但是，李嘉誠後來依然對那位好心的茶客念念不忘。他多年以後，曾對別人說：“這雖然是件小事，在我看來卻是大事。如果我還能找到那位客人，一定要讓他安度晚年，以報他的大恩大德。”
李嘉誠從小便從父母那裏接受了中華民族傳統道德觀的教育，如“和為貴”、“和氣生財”、“善有善報，惡有惡報”等。但那是父母灌輸給他的，他並不能完全領會其中的真正含義。這一次“飯碗危機”才讓他真正體會到了這些傳統美德的重要作用。有親身體驗，才會去貫徹執行。後來的李嘉誠始終信奉“以和為貴”、“積德行善”的做人準則，這也為他的事業發展開辟了道路。
李嘉誠曾在五金廠作過推銷員，跳出五金廠後，仍十分感激五金廠老板的知遇之恩。盡管他也為該老板立了不少功，但他依然是心懷愧疚之情。
李嘉誠知恩圖報，就像當年他離開舅父的中南鍾表公司時一樣，也向五金廠的老板提出了自已的看法。他認為：辦企業重要的是審時度勢。五金廠要取得發展，有兩條路可選擇。第一，轉行做前景看好的行業；第二，調整產品門類，盡量避免與塑膠製品衝突，占領塑膠製品不能替代的空檔。
但是，五金廠老板在李嘉誠走後，並沒有聽從李嘉誠的建議，仍然堅持生產鐵桶。結果，不久後，危機果然降臨，五金廠很快便奄奄一息，瀕臨倒閉了。
李嘉誠是個重情重義之人，當他獲知此不幸後，馬上專程趕往五金廠找到老板，他勸老板立即停止生產鍍鋅鐵桶，而轉為生產係列鐵鎖。
李嘉誠一直在關注著五金廠的前途。一來他要證實自己的眼光是否正確；二來他深知五金廠對自己不薄，自己跳了槽，心中總有一股歉疚之情，總想找機會報答。
因此，他經常抽空了解五金製品的市場行情。經過一番調查分析之後，他發現還沒有哪一家五金廠專門生產鐵鎖，不存在其它行業的競爭。所以李嘉誠堅信：生產鐵鎖穩保紅火。他提出為了保證穩步領先，還應製定計劃，開發係列鐵鎖。否則，隻要一發現有利可圖，其它五金廠就會跟風而上，競爭會很激烈。隻有永遠先人一步推出新產品，才能穩操勝券。
這一次，五金廠老板對李嘉誠言聽計從，馬上根據李嘉誠的建議組織人力開發係列鐵鎖。一年後，危機重重的五金廠果然煥發了勃勃生機，盈利豐厚。
這雖然與整個行業的變化形勢有關，但李嘉誠的一番忠告可以說起到了關鍵作用。後來，五金廠老板再次見到李嘉誠後，欣喜地說：“阿誠，你在我廠裏時，我就看出你是個不尋常的後生仔，你將來準會幹出大事業！”
李嘉誠是一個對生活充滿感激之心的人，他感恩的對象甚至包括他所雇傭的工人。
李嘉誠經商語錄：
一家企業就像一個家庭，他們是企業的功臣，理應得到這樣的待遇。現在他們老了，作為晚輩，我們就該負起照顧他們的義務。