第15章 定心,定位,定天下(1)(1 / 3)

4月1日提供獨特的品牌聯想

品牌感悟

最有力的競爭是遠離競爭,這也是競爭的最高境界。每一個成功品牌都可以根據自身的特點,為其目標消費者提供獨特的聯想和價值;與此相反,所有失敗的品牌都難以做到這一點。

品牌分析

創建品牌的實質是建立品牌獨特概念的聯想,由此進入消費者心智,讓消費者喜歡並忠誠於你。成功品牌和失敗品牌的差別就是消費者對他們的聯想度和辨識度的高低,前者能夠提供獨特、清晰、令人深刻的品牌聯想。

獨特的品牌聯想和識別是品牌差異化戰略的原點,品牌附加值的源泉。不誇張地說,獨特的品牌聯想是品牌的核心競爭力,品牌符號、品牌營銷、品牌戰略和品牌架構的形式都可以複製,但是唯有進入消費者心智的品牌聯想難以複製,而成功的強勢品牌做到了這一點。

中國品牌開始建立消費者的獨特聯想,對品牌和產品進行定位。比如格力電器,大家認為它是空調專家,生產的空調質量好、科技領先,當然價格也比較貴。這與其他中國家電品牌聯想形成鮮明的對比——如廉價、質量差、沒有核心的技術。格力空調是如何改變消費者對中國家電的認知和聯想的呢?

在第一階段,格力電器提出“好空調格力造”,通過專業化、銷售渠道的全麵下沉,提升市場占有率。在這一階段,競爭對手較弱,行業產品參差不齊,格力通過“好空調”這一簡單的品牌定位進入廣大消費者心中。

進入第二階段,市場競爭激烈,競品質量和品牌提升較快,“好空調”的品牌聯想不足以讓新消費者心動,也不足以支撐格力空調的領先戰略。於是格力提出“掌握核心科技”概念,通過傳播、營銷和廣告長期向消費者、員工、投資者、社會和政府等各個利益相關方灌輸這一聯想認知。

業內專家對格力的壓縮機技術是否真正處於國際一流水平仍有爭議,然而在消費者心智中,格力空調與核心科技緊緊聯係在一起,他們認為格力空調掌握了核心科技。這個共識比什麼都重要。

新大陸科技集團以前是一家高科技企業,在中國成百上千的高科技企業中,它沒有什麼特殊之處。經過品牌定位,新大陸成為中國物聯網的領軍企業,掌握了全球二維碼核心技術,是罕見的真正掌握高新領域核心技術的中國企業,這一技術推動了O2O模式的到來。今天,這一品牌聯想深深植入公眾、客戶、投資者和合作夥伴的心智之中。

紅富士是一家傳統的家紡服裝企業,也是家紡超市大王,還是上海市的名牌,但在成本上升、電子商務的衝擊下,紅富士銷售增長緩慢,利潤率下滑。怎麼辦?傳統競爭已經成為紅海,如果繼續走下去,很難看到改變。

紅富士進行了大膽的品牌再定位,依靠自身在中國少有的印染、紡織一體化產業鏈,紅富士提出生態安全家紡的品牌概念,一舉實現品牌突圍。

品牌指南

創造並保持獨特的品牌聯想,讓消費者記住你。

4月2日沒有差異化是對品牌最大的危害

品牌感悟

品牌想要強大,就要學會與眾不同。差異化是品牌的第一屬性,如果產品同質化,就不會有品牌的存在。所有的品牌都應以差異化為原點進行建設。未來的品牌不一定是大而強,更多的會是小而美。

品牌分析

差異化是使自己的產品有別於競爭對手的產品,從而創造競爭優勢。差異化不僅是品牌的起點,而且是品牌戰略的本質特征。通用電氣公司前CEO傑克·韋爾奇說:“沒有差異化是創建品牌最大的障礙。”

對於沒有差異化的品牌,有一個形象的比喻,這就好像把乒乓球放在皮球上一樣,當乒乓球沒有自己的立足之地時,很快就會滑落下來。但是,如果你在剛開始時將乒乓球放在縫隙中,找到自己的定位,你或許就能擁有一個穩固的市場。

商家尋找的這個“縫隙”就是品牌的差異化。在同質化現象嚴重的品牌市場上,經驗表明,消費者也許隻能記住某一品類的7個品牌,這是傑克·特勞特提出的七定律。如何進入這TOP7?要建立品牌賣點的差異化、功效的差異化和銷售服務的差異化,找到市場“縫隙”。

與家電類、3C類還有服裝電商比較,目前生鮮類電商也開始興起,如中糧我買網、順豐優選、亞馬遜海鮮頻道、淘寶生態農業頻道等具有一定的實力。相較於家電、3C電商來說,這類電商沒有形成較大的規模,對傳統生鮮店的影響並不大。根本的原因在於,大而全的生鮮電商多,而小而美的生鮮電商少,沒有差異化,缺乏競爭力,難以吸引網上訂單。