北宋仁宗至和年間，國家財政緊張，幾種錢幣同時流通，國家難以控製市場。於是便有大臣上疏仁宗，請求統一錢幣，特別是要罷掉陝西鐵錢，由國家統一鑄幣流通。仁宗接到奏疏，交大臣議論。大多數人覺得罷掉鐵錢會造成市場混亂，所以並沒有實行。但消息卻傳了出去，一時間，首先從京都汴梁（今河南開封）開始，刮起一股風：“朝廷要罷掉陝西鐵錢了，趕快脫手出去，晚了就一錢不值了！”
一傳十，十傳百，不長時間便傳遍了城市鄉村。那時，陝西鐵錢不僅在陝西，連京都及周圍一帶都十分通行，存這種錢的大有人在。大家聽說這辛辛苦苦掙來的血汗錢就要廢了，那還了得，所以都紛紛拿鐵錢到店鋪中搶購貨物，不管目前用不用，先搶到手再說。店鋪老板也不是傻子，他們比別人更早得到了消息，因此紛紛掛出牌子：不收陝西鐵錢。這家不收，那麼就到那家吧！可百姓們串了幾家店鋪，走了幾個集鎮，到處都一樣。這下大家更急得不得了，有火暴性子的人竟到店鋪中強行買貨，嚇得店鋪競相關門。一時間，市場大亂，人心浮動，危及治安。
消息馬上反饋到朝廷，仁宗大為惱火，一邊追查是誰傳出的消息，一邊責令宰相文彥博迅速處理此事，平定市場，安定民心。文彥博召集大家商量，大家都說別無辦法，隻有讓朝廷下令，辟此謠言，用行政手段平市場。
可文彥博深深知道，市場上的事有時單靠強令是辦不好的。法令出去，大家還會將信將疑。特別是平民百姓，看重的是實例，而不是一紙公文。想到這裏，文彥博對大家說：“這麼辦吧，先讓我來獨自經辦此事。若我財力不足時，再麻煩各位。”
他回到家中，詢問管家：“絲絹縑帛還有多少？”管家說：“還有500匹。”於是文彥博讓管家找來京城中最大的綢緞鋪主，托他代賣這些絲絹，並特別叮囑：不要其他的錢，隻收陝西鐵錢。
店主照辦，第一天簡直擠破了門。別的店主都來打聽為何倒行逆施收陝西鐵錢，當他們得知是文丞相讓代賣代收的後，都放下心來，連丞相都要鐵錢，看來鐵錢是決不會廢止了，於是各店也收起了鐵錢。
消息傳揚出去，老百姓都放下心來，再沒人急於脫手陝西鐵錢去搶購貨物了。一場市場動亂就這樣讓文彥博平定了下來。
不為表象迷，以智去解疑
一個人一生中會麵對很多複雜的局麵，在這樣的時刻，我們也要能頭腦清晰，認識到問題出現在哪裏，從根本上解決問題。
羽絨被在冬季自然應是暢銷的時令商品。但1990年時，這種商品因假貨和內充羽絨不足而無人問津。這時，浙江麗水羽絨廠展開了一場成功的大眾公關活動。他們在上海市第一百貨公司的櫃台前打出“國家二級企業浙江麗水羽絨廠”的橫標，並且現場為大家趕製貨真價實，份量充足的羽絨被。
把櫃台當“車間”，現做現賣，這就是麗水羽絨廠異想天開的絕招。顧客將他們的生產情況看了一會兒，覺得很不錯，便開始排隊爭相購買，對外問長問短的顧客也不時加入到隊伍中。一對青年男女眼盯著他們選中的羽絨經過電子秤精確計量，被充進一條他們中意的被套中，當場縫製完畢，他們心滿意足地擠開人群走了出來。
原來，一段時間內，全國上百家羽絨廠的數百種羽絨被源源抵滬，鋪天蓋地，其問難免魚目混珠，泥沙俱下。隨著消費者不斷投訴，羽絨被在上海的聲譽大跌，市場銷售自然由熱變冷。
在這種困境下，麗水羽絨廠拿出了自己的絕招。他們吃透了消費者的心理，怕質量不過關，冒牌貨太多，於是開展這種現場充填羽絨被的業務，讓顧客可以全部看到充絨量、麵料、尺寸等，又可以自由選擇，消除了顧客對羽絨製品的“恐劣症”，獲得了顧客的信任。這手絕招雖有些異想天開，畢竟他們成功了，而且令人歎服。
較其他企業，浙江麗水羽絨廠的企業家多了一個心眼。它不效仿其他企業擴充廣告宣傳，四處遊說推銷，硬著頭皮闖過市場疲軟的“低穀”，而是抓住了現代企業經營的信條——“質量是產品的生命線”，用一種看似危險的手法招徠了很多顧客，從而推銷出去自己的產品，這不能不說是一種大膽的想法，但是想法中也蘊含了對人們心理的把握。
在我國，“不怕不識貨，就怕貨比貨”早已成為大眾口頭禪。目前，已有越來越多的企業經營者認識到：質量是產品的生命線。很多優秀的企業，正是靠過硬的質量、多變的品種發展壯大。如果不想辦法讓消費者信得過自己，那麼企業產品是不會有市場的。我們做人處世也是這樣，迷局麵前，更需要我們能沉住氣，以巧妙的方法從根本上化解遇到的難題。
山重水複疑無路，柳暗花明又一村。很多困難的事看上去好像沒有好的解決辦法，但我們若能冷靜沉穩，從根本上想問題的解決辦法，那麼事情往往會變得容易解決起來。所以問題麵前我們不必疑惑和急躁，冷靜機智應對才是上策。