第14章第4節找到新產品構思的“最好方法”

大師如是說:亞洲國家逐步認識到創新的重要性,很多國家和地區都在建設高科技園區——中國大陸、印度、韓國、中國台灣、馬來西亞、新加坡。亞洲企業把他們的科學家與技師送往全球研究中心培訓。諸如中國海爾這樣每年生產400多種新產品的企業,已經聘請了外國專家同當地員工一起工作。

——科特勒《營銷管理》

新產品構思的重要性是毋庸置疑的,新產品構思方法是激發創造性的重要工具,企業必須予以應有的重視。新產品的構思有多種方法。

吉井信之以多年的經驗和敏捷的頭腦感覺到,閉路電視將來一定會普及到一般家庭。對此,他有堅定的信心。他與誌同道合的好友東吉博攜手合作,設立日本閉路電視公司,銷售新出品的閉路電視機,並從事拍攝閉路電視用的錄音錄像帶的開發。

由於閉路電視是一項全新的產品,大眾對其缺乏足夠的了解。所以公司費了很大的勁也難以擴展業務,生意很清淡。然而他們的預測和判斷沒有錯。其後不久,日立等各大電器廠商就競相開發閉路電視機。隨著閉路電視機的逐漸普及,吉井信之的公司很快就取得了不錯的效益。

日本閉路電視公司的主要商品是結婚當天用的錄像帶。這種產品銷量占總銷售額的60%左右,可足足放映一小時的軟片和錄音帶,一套賣五萬日元。其次則是用於記錄各種賽事的錄像帶。它通過錄像球隊實地比賽時的情況,然後賣給球隊,可以使球隊看著清晰的畫麵自我檢討得失,這樣就可以總結經驗、吸取教訓,以提高訓練效果。此外,公司還出售錄製開幕式、運動會、遊園會、商品展覽、戲劇歌舞等場麵的錄像帶。

閉路電視機的使用範圍很廣。它的優點之一是,不必做成拷貝就可直接放映。而最近相當普及的十六厘米攝影機所拍攝的軟片,如果不做成拷貝,就沒有辦法放映。

許多大飯店為了讓外國旅遊者欣賞都市夜景和名勝古跡的水光山色,錄下了都市內的風光及各名勝古跡,然後利用閉路電視放映給各間套房裏的旅客觀賞。這項服務得到了旅客的好評。

後來,百貨公司和製造廠也在店裏擺設一部閉路電視機做廣告。這些影片的內容是產品的製造過程、商品介紹以及該公司的各種動態等。這種廣告是活動的、立體的,可以讓人看得清晰、詳細,當然要比通過報紙期刊等媒體發布的廣告視聽效果高出許多。

後來,涉足這一領域的大型電器公司日益增多。但是在閉路電視界棋先一著的日本閉路電視公司,已經具備了領先市場的優勢。

日本閉路電視公司就是通過最大限度地滿足消費者的需要,從而獲得了成功。新產品的構思有多種方式,我們可以把新產品構思方法分為以下四類:

1.屬性分析法。審視已有產品的過程中,我們可以產生新的產品概念,這個過程已經引發了許多具體方式。

2.需求分析法。這是一種將注意力集中在用戶需求上的方法。例如,考察一種產品的用戶(公司或個人)。

3.關聯分析法。促使頭腦以一種新的獨特的方式去看待事物,在平常看來毫無關係的事物之間發現聯係。

4.群體分析法。對於同一問題,一個人單獨研究無法與一個有機結合的群體的創造性相比。因此,我們必須形成各種各樣的群體來彌補個人創造性的局限。

許多企業使用需求分析中的一種或多種方法,並常輔之以群體創造力方法中的一種來適應各種不同的情況。他們以創造性為研究對象,開發了許多新產品構思方法。但是,我們不能認為這些方法是分別獨立使用的,或者在這麼多的方法中找出一個“最好的方法”。企業長遠規劃對於企業長期激勵特別有效,但是在實際運作過程中,需求分析和關聯分析在遇到意外的困難時非常有用。