平衡品牌資源,避免焦點模糊。
4月22日娃哈哈的試錯
品牌感悟
隔行如隔山,跨界的品牌延伸並不明智,除非對手弱不禁風。由於跨界,產品的功能和品牌聯想完全不一樣,因而品牌推廣、渠道銷售和組織結構的體係也應該嚴格獨立區分,自成體係。
品牌分析
在中國富豪榜中,娃哈哈創始人宗慶後一直是座上客。娃哈哈一不做房地產,二不做投資,專注於飲料的產品和營銷,靠實業和品牌致富。他事無巨細,堪稱富豪中的苦行僧。
娃哈哈應該算是中國飲料的產品之王,宗慶後有著自己的一套產品營銷模式,就是依靠自己的強大聯銷體係,找準市場、快速跟進、不斷推出追隨型新品的產品戰略,甚至通過不斷試錯的方式引爆一個暢銷品。
娃哈哈的產品帝國龐大——產品分為八大類,一百多個品種。在飲料大類中,還分為碳酸、含乳、茶飲、果汁、果乳、植物、功能、風味、醫藥保健等十多個小類,同時每個小類又派生出不同口味的產品。
比如娃哈哈茶飲料下麵,包括茉莉綠茶、茉莉蜜茶、龍井綠茶和低糖綠茶等,可謂是一網打盡,大小通吃。把娃哈哈茶飲料與可口可樂、康師傅等茶飲料擺在一起,消費者難以分辨其區別,業界詬病其什麼都做,差異化不夠。但是,宗慶後認為這樣可以重重築牆,阻擊對手。
在不斷推出新品的過程中,娃哈哈在每一個階段都會爆出一款“叫賣”的產品,如最開始的娃哈哈兒童營養液,掘得第一桶金;隨後是娃哈哈AD鈣奶,娃哈哈八寶粥,銷量一直不錯;最後推出了娃哈哈營養快線,單品銷售達到百億元級的規模。
宗慶後當時接受媒體采訪時,對營銷有一個解釋:“你幾乎不知道中國市場這口‘井’有多深。你隻要有一個好的產品,加上一套有效的營銷方法,你就會成為最受歡迎的人。”
因而,宗慶後這樣為娃哈哈設定產品方向,一是食品、保健品、藥品;二是做所有的兒童產品。但宗慶後不是神仙,新品不會次次成暢銷品,如果遇到跨界,甚至會出現失敗。在同品類強勢單品牌延伸成功後,2002年8月,娃哈哈又進行了一次大膽的品牌延伸。不過,這次延伸不是以往的同品類延伸,而是從飲料轉向服裝的跨界延伸。
娃哈哈當時認為,兒童服裝群體與原有兒童飲料群類似,同時娃哈哈在飲料業深耕多年,建設了獨一無二的渠道通路係統,希望通過食品渠道通路,借力發力,將童裝專賣店全麵推廣到全國。
然而,由於隔行如隔山,有的經銷商甚至一手賣飲料,一手賣童裝。不僅在人力資源、組織架構和專業技巧上有所欠缺,更為重要的是,飲料與服裝品牌的聯想在消費者心中產生衝突。
娃哈哈原來預計年銷售額很快能達到10億元,並借勢進入休閑裝、男裝和女裝領域,但是十多年過去了,至今童裝的銷售額才2億多元,又交了一次品牌延伸的“試錯”學費。
品牌指南
隔行如隔山,跨界需謹慎。
4月23日定位不是萬能的
品牌感悟
專業品牌定位人士一直強調單品牌延伸的風險,但十幾年來,中國企業又特別喜歡單品牌延伸,而且還有部分品牌延伸後實現規模和利潤雙擴張。存在的就是合理的,這說明中國品牌延伸與西方品牌延伸有較大的差異性。
品牌分析
在西方品牌界,對於單品牌延伸多較為謹慎,在中國則相反。聯想集團在國際化之前涉足了諸多領域,電腦、手機、谘詢,甚至向IT服務商轉型。在並購IBM的PC業務成為國際化公司後,投資機構和外方董事從品牌定位理論出發,一直要求聯想砍掉手機業務,專注於PC。
在諸多壓力下,聯想集團準備出售手機業務。但是柳傳誌很心疼,他當時認為手機未來還很有前景,所以在2008年1月讓聯想控股的下屬企業弘毅投資收購了聯想手機業務。
2012年1月,時過四年,由於智能手機市場打開,聯想集團又從聯想控股手中回購了聯想手機業務。現在看來,柳傳誌的決策較為前瞻,奠定了2013年聯想集團的PC+戰略的基礎。
聯想一直是B2C企業,在消費者市場具有豐富的經驗和良好的品牌形象。而PC和手機都是互聯網時代下的重要終端,兩者具有相似性和共通性。
同時,國際化後的聯想獲得奧運會全球頂級讚助商資格,同美國全美橄欖球聯盟(NFL)及國際馬拉鬆展開合作,還邀請小羅納爾多出任聯想筆記本代言人等,聯想的國際知名度不斷上升,這一品牌資源可以強勢延伸到手機上。
所以,品牌定位理論也是“因企而異”。需要考慮到企業和市場實際情況,一些中國企業並沒遵守品牌定位,根據市場也打出了自己的特有的品牌模式,如娃哈哈。