緩和對方的抗拒感的第二個原則是，把說“不”所必須的心理準備，先在自己的心裏有意識地、自覺地形成起來。倘若這種自覺太軟弱了，不但說不出“不”，恐怕反而會被對方說服。
緩和對方抗拒感的第三個原則是，“不”的“售後服務”。即說“不”之後要好好地善後。然而，在這裏重要的是，說“不”之後再想善後是不行的。在說“不”之前，或者邊說“不”邊想要如何善後的事。這就是所謂的“售後服務”，它和人際關係裏的體貼心理密切相關。
此外，在拒絕對方要求的同時，說明對方為得到所求而應作的努力。使對方留住希望，減少因被拒絕而產生的不滿與失望。
因此，拒絕是有一定方法的，以下幾種方法曾經被證明是行之有效的辦法：
（1）要一點點地偶爾提及
看拳擊比賽的過癮處，在於一拳擊倒對方。所以，重量級比輕量級的好看得多。不過，據一些行家拳擊迷說，即使沒有一拳擊倒的場麵，雙方你來我往地鬥拳，然後逐漸逼迫對方到窘境的老練選手的比賽，也很有看頭。據說，一麵在敵人身上累積有效打擊，令其消耗體力，一麵窺伺勝機的老練選手，猶似埋伏在那裏捕獵的獵人，盡管出拳並不十分強烈，而勝算卻很高。這樣看來，言語上的“打擊”似乎也是同樣的道理；一開始就斷然拒絕，把對方一拳擊倒固然有效，但是這麼做會有“餘恨”：善於說的人絕不會這麼做，而是在會話間，重複輕力的“不”的打擊，逐漸把對方逼入困境。
（2）重複否定一部分，可以否定全部
你可知道這麼一則故事：在幾萬噸力量的巨大水壓下也“無動於衷”的堤防，卻因一個螞蟻洞而終致潰壞？起初隻一點一滴漏出的，水不斷滲透側壁，遂加速擴大洞口，終於變成偌大的決口，噴出了如同怒濤般的大水。
在說服和暗示的技巧上，有與此相似的“部分刺激”的方法。即，麵對難以攻陷的對手，先找出其一個弱點，徹底攻擊那個弱點。從整體來說是堅守不動的“心牆”，也會因不停地刺激一個小小的“洞”，而使它崩潰。如遇到“今晚陪陪我吧，雖然對不起你太太”，“東西不錯，雖然價格稍貴”，“請你加班好嗎？雖然你也許很累……”等的要求時候，你就以此為進攻的決口：“是啊，我的愛人很怕孤單……”“嗯，的確太貴了”，“是的，我的確很累……”始終固執於這一點，重複否定的部分刺激。這樣，由於借助了對方自己也承認的事實，所以對方會逐漸失去反駁的依據。
（3）給對方以盡力而為的滿足感
欲巧妙地說“不”，要領之一是，利用這種合理化的機能把對方被說“不”時所感受的不愉快擦拭掉。為達此目的，要讓前來拜托的對方暢所欲言。即讓對方嚐到那種已把你徹底退到盡頭的氣氛。這時，你有必要假裝已屈服於對方的熱誠；但是必須保留做決定性的答複，而經過幾次之後，才加以拒絕：“經過一番考慮，還是不便接受，實在對不起。”這個方法，使對方有一種滿足感：我已盡力而為了。這樣必然會趨向把責任推給對方：“那個家夥真是不明理！”有了這種理由做借口，被拒絕後的不愉快就會消失掉。
總之，我們應該把拒絕當作人際交往的一門藝術來看待，讓有效的拒絕為我們的人際關係負責。