第24章第7節廣告轟炸是獲取市場占有率的常用策略
大師如是說:許多廣告主認為,要使廣告起作用,必須向目標受眾多次展露,重複太少可能會造成浪費,因為它們沒有被注意到。
——科特勒《營銷管理》
廣告轟炸策略是在相對短期內創造知名度以及達到銷售目標的一種常用策略。在心理學上,有一條重要的心理規律:人對熟悉的事物更有好感,更容易接受。 所以在營銷推廣中,通過密集的廣告和其他宣傳手段,讓產品頻繁地展現在消費者眼前,將產品利益直白地告知消費者,讓廣大消費者對該產品產生熟悉感、親切感,將導致大量市場的需求,產生熱銷效應。
麥當勞在品牌推廣上的投資是不惜血本的,每年14億美元的全球預算,使麥當勞成為世界上廣告做得最多的單一名牌。
設立廣告基金是麥當勞品牌推廣的重要策略。加盟者隻有一家或少數幾家店單獨做廣告,可能負擔巨額的廣告費用,而大家聯合起來,就可以籌集到較豐厚的廣告基金。為了能夠讓麥當勞在更大範圍做電視廣告,1966年,麥當勞總部建立了聯合廣告基金製度,並組建了麥當勞全國加盟者聯合廣告基金會,基金會的資金來源於參加這一計劃的加盟店和麥當勞公司直營店,其額度大約占每年總營業額的3%~4%。麥當勞除了總公司廣告部以外,在美國各地還有若幹個廣告基金。
1992年,麥當勞購買了2萬塊戶外廣告牌,用以展示這樣的信息:“麥當勞給您一流的食品,一流的價值。”人們認為這是最大的一個購買戶外廣告牌的舉措。
麥當勞看中戶外廣告的原因是這些廣告可供它們傳遞一種單一的全國性信息,同時還能提供有關促銷、產品和價格方麵的地方性信息。甘奈特公司的營銷副總裁詹姆斯?凱勒說,戶外廣告的最大優勢是人們能夠將這些廣告牌針對當地的市場需求來加以製作。
麥當勞的廣告和事業發展覆蓋了全世界。在品牌宣傳的過程中,麥當勞堅持統一廣告與區域性廣告相結合的原則。即不同的地區,不同的廣告基金,在宣傳同一個品牌時可以實行不同的創意。也就是說,各個地區是根據自己地域的促銷重點和當地價值觀、消費習俗等進行不同的廣告設計來共同對漢堡包進行宣傳。
“我就喜歡”係列廣告的推廣在麥當勞的曆史上是一個重要的裏程碑,是麥當勞第一次在同一時間、在全球120多個國家聯合起來用同一種廣告、同一種信息來進行品牌宣傳。這是一次品牌“大換血”,因為在這次調整中,麥當勞毅然放棄了其堅持了近50年的“家庭”定位立場,將目標集聚到了家庭母子消費群體上和35歲以下的年輕消費群體上,並且將策略的重心放在了“年輕人”身上。
麥當勞相信這樣一個概念:如果你花一毛錢而不能解決問題,那一毛錢就是貴的;而如果你花了一百塊錢把問題解決了,那麼一百塊錢也是便宜的。大“M”的魅力在於:走進麥當勞,你的每一分錢都不會浪費。現在,在全世界,每天有5 000多萬顧客光顧麥當勞,是因為他們知道在麥當勞能夠得到什麼樣的期望與服務。讓顧客買到期望與服務,這就是價值所在。
麥當營的廣告以高密度的態勢出現在世人麵前,讓人們無法視而不見。成功的企業是從不吝嗇在廣告上的投入的,麥當勞就是一個最顯著的例子,麥當勞的一擲千金是有價值的,它的收獲是大家有目共睹的。其實麥當勞的家喻戶曉與這些實在、有效、而且持續的廣告轟炸是分不開的。
麥當勞通過這些多方位、多形式、針對性強、不惜千金的宣傳廣告攻勢,使麥當勞在全世界幾乎達到了人人皆知的程度。這也是麥當勞獲得巨大成功的一個重要原因。