第10章 工作交流的第一方向(1 / 2)

——將“會說話”改成“說對話”,職場的前景一定不一樣

職場裏有很多時候,一字之差產生的影響力是很不同的。

比如理直氣壯和理直氣柔,前者是成熟的人主動避開的心態和語氣,後者是成熟的人主動修煉的本事。

小 提示

在職場裏,就要呼吸職場的空氣,職場的空氣裏永遠有一些異味。對待躲避不了的異味,與其排斥不如包容。

再比如會說話與說對話,前者是很多人的能力,後者亦是成熟的人主動修煉的本事。

小 提示

職場裏,會說話與說對話,得到的收獲是不同的。“會說話”不容易成功,“說對話”才容易出成績。

10.1 和領導交流工作的關鍵點

—“說對話”永遠是核心內容

有位朋友的QQ簽名欄裏寫著:“心裏有座墳,埋著未亡人。”

這句很帶哲理的話讓我好奇地問:“你把誰埋在你心裏了?”

他脫口而出:“現在正在埋一個,我那個極品的領導。”

留給我的谘詢留言中,談到“一和領導交流就犯怵”的人很是不少。這些人並不是平時不愛說話,也不是沒有主見,而是在與領導做的以往的交流中,老是被指導,沒有自己發言申辯的份兒,久而久之就落下“對上交流困難症”。

但是也有人不得這樣的毛病,而且職場前景還看好。那他是怎麼做的呢?

※ 案 例 ※

學員中有一位是做平麵設計的。有一次他頭疼,剛好我在身邊,我就拿出我的業餘愛好,給他按揉了百彙、風池等幾個穴。這個小舉動帶來了我和他之間更多的交流。

於是我有機會知道一個新案例:他是怎麼從一個做平麵設計的基層文員提升到給公司月刊的做圖像設計的主管。

我知道的案例很多,為什麼特別提這個,因為很多員工有個誤解,以為職場裏的人際交往總是以“順”著領導、“哄”著領導展開的。這個誤解讓很多員工一邊看不起油滑的同事,一邊又為自己的未來著急。

如果你也是這種內心著急的人,可以借鑒一下下麵的例子。

本例子中的他從美術學院畢業後就在公司裏做最基層的平麵設計。

公司從國外母公司引進的新產品多了,宣傳月刊就缺人手,於是他又經常在這個項目裏幫忙。

有一天,老板把他叫去,對月刊的設計提出了好幾條抽象的意見。

老板之前這樣幹已經不是一次了。

他說了一句改變他職業前景的話:“和您談一個工作的感覺。您不提意見時,我們有不少自己的想法,可是您提了意見後,我們就感覺自己的想法不像以前那麼多了。我想隻有我們自己想法越來越多時,月刊才會越做越好;如果想法老是被修改和否定,您覺得累,我們也累。”

之後老板就幹預少了,他的活也幹得順裏。幾期雜誌出來後,他就被提為了圖像設計主管。

我分析他打開職場前景的原因,應該符合職場理念中的這一條:做老板的,沒有不希望手下能獨當一麵的。所以老板容易被正確的工作流程打動。所以當他提出了工作流程上存在的問題時,老板也不得不自我反思。

我又研究了老板為什麼會聽他的建議,然後還給他升了職?!這裏麵應該有個複雜的內因:

老板表麵上沒幹預,其實不是不想幹預,而是在暗中考察他。如果之後他不能做到“想法越來越多,月刊越辦越好,”那他在老板的印象裏就變成了會說不會做的員工,之後就很難有發展的機會了。

幸好他很機敏,他意識到老板放手並沒放心,而是在看他的表現,於是他就抓住了這次機會。

老板看他真的能獨當一麵了,於是就順水推舟。這樣做也就不難理解了:哪個老板不渴望多省點心去做更多戰略的思考呢?