第12章第6節選擇組成品牌的元素

大師如是說:品牌是一個名字、名詞、符號或設計,或是上述的總和,其目的是要使自己的產品或服務有別於其他競爭者。

——科特勒《營銷管理——分析、計劃、控製》

要構建產品的品牌,首先想到的品牌是由名稱和標誌兩部分構成的。品牌名稱是品牌中直接可以呼叫的部分,它的基本功能是將不同產品區別開來,如自行車的“永久”牌、“鳳凰”牌等。而品牌標誌是品牌中易於識別但無法呼叫的部分,包括記號、顏色、圖案等。例如,“可口可樂”幾個英文字母的專門設計圖案。麥當勞的金色拱形也一樣,從美國奧林匹克代表隊到小型的壘球聯盟隊,在麥當勞讚助的運動隊隊服上都能看到它的蹤跡。

伊士曼柯達公司Eastman Kodak Company,簡稱為柯達公司,是世界上最大的影像產品及相關服務的生產和供應商。一個多世紀以來,在照相技術史上,柯達公司一直走在前麵。但柯達這個名稱的得來卻是讓它的人創始頗費思量。

一天夜晚,伊斯曼在花園裏散步。在這個星月當空的夜晚,他抬頭看到了他記憶中最深刻的一顆星——天狼星。隨著天狼星的遐想,他回憶起孩提時代聽母親講述有關“天狼星”的故事。

伊斯曼把對母親的思念和她含辛茹苦的精神牢牢記在心裏,因為母親名字的第一個字母就是“K”,於是,品牌名稱中決定加入“K”字,以表達對母親的緬懷。或許是母愛給了他靈感,伊斯曼一氣嗬成。他在K的後麵作了大量的字母組合,最後決定僅以K開頭,而且以K結尾,因為伊斯曼認為“K”字本身就含有強勁的魅力。於是,就有了Kodak這個響亮的名字。

“柯達”品牌是典型的文字標誌。柯達品牌的“K”字與名稱“KODAK”相呼應,並采用黃底紅字手法創造強烈對比,具有很強的視覺識別力和信息傳播效果。後來有人還指出,“Kodak”還是個象聲詞,就像照相機快門的哢嗒聲。

“柯達”標誌突出一個“K”字,通過形體修飾作為文字圖形,醒目、強烈而且也單純,“K”字本身強勁魅力的含義,也給人一種向上、前進的暗示,起到了激勵消費者的作用。而且,“K”字作為對母親的懷念,通過宣傳,可以激發人們的聯想。作為照相機、相紙、膠卷等產品本身就是為人們留下美好回憶、懷念過去、鞭策前進的東西,因此,“柯達”不但寓意深刻,而且還體現了商品本身的特點。“柯達”品牌堪稱是品牌命名的典範,也正是該品牌長期具有旺盛生命力的根本原因之所在。

一個好的名稱是產品的“點睛之筆”,能夠賦予產品豐厚的文化價值,給平常的產品賦予文化內涵,在消費者的心目中留下深刻印象。當然,除了名稱和標誌外,品牌元素還包括網站地址、特征、代言人、口號、包裝和記號等,所有能鑒別並且使品牌有差異的元素。一般而言,品牌元素選擇準則如下:

有意義,能顯示有關產品的優點,包括用途、特性與品質。

可簡短記憶,如品牌名稱要易於拚讀、發音、辨認與記憶。讀時無不和諧音調,令人有欣悅之感,並且隻有一種發音方法。出口商品品牌名稱更應力求選擇可用多種語言發音的字。

要有特色,與其他品牌有顯著的差異性。

可適應,應有充分的伸縮性,使品牌形象永遠年輕。

可保護,易於申請注冊登記,以便得到法律保護。

可轉換,在相同或不同的種類裏,品牌元素都能用來介紹新產品。