然而,汾酒集團在中央電視台及多家衛視以“提前三成完成銷售過百億”這一事件進行狂轟濫炸的廣告宣傳,顯然是弄錯了營銷和推廣工具,缺乏專業性。白酒市場競爭異常激烈,電視廣告推廣“提前三成完成銷售過百億”,沒有給消費者帶來任何品牌差異化聯想,也沒有給消費者帶來任何品牌核心價值,消費者不會因為汾酒突破100億而去多購買汾酒一瓶酒。
麵對這樣的企業品牌事件,更為專業的做法首先是公關。要回歸產品核心聯想和定位,通過主流平麵媒體、網絡媒體進行策劃公關傳播,挖掘這一事件深層次的行業意義和品牌意義,進行輿論造勢,形成汾酒三分天下的格局。事實上,汾酒突破100億重構了中國白酒市場的格局,形成醬香茅台、濃香五糧液、清香汾酒的三大品類鼎立的格局。
然後進行廣告傳播,聚焦汾酒清香品牌聯想,凸顯4000年的悠久清香品牌曆史。在醬香高度酒麵臨塑化劑事件過程中,持續推廣傳播,加大廣告投放,清香品牌特色才能在消費者心中沉澱下來,形成獨特的品牌聯想。
可惜的是,汾酒投入的財力和物力不計其數,卻沒有造就三分天下的格局。
品牌指南
粗放的品牌投放,其實是資源的浪費。
8月3日品牌即情感
品牌感悟
在一個消費者麵前擺上一瓶可口可樂和一瓶百事可樂,讓他閉上眼睛去喝,他會出現選擇性障礙,因為兩瓶的品味都差不多。但當他看到兩個品牌,會堅定不移地作出情感選擇。這說明,消費者購買的主要動力不是功能性需求,而是情感性需求。
品牌分析
企業家一直希望研發一種好的產品去占領市場,這種思維需要修正。產品最終的價值是由消費者的認知與情感相互作用決定。一個產品要想真正打動消費者,必須滿足消費者的情感需求,形成消費者對品牌內涵的認知和聯想,使品牌成為一個有血有肉的情感集合體,從而產生精神和價值層麵的共鳴。
“品牌即情感”,品牌提升的最後階段應是情感價值提升階段,這樣才能有強大的感染力。所以,品牌的物質品質和情感價值是支撐起品牌的兩條腿,缺一不可,相互配合方能支撐起一個強勁的品牌。不同品牌的情感具有高度的差異性,將情感注入品牌,才能在同質化競爭中脫穎而出。
可口可樂誕生於1886年,而百事可樂比可口可樂晚12年。一直以來,百事可樂扮演著挑戰者的角色,“兩樂”的搏鬥纏綿百年,就像是一場永不謝幕的百老彙戲劇,其間劇情跌宕起伏,精彩紛呈。
20世紀80年代之前,在“兩樂”之戰的前期,人們一直認為可口可樂是碳酸飲料的領導者,所以無論從市場滲透率還是品牌影響力,百事可樂都難以挑戰可口可樂。經曆了與可口可樂無數交鋒之後,百事可樂終於拋棄了跟隨戰略,明確了自己的定位,以“新生代的可樂”形象對可口可樂實施了側麵攻擊,希望撕開一道口子。
百事可樂提出的“新一代的選擇”的全新品牌定位,把可口可樂劃分為傳統可樂,進行了定位區分。這種區分引起了覺醒的70年代青年的共鳴,打動了大批消費者的心,一時銷量大增,市場占用有率直追可口可樂。
為了應對百事可樂的挑戰,可口可樂改變了以前的配方,希望用稍甜的新配方贏得競爭,但這一做法卻激怒了一些對老配方忠誠的消費者,他們紛紛采取行動反對可口可樂公司推出新配方可樂,銷量急劇下滑。在明顯感覺到推出新配方的壓力和窘迫後,可口可樂尊重原有的消費者,最終重新啟用老配方。
其實,在美國人心中,可口可樂是正宗的可樂,體現了美國的精神與形象。消費者在對可口可樂的不斷消費中,對老配方的情感認同也在不知不覺地加深,一種情感早已把消費者與老配方可樂緊密聯係起來,即使是出現更好喝的飲料,也無法打破這種情感依賴。
在不知不覺中,消費者早已不僅是消費一種飲料,也是在寄托一種情感,而這種轉變,就是情感在品牌中的作用。因而,品牌建設應該創造更多的情感訴求,加強公眾與品牌的情感溝通,以情感之力來保證知名度、美譽度、滿意度和忠誠度。
品牌指南
隻有打動消費者的心,才能最終實現品牌的價值。