適當處罰愉懶的員工
即使有一兩個比較喜歡摸魚的人，也不必對大家抱著警戒的心理，這才是正確的態度。
——鬆下幸之助
如果世上隻有好人而沒有壞人那該多好。可實際上這是不可能的事情。對於這些做壞事的人，應當如何來應對他們呢？
鬆下曾經為這樣的事情傷透了腦筋。當時鬆下公司，還是個擁有50個人的小工廠而已。員工中有人不按規矩幹活，那時鬆下剛開始創業，頭一次遇到這種事情，不知該如何處理，鬆下煩惱不已。
鬆下想，幹脆就把這個員工辭掉算了，或者不予辭退而給予適當的處罰。哪一種方式好呢？以那時的社會來講，辭退一個員工是比較簡單的事情，隻要有差錯就可以馬上叫員工走人。可是又考慮這些員工是當初費了不少心血雇來的，如果因為有點兒不守規矩做事，就馬上予以開除，從經營者的立場來講，也實在不願意這麼做。所以，鬆下決定還是留他繼續工作，不予辭退的好，可是他做事不守規矩也著實讓人頭疼。
就在鬆下這樣思考時，一個念頭閃入腦海：日本的法律也不是不嚴格，可是平均每50個人還是有一個人犯罪。以國家的德威都不能完全消除做壞事的人，而且國家都可以容忍，像他這麼一個小工廠的所有人，又怎麼能不見賢思齊呢？所以，他決定對偷懶的員工給予適度的懲罰，而不是辭退。
老板對員工應該有適度的信賴，即使其中有一兩個比較喜歡摸魚的話，也不必對大家抱著警戒的心理，這才是正確的態度。
不要讓關心成了破壞
不去打擾拚命工作的部下。
——鬆下幸之助
我們每個人其實都有想工作、想幫人忙的天性。如果有人對你說：“玩吧，不要工作了。”你可能會一時玩得很高興，但是隨著時間的流逝，你反而會覺得百無聊賴起來。
對於這種人的本性，鬆下認為，要讓部下發憤圖強地工作的秘訣，是不去擾亂部下的工作。因為，他們本來就想好好幹的，經過你不必要的一再強調，他們反而會逆反起來，覺得工作索然無味，產生休假的念頭。
鬆下一直留心，不去打擾拚命工作的部下。但這並不是說，不注意他們所忽略的地方。做一個負責人，該說的話應該要說，但要注意說話的方式，不幹擾他們的工作。
所謂不打擾部屬的工作，就是要信賴部屬，而由部屬自覺自願地去做工作。你要用“你要做啊，你一定能做得好”這樣的話去鼓舞部下，放手讓他們去做。如果用這種態度做基礎，在工作的過程中，你的部屬有失誤，當然也不能姑息，隻要不傷害他的自主性，就要提醒他加以注意的地方。這樣的話，你所期待的發展、成功的幾率就會大大增加。
平時很熱心催促部屬工作的人，現在應該多加反省：是不是妨礙了部屬的工作？
對立不如親善
誰不是鬆下大家庭的一員，誰就不是鬆下電器的員工。
——鬆下幸之助
“對立不如親善”，這是鬆下作為經營之神的聰穎之處。鬆下從舊式的家庭企業受到啟發，工人像是老板的家人，老板則像是工人的父親。經過改良，舊式的家庭企業模式也必定能適應新產業。
蘇聯十月革命的成功，全世界產業工人無不歡欣鼓舞。日本的工人運動，方興未艾。工人要求增加工資、參加普選、成立工會管理工廠等等一係列要求，無不使資產階級感到恐慌。
通常的法則，愈是大型工廠，愈容易發生工潮，這是因為產業工人集中的緣故。像鬆下這類小型工廠，工潮再怎樣轟轟烈烈，裏麵都靜若一潭死水。偏偏這時，鬆下萌發憂慮意識：如果我的工廠規模一大，難免不發生工潮，我該怎麼辦？他進一步想：我的工廠受外界經濟氣候及自身經營狀況的影響，工人情緒波動，我又該怎麼辦？
所有的員工若能團結得如一家人，鬆下電器才有希望。從這點出發，鬆下的理念逐漸明朗：“鬆下電器的員工都是鬆下大家庭的一員，誰不是鬆下大家庭的一員，誰就不是鬆下電器的員工。”
鬆下設想成立一個類似工會的組織，在這個組織裏，老板員工一視同仁。構想有了，鬆下卻為起什麼名而大傷腦筋。一天，過去的朋友森田君來看望鬆下，他說：“你何必想得那麼難呢？全體員工步調一致，就叫‘步一會’好了。這‘步一會’，還有‘一步一步腳踏實地朝前邁’的意思。”鬆下心竅頓開，道：“真是太好了！”
“步一會”的成立，使員工有了歸屬感，這標誌著鬆下管理進入自覺階段。
“步一會”一步一步地完善，鬆下電器也一步一步地發展壯大。鬆下電器有今天，“步一會”功不可沒。