人心與人心是相通的，領導者若能真心關愛下屬，下屬肯定會給予足夠的感激和報答。
管理學中有一個著名"南風法則"，說的是北風和南風比誰更有威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨，結果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得春意上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。
這則寓言形象地說明了一個道理：溫暖勝於嚴寒。領導者在管理中運用"南風法則"，就是要尊重和關心下屬，以下屬為本，多點人情昧，使下屬真正感覺到領導者給予的溫暖，去掉包袱，激發工作的積極性。
一個從事管理工作多年的老領導曾發出這樣的肺腑之言："從事管理這麼多年，有人曾問過我管理訣竅是什麼？其實，管理的藝術並非三言兩語所能詳盡，但可以肯定最關鍵的一點就是，不管是工作還是生活上，你都應該關心體貼你的下屬，在他們無助的時候給他們幫助和鼓勵，那你就一定能深得人心並取得下屬的擁護和支持。假如你做不到這一點，高高在上，對下屬疾苦不聞不問，哪怕你再有權力和能力，最終會落得個眾叛親離，成為一個孤家寡人。"
領導下屬首先要關愛下屬，這是毋庸置疑的。不管流行什麼管理理論，愛護下屬這個管理的基本原理永遠不會過時。
中國人民解放軍為什麼那麼有執行力、戰鬥力，就是因為解放軍軍官對士兵的關愛是濃鬱而且真誠的。解放軍軍官不僅僅是幹部，還是戰士的朋友、老師、親人和服務員；不但要要求戰士嚴格訓練、保質保量地完成任務，還要關心戰士的身體、關心戰士的思想、關心戰士的家人……以父母心、兄長情管理、教育戰士。解放軍首長去部隊視察時，食堂是必去之地，關心戰士吃得好不好；連長每天晚上查鋪，其重要內容就是為熟睡的士兵掖被角、添爐火；再如對新兵的隆重接待、幹部經常主動與士兵談話等，這些無微不至的關心和愛護，使解放軍具有了高度的凝聚力。、"受人之恩，終身必報"、"滴水之恩，湧泉相報"，心與心是相通的，領導者關心、愛護下屬，下屬肯定會給予足夠的感激和報答。領導者越是關心、愛護下屬，下屬就會更加拚命地為領導者效力。
泰國東方飯店的老板庫特先生是一個很牛的領導，他將東方飯店做到了亞洲飯店的極致，幾乎天天客滿，不提前一個月預定很難有入住機會。庫特的管理訣竅就是關愛員工，對員工"終身負責"，結果就是員工也愛企業，忠於企業。
庫特先生像管理一個大家庭那樣來經營東方飯店，其管理飯店的秘訣就是"大家辦飯店"。他雖然是主宰飯店一切的最高負責人，但卻從不擺架子，對一般員工也和藹可親。
哪個員工有了困難或疑問，都可以直接找他麵談。為了聯絡員工的感情，使大家為飯店效力，庫特先生經常為員工及其家屬舉辦各種活動，如生日舞會、運動會、佛教儀式等。這些活動無形中縮小了部門之間、上下級之間的距離，對於提高員工的積極性、融洽相互之間的關係、改進飯店的工作起到了推動作用。在東方飯店，從看門人到出納員，每一個員工都有著辦好飯店的榮譽感。員工們除了有較豐厚的工資外，還享有許多福利待遏，如免費就餐、年終紅包、緊急貸款、醫療費用、年終休假、職業保險等。這一係列真誠關愛員工的措施，讓飯店上上下下的人都在積極為飯店努力工作。
美國的凱姆朗起初是一家為住宅的草坪施肥、噴藥的小企業，其老板杜克對員工的關心不像有的企業那樣例行公事，而是出於內心的真摯感情。一次，杜克想購買一座廢船塢，把它改建為員工的免費度假村，結果財務人員費了九牛二虎之力，才說服杜克放棄了這項超過企業實力的計劃。不久，他又想在佛羅裏達的沙灘上修建員工的度假村，但也因為開支大大超過了企業的實力，再次被財務人員所勸阻。
雖然兩次計劃都被束之高閣，但杜克關心員工的熱情並沒有停止。後來，杜克幹脆瞞著財務人員，買下了一條豪華遊輪，建成了員工的度假村，這雖然耗費了大量金錢，但杜克對此毫不在乎，因為他心中隻有員工。而他對員工的關愛換來了企業意想不到的發展成果，凱姆朗企業現在已經成為了擁有了上萬名員工、營業額高達幾億美元的大企業。
關懷產生力量，以上兩個管理實例說明，抓住了情字才算抓住了管理的"牛鼻子"。隻有用心領導，將心換心，以情動人，真正撩動下屬的心弦，管理才真正到位，領導才真正牛氣。