我說：“你說的不錯。我做為一個新業務員能接受你的話，因為學本事是需要這個過程。可是我還假想自己的大外企的 HR 來聽你這堂課，這時我就不能接受你說的話了，我會認為你的職業素養不夠專業。”
她驚訝：“為什麼？我們公司的業務課我是主講。一直都這麼講。我不信還有更多的技巧在裏麵。”
我說：“你別誤會。我說的是外企的HR會這麼認為。因為她們要給公司招的培訓講師需要滿足兩點職業要求，一要講的精彩還要易於複製，而你的課精彩有餘，你的能力卻難複製；二要台風盡量幽雅，因為講師會參與公司的新產品業務發布，講師的講課氣要質要匹配公司的品牌，而你的講課氣質樸實多於華麗和高貴。”
我這麼一說，她像被點中了穴。
看得出她是個很要強的人，她輕輕歎了口長氣說：“所以我想換個公司，我在現在的公司學不來你說的這些。”
我告訴她：“你說的對。不同的公司能受到不同文化的熏陶，知名外企裏成熟的職業人多一些，和她們接觸，自己的職業成熟度也會進步很快。可是我還想和你說，本事不是別人熏陶出來的，是自己主動修煉出來的。你完全可以給自己設立一個新的形象目標，然後在目前的舞台上有意識地修煉自己。”
她點頭同意了，說從明天開始就像新目標開始挑戰。
我看她要告辭的意思，就提醒她：“我還想提示你一點，我培訓過不少培訓講師，所以我知道很多人並不知道怎麼主動修煉自己。不信你過一個月再給我留言，談一談你有哪些方法修煉著自己？”
這段對話，讓她看到了自己的工作漏洞，但是她還是沒有立即走出職業煩躁症來，情緒還纏繞著她。
之後有兩個多月沒了她的消息，這種情形我早以習慣，向我谘詢的人多是有了問題就冒出來，沒了問題就潛伏起來。
我忍不住Q了她，問她這兩個月有什麼新心得？我很想她告訴我她已經找到了幾種有效的辦法修煉自己，可是遺憾的是她說的是：“這段時間超忙，不過，還是有時會琢磨老師給的那個建議。”
我告訴她：“你還記得我提示過你的話嗎？”
她說：“記得。”
之後我就沒再和她聊了。
這一次對話對她的職業煩躁症依然沒有立竿見影。直到幾個星期後，她才給我們機會，聽我們介紹一些常用的“工作思路”。
過了幾個星期我收到她的留言，她承認自己不知道怎麼修煉自己。她還說：“我嚐試到兩家知名外企應聘，想聘培訓講師的人原來不隻我一個。不過，我有點不順，一麵後就沒了消息，打電話去問，人家說謝謝我來應聘，希望將來還有機會讓我加盟。”
我說：“於是你現在開始重視自我修煉了？”
她說：“是，可是我不知道怎麼修煉自己。”
我說：“很簡單。因為你已經有了九成的火候，隻要找到了方法，就會成長迅速的。”
接著我介紹她一個方法，我說：“職業分析裏有一個方法看看你能不能堅持，方法是很多職業精英的經驗，隻是不知道能不能跟你有緣，畢竟知道做不道等於不知道。”
她說她一定會仔細體會這個方法，如果合適就一定會堅持的。
我說：“這個方法叫‘與優秀的人感覺重疊’。第一步你去買幾盤化妝行業優秀的培訓講師的光盤；第二步，每天看兩遍，第三，早點看夠一百遍。”
她問：“看一百遍就夠了嗎？”
我說：“當你的言語不知不覺中就用上了別人的一些經典語句，你語調不知不覺地就出現了她們的語調，你的講課氣質不知不覺中就出現了她們的幽雅、高貴和成熟，就說明你看出感覺了。”
又過了半年，她主動讓我看她的講課狀態，。士別三日誇目相看。
她問：“不過我去了一家招聘培訓講師的外企，還是沒結果，這是怎麼回事呢？”
我說：“你要的是新前途，所以不要這麼在意外企。我覺得你修煉到現在這個狀態，完全可以在你現在服務的企業裏再上一層樓。”
她問：“可是我雖然業務能力提高了，但是我們老板還是和以前一樣，我的工作環境沒有一點改變。”
我說：“我再介紹你一個職業概念，這個概念你能應用，你一定會在目前的公司裏更上一層樓。”
“真的？”她很高興。
於是我又把前麵提到的那個職業概念拿出來。
“這個職業概念叫把工作思維延長一尺。我知道你能聽懂這個概念，但是我指導過很多人，他們隻能把工作思維延長一寸，希望你與眾不同，能延長一尺。”
她表示一定努力。
我告訴她：“延長一寸很容易，隻要你把你的培訓課程裏那些能直接幫助員工出業績的內容抽出來，然後有意識地培訓員工。延長一尺也很容易，你去和老板提，你把講課的時間減少一半，把另一半時間用到一線去，陪一些一線人員一起出業績。”
之後就有了她和她老板提出的“下基層”的工作思路，也因此，職業新出路出現了。
說到這裏，就給本章內容做個小結——為什麼對企業運行機製多了解一點，能幫到自己找到“發展點”呢？
在工作總結中，我們發現：員工不是不想被領導關注，隻是不知道怎麼能讓領導關注，所以這一節的經驗應該對很多員工有啟發。
說到這裏，就想跟感興趣的朋友多說一句：當你對此體會出味道後，就可能感覺到新的職場大門要對自己開啟了。
因為你發現了一個職場裏的密碼：如果你能深入到顧客、客戶的心思裏，職場裏有些工作是非你莫屬的。
下麵，再換個角度解釋下這個密碼為什麼存在。
越大的領導越會明白深入顧客的真實心思，對企業修正方向是必不可少的，於是這件對業務員來說很小的事情，對企業經營管理卻是件極其重要的事情。
但是這個世界明白道理的人太多了，做道理的人太少了。
我們研究過大批管理幹部，發現讓他們這些人深入顧客的真實心思，很困難，即使他們的素質再高也難做到。
做不到的原因很簡單，因為他們的崗位和顧客深度交流的機會少得很，很難培養出對顧客的心思敏感洞察的靈性，這個靈性是需要直接和顧客打交道的人才能捕捉到的。
所以此時在一線的你就有了一個成績點，一個隻有一線員工才能做好的“工作出成績點”：搜集顧客的真實心思。
所以，如果你是個很想在職場裏有奔頭的基層人員，在這一點上多努力，一定可以找到未來。職場裏如果有出成績密笈的話，這一點絕對稱得上“密笈”了。