創新是企業生存和發展的不竭動力。在市場競爭日益激烈的今天，企業能否創新決定了企業的前途和命運。企業是一個動態的開放係統，其外部環境和內部條件都在不斷地變化，這必然對企業的活動內容、活動形式和活動要素產生不同程度的影響。如果企業固守原有的規範，不能適時進行局部或全局的調整，就可能被不斷變化的環境所淘汰。隻有那些審時度勢、因勢利導、不斷改革和創新的企業，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
現代企業的創新文化建設，就是要培育這種創新意識，提升企業創新的主體責任和共識。然而，企業的創新文化建設要真正取得成效，還必須從創新能力建設做起，強化從發現問題開始的創新思維。要通過發現問題來改進工作，開辟藍海，走出新路，提高競爭力。因此，企業要把問題意識貫穿於企業全麵質量管理的全過程，貫穿於計劃、組織、協調的各個領域，以推動企業的創新和發展。
（一）突破傳統思維習慣
長期以來，人們一直認為，發明創新是科學家、天才人物的事情，自己是一個平凡的人，不可能有什麼創新。這種認識，不僅給“創新”披上了神秘的麵紗，而且把“創新”看作是大學或科研機構的事情，忽視了企業的創新功能。其實，創新並不是發明家、科學家的專利，人人都能創新；大學和科研機構固然承擔著科學技術創新的職能，但是任何部門或單位都同樣有創新的責任和義務。特別是現代企業，已經越來越成為創新的主體，它是產學研相結合的紐帶，也是創新成果轉化為現實生產力的橋梁。
建設創新文化，培養創新能力，首先要排除創新障礙，努力消除各種影響創新的思維定勢。人本主義心理學家馬斯洛曾指出：創新障礙猶如潛伏於生命深處的暗礁，隻有準確地找出它，你的船隊才能川頁利通航。在心理學中，思維定勢是指在長期的思維實踐中，每個人都形成了自己所習慣的、格式化的思考模式。當麵臨外界事物或現實問題的時候，總是不假思索地把它們納人特定的思維框架，並沿著特定的思維對它們進行思考和處理。在認識活動中，思維定勢的積極作用在於能夠帶來心理活動的穩定性，消極方麵就在於妨礙思維的靈活性，甚至會使整個思維活動陷入僵局。
對於大多數人而言，創新仍處於一種潛在狀態，如果要將這種潛能發揮出來，關鍵是要掌握科學的方法。創造性思維活動的進行，在很大程度上依賴於思維的靈活性。而慣常的思維定勢往往成為人們想問題、辦事情的條條框框，束縛甚至扼殺創新的活力。所以，如果不打破條條框框，就不可能有創新思維。
許多人恐怕還記得20世紀末跳舞毯在市場上火紅的情景。當時，北京中關村電子市場的櫃台上，很多商家一天能賣出200多塊，利潤滾滾而來，經雷者各個喜笑顏開。盡管現在的市場上已經很少能見到跳舞毯了，但是跳舞毯開發的成功經驗是值得研究的。
跳舞毯的前身是跳舞機。跳舞機的始作俑者是日本的KoNAMI公司。這是一家成立於20世紀60年代的日本遊戲機廠商，過去一直在日本的遊戲機行業排第四位，無法與任天堂、世嘉、南夢宮等公司相比。當該公司在發明了跳舞機之後，就很快成為該行業利潤第一的遊戲機廠商。
日本遊戲公司的通病是貸款比例高，它們為擴大生產規模而大舉借債，為了占領市場即使利潤非常低也在所不惜。東南亞經濟危機之後，幾家大的遊戲機公司因組建支持不住，紛紛裁員，呈現出一片退守勢態。這對KoNAMI公司而言無疑是天賜良機。因為該公司規模小，受到的衝擊不大，於是利用自己的閑餘財力大肆吸納其他公司裁下來的軟件開發人員，並在市場一片蕭條的時候開發出自己的新遊戲產品——跳舞機。該產品一投向市場就受到熱烈追捧。其成功之處就在於把娛樂和運動結合在一起，改變了遊戲機的傳統玩法，讓人們在娛樂中運動，在運動中充滿樂趣。
跳舞毯是從跳舞機分化出來並經過改良的產品，由遊戲機軟件及可以插在電腦上的跳舞毯組成。隻要按照屏幕上箭頭所指的方向不停地在踏板上移動雙腳，就可以跳起舞來，屏幕上的電腦模擬小人也隨音樂翩翩起舞。箭頭踩得越準，屏幕上顯示的分數就越高，表明舞技就越高。相對於跳舞機，跳舞毯由於價格低廉而更受歡迎。國內著名家電公司也推出了自己的跳舞毯，除了能與電腦連接外，還可以與影碟機連接起來使用，這樣的跳舞毯市場更大。因為在中國家庭的家電設備中，VCD影碟機比電腦更加普及，隻需要花100元左右，就可以買到一個既可娛樂又可健身的電子產品，而且男女老幼都可以在毯子上過把癮。因此，一塊小小的、令人如癡如醉的跳舞毯，在長城內外、大江南北撬動了一個巨大的市場。
跳舞毯的市場反應，是企業產品創新的典型案例。在思維方式上，它的重要特點是突破了遊戲機開發的思維定勢，即它不是循著遊戲機款式的新穎和遊戲功能的多樣性、複雜性、有趣性來進行產品開發，而是從遊戲與跳舞的結合上尋找新的突破口，把娛樂和運動奇妙地融合在一起。整天泡在遊戲廳、沉溺於遊戲的娛樂，容易被人認為是懈怠或無聊；單純的運動又意味著出力、流汗和痛苦。跳舞毯的發明，讓人們在遊戲中跳舞，實現了娛樂和運動的有機統一。玩跳舞毯成為一種時尚的、能夠強身健體的娛樂方式，很容易被大眾所接受。這種突破思維定勢的創新思維，對於企業開發新產品、開拓新市場具有舉足輕重的作用。
在現代企業的管理過程中，管理模式是可以模仿的。但是，任何管理方式都有它發揮作用的土壤和環境。假如你真的想在管理上有所創新，那麼你可以將所有你能夠想象得到的因素列舉出來，然後按照不同的方式進行排列組合，甚至將所有的組合方式窮舉出來，然後從中選出有意義的組合。按照這種方式去思考問題，總會有一些意外的發現或收獲。按照這種方式進行思維，關鍵是不能受到傳統的管理規則的限製，不要以為什麼是不可能的。培育現代企業的創新文化，就是要在企業內部鼓勵創新的文化氛圍，使人的思維不受原有的知識、規則和常識的限製，允許對問題進行標新立異、異想天開的思考。
世界上所有成功企業的創新文化，都充分鼓勵員工發揮想像力，為企業的創新發展提出建設性的創意；員工之間包容失敗，彼此不進行任何批評，創造才能得到有效挖掘；在搜集到足夠的建議後，再對這些建議進行篩選和可行性分析；好的創意會迅速轉化為實踐，以實現其創新價值。因此，創新文化的基本觀念是：唯一不變的原則是永遠在變。
（二）1磅銅能賣多少錢
美國麥考爾公司的董事長是位猶太人，1946年他隨父親來到美國休斯敦做銅器生意。一天，父親問兒子1磅銅的價格是多少？兒子答35美分。父親說：“對，整個得克薩斯州都知道每磅銅的價格是35美分，但作為猶太人的兒子，應該說35美元。你試著把1磅銅做成門把手看看。”
20年後，父親死了，他獨自經營銅器店。他做過銅鼓，做過瑞士鍾表上的簧片，做過奧運會的獎牌。他曾把1磅銅賣到3500美元。更令人欽佩並讓他一舉成名的是，1974年美國政府清理給自由女神像翻新扔下的廢料，向社會廣泛招標，但好幾個月過去了，沒人應標。正在法國旅行的他聽說後，立即飛往紐約，看過自由女神像下堆積如山的銅塊、螺絲和木料後，未提任何條件，當即就簽了字。
紐約許多運輸公司對他的這一“愚蠢”舉動暗自發笑。因為在紐約州，垃圾的處理有嚴格規定，弄不好會受到環保組織的起訴。就在一些人要看這個得克薩斯人的笑話時，他開始組織工人把那些廢料進行分類。他讓人把廢銅熔化，鑄成小自由女神像；把水泥塊和木頭加工成底座；把廢鉛、廢鋁做成紐約廣場的鑰匙。最後他還讓人把從自由女神身上掃下的灰塵包裝起來，出售給花店。不到3個月的時間，他讓這堆廢料變成了350萬美元現金，每磅銅的價格整整翻了1萬倍。