第31章第5節改變維度，進行市場層麵的水平營銷
大師如是說：“維度”是一個舶來詞，它指的是一種視角，是評價和確定一個事物多方位、多角度、多層次的條件和概念，套用在營銷上就是指產品的生產和提供所具有的多方位的功能和條件。
——科特勒《水平營銷》
進行水平營銷的過程中，如果不改變產品，那我們唯一方法就是發掘能夠使其適用於新維度的功能。由於市場是需求、目標、時間、地點、情境、體驗的結合體，此時運用替代的一個簡單技巧就是改變其中的一個維度，這也是情境替代的最有效方法。
1974年，日本伊倉產業公司原是一家從中國進口中藥的貿易公司，然而，在西藥稱霸的時代裏，中藥的銷路並不好，藥品大量積壓在倉庫。
伊倉產業公司在水平營銷的思維指導下，將中藥和日本人習慣的茶飲聯係起來，決定在東京中央區開辦一家把中藥與茶結合起來的新行業，結果這個稱為“漢方吃茶店”的生意之好，令人羨慕。
中藥和茶並無本質上的關聯，但跳出中藥的行銷領域，伊倉產業公司創造了新的市場。我們在產品的生產和營銷過程中，其實也隻要做出一些小小的“維度”改變，完全能夠開辟新的市場。科特勒認為，改變維度可以從以下方麵進行：
1.改變需求：選擇新功能。紅牛飲料在解渴的需求之外，引進了補充能量的需求，這個改變需求的做法也使紅牛飲料開發了廣大的市場。紅牛的做法改變的維度是需求，既涵蓋了另一種功能。
2.改變目標：消除購買障礙。在營銷過程中，我們會發現一些阻礙購買或消費的因素，隻要消除這些障礙就可以吸引新的消費者和增加銷量了。原來樂隊伴奏是職業歌手的專利，而卡拉OK則通過改變目標，使得大家都能享受音樂伴唱。
3.改變時間：選擇新時段。一般來說，餐館吃飯一般是不限時的，但如果進行情境反轉，那麼可否實現限時收費的餐館經營？市場已有先例。在日本的一些餐館中，每張餐桌上放一個大鍾，計算顧客的就餐時間。如果顧客在規定時間內吃完飯，餐館便給予優惠價。意大利米蘭市有一家餐廳，它們不按菜肴的價格收費，而是根據用餐時間的長短向顧客收錢——每分鍾1000裏拉。
4.改變地點：將你的產品置於一個新情境中。這一維度是指選擇當前無法提供某產品或服務的購買地點、使用地點和消費地點。這是最簡單的替代方法之一，而且收效甚佳。某些產品總是與特定的地點聯係在一起，如在電影院裏吃爆米花，在飛機上吃花生，等等。這樣，我們就可以設想一個“不可能”的地點或情境來改變常規。
除了改變以上列舉的各種維度外，我們還可以通過改變場合等維度實施水平營銷。如，奧斯卡金像是電影界的一個成功標誌，用到市場上則被賦予慶祝個人成功或奪冠的意義。通過使用“改變維度”這一方法進行橫向置換後，我們將獲得一個新情境下的產品或服務。