第4章 催人奮進的員工守則(1)(1 / 2)

催人奮進的員工守則

不插手員工的日常管理,但要對員工的精神常抓不懈。

——鬆下幸之助

員工數量越多,鬆下的管理就越難。但鬆下牢記一點:不插手員工的日常管理,但要對員工的精神常抓不懈。

1933年7月27日,鬆下在實施事業部製度的基礎上,進而頒布員工守則——即員工五大精神。到1937年8月10日,鬆下又增加了“順應同化精神”與“感恩圖報精神”,和前五條合並為員工七大精神。這七大精神分別是:

(1)產業報國精神——產業報國已明確列入公司綱領中。身為產業人員,都必須以“產業報國”為職責。

(2)光明正大精神——光明正大是為人處事之準繩。無論才學多高,能力多大,職位多顯,缺乏此精神,就不足為楷模。

(3)團結友好精神——團結友好是公司之信條。無論多麼優秀的人才,若缺乏這一精神,必是烏合之眾、一盤散沙。

(4)發奮圖強精神——發奮圖強是公司完成使命之關鍵。明確使命,一步步朝目標努力奮進,必有所成。

(5)禮節謙讓精神——人若不守禮節,社會必陷混亂。講禮貌,守禮節,社會必井然有序,人與人之間必然和睦相處。

(6)順應同化精神——順應民族,與民族同化。員工必須拋棄私心、包容萬物、忠誠盡力為國為民,進入忘我境界。

(7)感恩圖報精神——這是人類進步與幸福的原動力。有感恩圖報之心,才能確立自身存在的意義,給社會帶來溫馨與快樂。凡是鬆下電器員工,在每日的朝會、夕會,都得朗誦員工守則。

每日朗誦兩遍,七大精神漸入鬆下人的心靈。這種“背誦社訓”製度,戰後普遍為日本企業界采用,成為日本式經營管理的一大特色。

企業經營的“教條”化

好的經營可造福社會,壞的經營會貽害人類,堅持好的經營,全力以赴。

——鬆下幸之助

鬆下公司的“教條”大到“崇高的理想”,小到為人處世,麵麵俱到,看似平常,實則非凡。

鬆下電器公司除了在1933年和1937年頒布鬆下員工守則即七大精神以外,1939年鬆下又頒布員工指導與律己須知、經營須知和經濟須知等。現在對其三項須知作如下摘要。

1.員工指導與律己須知

一、員工的指導訓練,為事業興隆之本,所有主管應以身作則,起帶頭示範作用。

二、所有員工須做到適才適用,盡己所長,公司亦可政通人和,興旺發達。

三、凡事應尋根究底,應以真誠來領導部屬,同時要獎罰分明。

四、事業成功,首在人和,員工間要互相合作,親睦和諧,但絕不可存依賴他人之心。

2.經營須知

一、經營企業要以“大公”為信念,不可存有私心,善盡經營之道,就等於報效國家。

二、好的經營可造福社會,壞的經營會貽害人類,堅持好的經營,全力以赴。

三、念念不忘“顧客第一”,時時牢記感恩,舍己盡責,回饋社會。

3.經濟須知

一、任何時候,都要致力於經濟觀念的研究,不可陷於對經營不適的研究。

二、所有經費,須量入而出,盡量避免浪費。

三、應嚴格執行預算,把資金作最有效的應用。

一位美國經濟學家在考察完鬆下公司後指出:“當我們拿鬆下公司和同一時代的美國公司互相比較時,我們發現,隻有少數的美國公司,能夠維持當初創立時的活力了。要想知道,為什麼獨有鬆下公司能夠維持它原來的麵目,而其他很多公司卻遠遠落後,我們就必須去了解它的價值製度。因為這種價值製度,正是鬆下成功的主要原因。”他所指的價值製度就是鬆下公司的“教條”。

朝夕會製度

一種好習慣,會讓一個企業青春永駐,常立於同行企業之林。

——鬆下幸之助

崇尚儒學的鬆下將“吾日三省吾身”的思想運用於企業的經營管理中,創立了“朝會”和“夕會”製度。

朝會和夕會,就是每天在上班開始5分鍾和下班前5分鍾,以車間、班組或是科室為單位的員工聚會。在會上,班組長簡要地布置一天的工作進度或激勵員工達到某種要求,員工也可以發表感想;有時還要齊聲高唱社歌,朗誦鬆下電器的“七大精神”和公司綱領。

“精神”和“綱領”不單純是形式或表麵的東西,它是鬆下公司的經營觀念,而且已被數十年的經營實踐所證實。它是公司全體員工日常進行反省、思考和行動的準則,是衡量職工日常工作和企業經營的尺度,也是鬆下電器公司上下行動的依據。鬆下公司的員工認識到,隻要遵循“綱領”和“七大精神”,相互協作,就能完成既定的目標。