第15章 誠信是做人的根本(1 / 1)

古人說,“人無信不立”,強調的就是信用。做事有信用,做人有原則,別人自然會相信你,敢與你來往、合作。若擁有了信用,這種評價自然會在人們之間傳播,這必將會給你帶來無限益處。

中國古代的哲學名著《中庸》強調:“誠者,天之道也;誠之者,人之道也。”就是說,誠是社會的基石,是做人的根本,是最高的道德。

春秋戰國時期,當時的商人一般都不願雇用頭腦靈活的人做事,惟獨有一位叫刀閑的齊國商人專門使用這種人,並給以豐厚的報酬和充分的信任,放手大膽地讓他們去幹。事實證明,這些雇工幹得十分賣力,也非常出色。

明代蘇州有家叫孫春陽的雜貨店,分為南北貨房、海貨房、醃臘房、醬貨房和蠟燭房。“售者由櫃上取下一票,自往各房發貨,而管總者掌其綱。一日一小結,一年一大結。自明代至清朝乾隆年間二百多年間,子孫尚食其利,無他姓頂代者。”像蘇州這種店鋪林立之地,孫春陽的雜貨房生意竟然能興盛二百多年,其成功得益於用人以誠,店規之嚴。

清朝道光年間,黔商胡榮命在江西經商50餘年,由於他待人以誠、童叟無欺,因而名聲大著。晚年罷業回鄉,有人要求“以重金賃其肆名”,他一口回絕,並說:“如果你果真誠實的話,為何要借我的名呢?”由此可見,“誠信為本”是中國人經商的傳統美德。

誠信、謙讓、公正、勤奮是立身處世之本。誠信以待人,謙讓以接物,公正以處事,勤奮以責己,這是立身處世之本。誠信能得到他人的信任,謙讓能贏得社會尊敬,公正能受到大眾的擁護,勤奮會創造出工作業績。

縱觀古代先哲:明太祖之所以能取得國治,都因其重言諾,因而得到了人民的信任。唐初之所以會出現“貞觀之治”,是因其君臣以信為治國之綱。唐太宗主張待人以信、反對行詐,他曾說:“流水清濁,在其源也。君者政源人庶猶水。君自為詐,欲臣下行直,是猶濁源而望水清,理不可得。”魏征主張“上下相信”,因“上不信則無以便下,下不信則無以事上,信之為道大矣。”

“逢人隻說三分話,未可全拋一片心”、“見什麼人說什麼話”等“信條”,都是社會誠信意識缺失的內在表現。背信棄義、弄虛作假、不守誠信的人是可恥的。

古時候,有位國王膝下無子,於是想挑選一個人來繼承王位。於是。他給每個小孩發了一顆種子,並告訴他們:誰能培育出最美的花,誰就能獲得王位。評選日期到了,所有孩子都捧著最美的花來了,隻有一個小孩捧來的是隻空盆。結果,國王卻選擇了這個“捧著空花盆的孩子”。原來,種子已經預先被蒸過,根本開不出花朵。

由此可見,隻有堅持誠信才能獲得最後的成功。對於任何企業或個人而言,都是如此。許多成功的企業家都遵循“誠信為上”的商業準則。

做生意講信譽,就是要講誠信。為自己贏得讚譽和認同,這也許會造成一些虧損,但以誠待人、以誠經營終究會得到長久的利益。“信譽比錢貴,貪心失顧客。”靠搞欺詐手段賺取不義之財,雖然會嚐到一點小甜頭,但接下來得到的肯定會是更大的損失。

“一勤天下無難事,百忍堂中有太和。”和能致財,這是經營的基本功。對顧客笑臉相迎、笑臉相送,不講欺騙、以誠經商,顧客自然會常常光顧。此舉不僅可以贏得顧客歡迎,改善商家與客戶的關係,提高信譽和聲望,而且有利於順利成交。如果一味對顧客蠻橫、態度冷淡,勢必會使顧客產生厭煩心理,即使你的貨物質量再好,他們也不會願意再次光顧了。

一位成功的商人說過:“天資聰穎不如勤於學問。好學問不如處世好,處世好不如做人好。”要知道,人在商場是做人第一、賺錢第二;家和萬事興,人和諸事順。和氣能生財,不要過分去在意一時一事的得失,和氣意味著大家都獲利。總之,誠信與信譽是大智若愚、謙誠忍讓的延伸,也是一種經商的韜略與智慧。