員工不得不為自己的飯碗進行積極的工作。第三、新進員工因為對企業的各類複雜關係並不太熟悉,很容易打破幫派利益。第四、新進員工更容易從總體的把握說真話。

新近員工雖然有如此多的好處,但新進員工也有自己的不足。第一、新進員工為了確認自己在組織中的地位,往往偏向於全盤否定,把成績也說成錯誤,有點也說成缺點。第二、新進員工往往不敢說,這就需要企業的領導人能夠給與帶動。如果說錯了,也絕對不能諷刺和批評,更不能打擊。第三、新進員工特別是有社會經驗的員工,很容易迅速的融入到某個幫派。

為了彌補新進員工的不足,企業或會議的領導者應該進行下麵的方法。其一、經常溝通。公司經理人員一定要在工作中細心的觀察,往往在一個月內應該找新員工,進行有效的深入溝通至少三回。如果新進入的員工能夠很深入的理解公司經理的意思並願意執行,公司經理可以許願,但許願必須不是空的,應該是絕對你願意實現的。其二、公司經理也有考慮改革具體措施中是否有不合理的因素,如果有就改變它。如果因為各種因素不能改變,那就應該向員工說清楚讓員工理解。那種“我說你必須去辦”的思想不適合於經濟事務,員工也許不得不照辦,但如果證明你錯了,那麼他會在某個時間對你的粗魯行為進行報複。

第七(節)招商洽談會

關鍵詞活動操作步驟借鑒

學習作用招商洽談是我們推廣產品的一種更好地方式,有些招商洽談會並非是會議,因此本書將略去一部分。總體上講,招商洽談即使是會議,也是一種非審議性會議,因此,這種會議看上去很輕鬆,其實這種看法是表麵上的,實質上它的工作量並不比審議性會議輕鬆。

招商洽談會主要分為三種形式,其中隻有一種形式在實質上與會議有關,另兩種形式本質上屬於市場營銷策劃中的促銷活動。因此本節將隻針對與會議有關的內容進行介紹。

深入理解

招商洽談包括固定場所的招商洽談和巡回展銷兩種形式。在每種形式下又分為各種形式。

1.招商形式

招商形式

注意事項

企業內的招商大會或客戶訂貨會

營造家的感覺

企業參展

注意在有限規模內進行最大化的突出

巡回展銷

成本核算

企業內招商。對於企業內招商的情況,最主要的是營造家的感覺。因為企業內招商往往是客戶聞名而來,或者是企業內客戶的訂貨。營造家的感覺主要是對客戶的重視,無論是大還是小、無論是有名還是無名,他們都是自己的客戶或者準客戶。如果因為我們的禮貌不周,造成客戶的流失是非常可惜和不能原諒的低級錯誤。

企業參展。企業參展往往是由行業協會或某個組織來進行規劃,此時我們除了要對遵守組織者的規章和製度,做好參會人員以外,就要思考如何才能把我們的利益訴求告知大家。參展的時候大家都隻有一個固定的場所,如何在這一個固定場所內,把企業的優點和產品的優點以及可以帶來的效益,向客戶或消費者講清楚將是我們最為核心的注意事項。

因為這種形式與會議無關,本節將不進行深入討論。

巡回展銷。巡回展銷進行中就好比是會議擁有分會場一樣。大家要趕奔不同的會場,來訴求我們的利益。這裏至少就有一個交通成本和食宿飲料成本以及人工成本,如果在展銷過程中還有禮物或場地費或給各相關政府機構的費用,那麼這些成本將比較龐大。此時的中心任務就是核算成本,看看展銷的效果能否對這些成本進行抵消。因為本書是主要講述關於會議的問題,因此對於巡回展銷我們將不進行細致地探討。本節將主要對企業內的招商或客戶訂貨會進行詳細的解說,在會議形式上它雖然也具有市場推銷的功能,但也具有非審議性會議的功能。

2.客戶訂貨會應該注意的事項

因為是客戶訂貨會,企業的領導人和客戶一般都已經知道對方的某些情況。特別是重要客戶很可能和企業領導人已經成為了朋友,在這種情況下熱情和友好將是很重要的問題。

一視同仁的尊重。一視同仁地對待客戶在實際操作中不可能出現,比如大訂貨量客戶的產品價格,肯定要比小訂貨量客戶的產品價格要優惠。但這不能成為與之交往時的尺度,無論大小都是客戶都因該受到尊重。中國曆史上的晉商和徽商都給我們做出了榜樣。任何事物都有成長的可能,現在是小客戶未必將來仍是小客戶,如果因為現在的小而不被尊重,長大後的肯定會在利益麵前,毫不猶豫地棄你而去,從而投入到別人的懷抱。