第八章第二節2 樹立專家式的影響力
在非權力影響中，女人要學會樹立起一種專家式的影響力，對於專家影響力的具體內容，目前國內外說法不一，但是用智力、業務能力、知識來概括還是比較恰當的。
智力主要是指人在活動過程中的各種認識能力的總和，包括觀察力、記憶力、想象力、注意力和思維能力。一個人如果能博聞強記、思維敏捷、洞悉事理，必然使人產生一種信服力。能力主要包括綜合分析能力、組織管理能力、指揮決策能力、表達能力、適應能力、創造能力，以及其他特殊技能如專業技術能力。那些運籌帷幄、才幹卓絕的管理者，必然使人產生一種信任力。一個人的知識是指基礎知識、專業知識、相關知識和實際知識，如果涉獵廣泛、通今知古、學識淵博，必然使人產生一種欽佩力。這種信服力、信任力、欽佩力綜合起來，共同構成一個人的專家式影響力。
因此，所謂專家影響力就是一個人具有的被別人尊敬、欽服和追隨的知識、經驗和技能所產生的影響力。人們總是遵從和追隨那些博學多才、知識經驗豐富的人。一個管理者的學識和才能，可以使下屬產生信賴和欽佩的心理，從而使這個人獲得影響下屬的潛在力。
專家式影響力可以從以下幾個方麵來培養：
首先，堅定的信心和意誌力
信心和意誌力是行動的基礎，是有影響力的人走向成功的非常重要的心理素質。一個管理者隻有心裏充滿必勝的信念，對自己所從事的事業確信無疑，並且有堅忍不拔的意誌力，才可能邁出堅定的步伐，產生克服萬難的力量、技巧和精力，想出解決問題的方法和對策，贏得他人的信賴和支持，最後達到為之奮鬥的目標。
其次，率直的心胸
一個優秀的管理者應該有率直的心胸，因為任何人隻要具有率直的心胸，就能明是非、知善惡、有愛心、懂禮貌，使社會更加繁榮、進步與和諧。
擁有率直心胸的人對待人生豁達開朗，一般擁有健康的身體，不會為不必要的事情大傷腦筋，更不會庸人自擾。在現實生活中，每個人都可能遇到不開心的事情，有率直心胸的人在遇到困難時總是以坦然、鎮定、理智的態度去麵對。
最後，寬容的個性
寬容表現在對他人的個性的接納，允許別人有與自己不同的性格、愛好和要求，不強求別人和自己一樣，有欣賞別人優、缺點的能力。
在世界上，不會存在性格氣質完全相同的人，在一個領導集體裏，每個人的個性也是不一樣的。在性格上，可能有內向和外向之分；在氣質上和工作能力上也各有各的特長和不足。由於差異，有人做事可能果敢、利索，性格剛強，辦事效率高，但無韌性；有人做事可能周
到細致，性格柔韌，辦事效率不高。如果在管理工作中能看到彼此的特點，互相配合好，就能彌補各自的缺陷，既能把事情做好，又能和下屬搞好關係，使領導集體顯得充滿活力，讓人對集體有一種配合默契的感覺，對各個管理的風格有一種欣賞心理，使集體的感召力大大增強。因此，有影響力的管理者要有寬容和兼容的胸懷，就會使所屬群體中每個人的個性充分發揮而又不影響集體的發展。就像一個好的園丁，在他的花園裏，有百花齊放的景象，有爭奇鬥豔的風景。人們光顧這裏時，有一種賞心悅目的感覺，對園丁的管理技術充滿敬意，因為他既把每一處景致合理地發展，又培育出了萬紫千紅的整體景觀。相反，如果管理者不理解他人的個性，不能容納他人的特點和要求，就會使人們之間的關係變得不融洽，甚至出現裂痕，給工作帶來嚴重的後果。