第35章第5節社會營銷的最大利益是目標接受者立即行動
大師如是說：社會營銷的任務是使目標接受者憑著自己的意願采取行動。
——科特勒《營銷大未來》
社會營銷的傳播的最終目的是使目標接受者產生推動作用，使他們進入一種積極狀態。換句話說，社會營銷的任務是使目標接受者憑著自己的意願來采取行動，也就是科特勒所說的“激發行動”。
為了加強民眾的環保意識，杜絕隨處可見的飲料罐汙染。德國政府內閣於２００２年１２月通過“飲料罐押金製”提案即從２００３年１月１日起，德國民眾在購買啤酒及其他一些罐裝飲料時——無論是易拉罐、玻璃瓶還是塑料瓶——都必須交納押金。容積在1.5升以下的為每罐25歐分（約合2.1元人民幣）；容積在１.５升以上的，則每罐交納50歐分的押金。消費者將飲料罐退回給任何一家飲料銷售商便可取回押金。
針對這個政策，德國環境部長特裏廷指出，法律手段是解決環保難題的一種有效方法。
德國通過法律手段督促人們加強環保意識，也不失為社會營銷手段中有效的一種。科特勒認為，若要促使目標接受者采取行動，就要首先分析妨礙潛在目標接受者將希望付諸實踐的各種因素，這些因素主要分為以下幾種：
1.缺乏願望的機會
目標接受者缺乏實現願望的機會，克服這些障礙的一種方法是產品體驗。如果該社會產品是有形的，可以用將成本和各種不便因素降到最低點的方法把產品分配給有購買意願的目標接受者。如果該產品是一種思想，抽樣方法則更複雜。
2.實施願望的能力
盡管一個人很想戒酒，但他可能支付不起去醫院接受戒酒治療所需的費用，或者他害怕參加嗜酒者互誡協會一類的小組討論會。這個想戒酒的人受到了經濟和情感的雙重限製。
社會營銷者可以通過給欲戒酒者提供較大幅度的貼補或折扣幫助他在一定程度上克服經濟障礙。要克服情感障礙，采用人際促銷者和角色模型是比較有效的。
這隻是一個實現願望能力有限的案例，社會營銷者也可以向其他的目標接受者采取這種方法。
3.改變社會營銷的時間
人們每天都有很多事情要做，因此他們可能很少有時間會接受勸導而改變某種行為或接受一種新的行為。對於時間限製，社會營銷者能做些什麼呢?他們可以將社會產品的促銷時間定在特別的社會活動和文化活動期間，比如，節假日、工休日、紀念日和宗教慶典日等。在這些時候人們往往有更多的時間來實踐自己平時的願望。
4.催促目標接受者立即行動的主要方法
營銷者可能采用幾種方法來引發目標接受者接受社會產品和服務。
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